Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.
Предприятие - январь 2000Экономика предприятия
Иван Петрович Сидоров, директор предприятия «Красный Октябрь» собрал у себя руководителей производственного, маркетингового и планово-экономического отделов и сказал:
Директор: Товарищи, наше предприятие достигло определенных успехов в обеспечении потребностей населения в пылесосах. Мы добились следующих экономических показателей:
US$
Выручка от продаж
58410
Прямые расходы
26660
Накладные расходы
28800
Прибыль
2950
Мы работаем с 5% рентабельностью, и это правильно! Вместе с тем останавливаться на достигнутом нам не позволяют наши акционеры. Я собрал вас для того, чтобы выработать пути повышения прибыли и рентабельности производства. Слово предоставляется начальнику отдела маркетинга.
Начальник отдела маркетинга: Товарищи, в этом году нам удалось, помимо выпускаемой с 1905 года модели «Коммунист», расширить ассортимент нашей продукции и начать выпуск трех новых моделей пылесосов: «Пионер», «Октябренок» и «Малыш». Эти модели доказали свою популярность, причем наиболее ходовой является модель «Октябренок». Меня буквально забрасывают заказами, да и розничники довольны - эти пылесосы буквально сметают с прилавков. Вероятно у «Октябренка» очень хорошее соотношение цена-качество, и при сложившихся условиях я гарантирую увеличение продаж этой модели в три раза.
Вместе с тем на нашу старую добрую модель «Коммунист» сохраняется устойчивый спрос, особенно у предприятий и организаций. По остальным моделям рынок не до конца изучен, но в целом мы обеспечиваем ежемесячные продажи в следующих объемах:
«Коммунист»
«Пионер»
«Октябренок»
«Малыш»
Продажи (единиц)
150
150
80
80
Цена единицы ($)
135
136
97
125
Выручка от продаж ($)
20250
20400
7760
10000
Директор: Спасибо. Что нам может сообщить начальник производственного отдела?
Начальник ПО: Товарищи, с 1905 года мы производили одну и ту же модель пылесоса. Нам удалось максимально отработать технологию его производства. Люди привыкли к технологическим операциям. Процент брака низведен до нуля А в 1945 году мы внедрили прогрессивную автоматизированную сборочную линию, в результате чего эффективность нашей работы удвоилась. Я не очень хорошо отношусь ко всем этим маркетинговым штучкам, связанным с увеличением ассортимента продукции. Пылесос должен сосать пыль, он и сосет пыль. А все эти «Малыши» и «Октябрята» - это лишняя головная боль - моя и моих инженеров. У нас только одна линия. Производство организовано так что, сборка каждой новой модели требует перенастройки всего технологического оборудования. А после каждой перенастройки необходим целый комплекс достаточно трудоемких и дорогостоящих мероприятий по контролю качества.
Покупайте мне еще три линии - будем гнать вал. А так... Кто-нибудь считал, во что обходится ежедневные перенастройки на выпуск очередной модели. А сколько связанного с этим брака? Да мой наладчик последние дни, когда пошли эти мелкие заказы на «Октябