Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

В настоящее время на российском рынке появляется все больше автомобилей различных марок и моделей. Как правило, это новые или подержанные импортные машины; но недавно некоторые отечественные производители объявили о начале выпуска или своих собственных новых моделей, или некоторых иностранных. Правительство пытается защитить российские автозаводы, вводя высокие таможенные сборы и акцизы на иномарки, но, несмотря на это, российским производителям автотехники приходится существовать в условиях довольно жесткой конкуренции с иностранными производителями: сейчас, когда выбор на рынке очень широк, покупатель может сделать выбор или в пользу нового отечественного автомобиля, или в пользу подержанного, а может быть, и нового импортного. Производителю необходимо точно знать, почему покупатель выбирает или не выбирает его продукцию, какие требования он к ней предъявляет.

Как российским производителям, так и российским продавцам импортных автомобилей необходимо иметь информацию о том, на основании чего покупатель принимает решение о покупке той или иной машины, какие качества продукции влияют на его выбор, какие требования и рекомендации высказывают покупатели, чтобы правильно рассчитывать объёмы выпуска продукции или продаж.

Этим и объясняется целесообразность разработки программы социально-экономического исследования в нынешних условиях мнения потенциальных покупателей, а также продавцов и производителей автомобилей.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ЭКОНОМИКО-

СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. 1 Проблема исследования:

Отсутствие в нужном объёме данных о мнениях, пожеланиях и требованиях потенциальных покупателей автомобилей к предлагаемой продукции для принятия наиболее рациональных рыночных решений производителями и продавцами автомобилей.

1. 2. Цель исследования:

• изучение основных закономерностей в пожеланиях и требованиях потенциальных покупателей автомобилей;

• разработка конкретных рекомендаций по учёту вышеуказанных закономерностей производителям и продавцам автотехники.

1. 3 Задачи исследования:

• определение характерных мнений, пожеланий и требований в отношении различных автомашин;

• оценка конкурентоспособности данной марки автомобиля на основе мнений опрошенных;

• оценка влияния престижа марки автомобиля на объём продаж;

• определение места и роли данной марки на рынке;

• изучение намерений потенциальных покупателей в связи с модернизацией или выпуском новых моделей отечественных автомобилей;

• разработка рекомендаций по результатам исследования.

1. 4. Объект исследования:

Посетители и участники выставки «Автосалон МОСКВА'97»

1. 5. Единица наблюдения:

Посетитель или участник выставки «Автосалон МОСКВА'97»

1. 6. Единица учёта:

Посетитель или участник выставки «Автосалон МОСКВА'97»

1. 7. Предмет исследования:

Исследование основных тенденций и закономерностей в требованиях потенциальных покупателей автомобилей на основе анализа их мнения об автомобилях различных марок.

1. 8. Гипотезы исследования:

• более высокий уровень информированности о свойствах и технических данных автомобиля данной марки оказывает влияние на выбор покупателей;

• объём предлагаемого технического обслуживания, его качество и цена, а также срок предоставляемой гарантии оказывают влияние на объём продаж автомобилей данной марки;

• повышение таможенных сборов и акцизов на импортные автомобили обусловливает повышение спроса на отечественные автомобили;

• несмотря на повышение таможенных сборов и акцизов на импортные автомобили, спрос на автомобили наиболее престижных марок не уменьшается;

• цена автомобиля не обязательно является решающим фактором при выборе автомобиля;

• покупатель, который будет использовать автомобиль далеко от крупных городов, скорее выберет отечественную машину.

1. 9. Логический анализ проблемы, интерпретация и операционализация ключевых понятий

Результатом логического анализа и теоретической интерпретации проблемы является выделение ключевых понятий (табл. 1. 1-см. следующую страницу):

Таблица 1. 1

Ключевые понятия, используемые в инструментарии исследования

№

п/п

Ключевые понятия

Номера вопросов в бланке

1.

Eioa?an e aaoiiiaee? aaiiie ia?ee

2.

Предпочтения потенциальных покупателей

3.

Качества автомобиля (спектр требований покупателя)

4.

Причины выбора той или иной машины

5.

Социально-демографические показатели (паспортичка бланка)

Для того чтобы перейти к эмпирически измеряемым признакам, нужно спуститься от общих к более частным понятиям, допускающим операционализацию. Я ограничусь раскрытием лишь одного ключевого понятия, по другим ключевым понятиям в таблице 1. 2 (на следующей странице) приводится список вопросов, их раскрывающих.

1. 10. Логическая структура инструментария для изучения мнения потенциального покупателя (раскрыто только понятие 2)

Таблица 1. 2

№

п/п

Операциональные признаки (понятия)

Индикаторы

Тип шкалы измерения

Номер вопроса в бланке

1

2

3

4

5

1.

Iauea naaaaiey

.

.

1

2

3

4

5

2.

Предпочтения покупателей e причины выбора той или иной машины

Какой бы автомобиль i?aaii?ee

Ii?aio

I?aaii?oaiea iiaa??aiiuo «eiiia?ie»

Eo?oay ia?ea aaoiiiaeey

.

3.

Качества автомобиля (спектр требований покупателя)

.

.

4.

Вопросы только для участников выставки

5.

Паспортичка бланка

.

.

ХАРАКТЕРИСТИКА ИНСТРУМЕНТАРИЯ И ПРОЦЕДУРА

ОРГАНИЗАЦИИ ПОЛЕВОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

Инструментарием данного исследования является «Анкета для изучения престижности и популярности автомобиля данной марки» (см. раздел 3).

В анкете использована сквозная нумерация вопросов (1,., 20) и независимая от них сквозная нумерация трёхразрядным шифром возможных вариантов ответа (001,., 150).

Примеры видов шкал приведены в таблице 2. 1.

Таблица 2. 1

Примеры использования различных видов шкал в бланке опросного листа

№

Вид шкалы

Номер вопроса в бланке

1.

Неупорядоченная, альтернативная шкала наименований

1. 1

Частный случай - дихотомическая шкала

2.

Неупорядоченная, неальтернативная шкала наименований

3.

Полностью упорядоченная (ранговая) шкала наименований

4.

Идеальная метрическая шкала

В бланке использованы различные типы вопросов. Примеры применения в инструментарии тех или иных типов вопросов с образцами ответов на них приведены в таблице 2. 2.

Таблица 2. 2

Примеры использования различных типов вопросов в инструментарии исследования

№

п/п

Тип вопроса

Номер вопроса в бланке

1

2

3

1.

ПО СОДЕРЖАНИЮ

1. 1. 1

О фактах

1. 1. 2

О личности респондента

1. 3

О мнениях, оценках и суждениях

2.

ПО ФОРМЕ

2. 1

Полностью закрытые

2. 2

Не полностью закрытые

2. 3

Открытые

2. 4

Линейные

2. 5

Табличные

2. 6. 1

Альтернативные

2. 6. 2

Дихотомические

2. 7

Неальтернативные

2. 8

Ретроспективные

2. 9

Проективные

2. 10

Прямые

2. 11

Косвенные

1

2

3

2. 12

Личные

2. 13

Безличные

3.

ПО ФУНКЦИИ

3. 1

Основные

3. 2

Неосновные

3. 3

Вводные

3. 4

На компетентность

3. 5

Вопросы-фильтры

3. 6

Вопросы-«ловушки»

Все открытые вопросы бланка имеют шифры для построения шкал-кодификаторов (классификаторов), т. е. перехода от открытой формы к неполностью или полностью закрытому вопросу. Пример: кодификатор ответов (записей) респондентов по вопросу №

х. Какую марку иностранного автомобиля Вы считаете лучшей ?

(напишите)

(шифры 00х,., 0хх)

КОДИФИКАТОР

00х. Ауди

00х. БМВ

00х. Дженерал Моторс

0хх. Мерседес-Бенц

0хх. Мицубиси

0хх. Опель

0хх. Пежо

0хх. Роллс-Ройс

0хх. Крайслер

0хх. Вольво

0хх. Форд

0хх. Фиат

0хх. Фольксваген

0хх. Затрудняюсь ответит

3. АНКЕТА ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПРЕСТИЖНОСТИ И ПОПУЛЯРНОСТИ АВТОМОБИЛЯ ДАННОЙ МАРКИ

Уважаемый посетитель (участник) выставки!

Предлагаем Вам поучаствовать в программе экономико-социологического исследования, целью которого является изучение престижности, популярности, объёмов продаж, спроса и предложения на автомобили различных фирм на российском рынке.

Мнение, высказанное Вами по сформулированным в анкете вопросам, Ваши предложения и пожелания позволят уточнить позиции различных отечественных и зарубежных производителей автомашин на российском рынке.

При заполнении анкеты надо внимательно прочитать каждый вопрос и обвести шифр (один или несколько) выбранного варианта ответа или записать свой ответ в специально указанном месте. Aoauoa, ii?aeoenoa, aieiaoaeuiu, ia iaeioi?ua aii?inu ii?ii aaou ianeieuei ioaaoia. Подписывать анкету не требуется.

Надеемся на Ваши искренние и обстоятельные ответы, от которых во многом зависит обоснованность наших рекомендаций по итогам этого исследования.

ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!

Кафедра социологии МАДИ (ТУ)

EaeAu n?eoaaoa, ainoaoi?ii ee oe?ie niaeo? iiaaeae, i?aaeaaaaiue ?inneeneeie i?iecaiaeoaeyie aaoiiiaeeae?

001. Aa, ainoaoi?ii.

002. Nei?aa, ainoaoi?ii.

003. Nei?aa, iaainoaoi?ii.

004. Iao, ia ainoaoi?ii.

005. Ia cia?, cao?oaiy?nu ioaaoeou.

Eae Au n?eoaaoa, ainoaoi?ii ee oe?ie niaeo? iiaaeae aaoiiiaeeae eiii?oiiai i?iecaianoaa, i?aanoaaeaiiue ia ?inneeneii ?uiea?

006. Aa, ainoaoi?ii.

007. Nei?aa, ainoaoi?ii.

008. Nei?aa, iaainoaoi?ii.

009. Iao, ia ainoaoi?ii.

010. Ia cia?, cao?oaiy?nu ioaaoeou.

3. 1. Eaeie aaoiiiaeeu Au au i?aaii?ee?

011. Iiaue ioa?anoaaiiue.

012. Iiaue eiii?oiue. [AK1]

013. Iiaa??aiiue eiii?oiue.

014. Cao?oaiy?nu ioaaoeou.

Ii?aio Au i?aaii?ee au eiaiii oaeie aaoiiiaeeu?

(iaieoeoa)

(oeo?u 015. 020)

4. Eaeei aie?ai auou iaeneiaeuiue i?iaaa iiaa??aiiie «eiiia?ee» (a oi?ioai ninoiyiee), ?oiau Au i?aaii?ee a? iiaie ioa?anoaaiiie iaoeia oiai ?a eeanna?

021. Iaiaa 5000 ei.

022. 5000-10000 ei.

023. 10000-20000 ei.

024. 20000-35000 ei.

025. 35000-50000 ei.

026. 50000-75000 ei.

027. 75000-100000 ei.

028. Aieaa 100000 ei.

029. Ieeiaaa ia i?aaii?oo eiii?oio? iaoeio.

030. Cao?oaiy?nu ioaaoeou.

5. 1. Eaeo? ia?eo ioa?anoaaiiiai aaoiiiaeey Au n?eoaaoa iaeeo?oae?

(iaieoeoa)

(oeo?u 031. 036)

Ii?aio Au n?eoaaoa yoo (yoe) iaoeio eo?oae?

(iaieoeoa)

(oeo?u 037. 042)

6. Eaeo? ia?eo aaoiiiaeey Au n?eoaaoa iaeeo?oae?

(iaieoeoa)

(oeo?u 043. 070)

Ii?aio Au n?eoaaoa yoo (yoe) iaoeio eo?oae?

(iaieoeoa)

(oeo?u 071. 075)

Eaeie oaeoi? aue au aey Aan ?aoa?uei i?e iieoiea aaoiiiaeey?

076. Oaia.

077. Iaaa?iinou.

078. Iiuiinou e aeiaie?aneea ea?anoaa.

079. Eiioi?o.

080. Aiaoiee aea.

081. I?i?aa. _______________________________________________

(iaieoeoa)

8. Oioaee au Au, ?oiau Aao aaoiiiaeeu aue iai?oaiaai (ii?ii aaou ianeieuei aa?eaioia ioaaoa):

082. Aaoiiaoe?aneie ei?iaeie ia?aaa?.

083. Iiaooeaie aaciianiinoe.

084. Iaeo?aeecaoi?ii auoeiia.

085. I?ioeaioaiiiie nenoaiie.

Описание предмета: «Теория массового обслуживания»

Литература

1. Л.И. Бородкин, А.В. Коновалова. Российский фондовый рынок в начале ХХ века. Факторы курсовой динамики. – СПб.: Алетейя, 2010. – 328 с.
   
2. Н.В. Говорова. Спрос и предложение на европейском рынке труда. – М.: Огни ТД, 2005. – 74 с.
   
3. Рынок труда и рынок образовательных услуг в субъектах Российской Федерации. – М.: Техносфера, 2006. – 680 с.
   
4. Н.П. Малашенко. Маркетинг на потребительском рынке. – М.: Омега-Л, 2008. – 208 с.
   
5. Л.И. Бородкин, А.В. Коновалова. Российский фондовый рынок в начале XX века. Факторы курсовой динамики. – СПб.: Алетейя, 2010. – 328 с.
   
6. Н.П. Малашенко. Маркетинг на потребительском рынке. – М.: Омега-Л, 2009. – 208 с.
   
7. Н.П. Малашенко. Маркетинг на потребительском рынке. – М.: Омега-Л, 2011. – 208 с.
   
8. Сборник законов Российской Федерации. Книга 1. С изменениями и дополнениями на 1 января 2000 года. – М.: АСТ, 2000. – 624 с.
   
9. Сборник законов Российской Федерации. Книга 2. С изменениями и дополнениями на 1 января 2000 года. – М.: АСТ, 2000. – 560 с.
   
10. Ю.А. Быстров, С.А. Гамкрелидзе, Е.Б. Иссерлин, В.П. Черепанов. Электронные приборы и устройства на их основе. Справочная книга. – М.: РадиоСофт, 2002. – 656 с.
    
11. Все, о чем ребенок хочет спросить... и спрашивает. Секреты поведения детей (комплект из 2 книг). – М.: ИГ "Весь", 2013. – 384 с.
    
12. Дарья Нестерова, Любовь Невская. Французская белковая диета. Шашлыки и блюда на гриле (комплект из 2 книг). – СПб.: Питер, 2014. – 192 с.
    
13. Татьяна Раченко. Прогнозирование объемов продаж в телекоммуникационной отрасли. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 196 с.
    
14. В.М. Гончаренко, М.С. Елаева, А.Б. Шаповал. Дисбаланс спроса и предложения в условиях неопределенности. – М.: Инфра-М, Форум, 2015. – 88 с.
    
15. Маркетинг в агропромышленном комплексе. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 316 с.
    
16. М.Колосницыной, И.Шеймана. Экономика здравоохранения. Учебник. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2018. – 464 с.
    
17. Акканина Надежда Валентиновна(редактор). Маркетинг в агропромышленном комплексе. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 314 с.
    

Образцы работ

Задайте свой вопрос по вашей проблеме

		Гладышева Марина Михайловна marina@studentochka.ru +7 911 822-56-12 с 9 до 21 ч. по Москве.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.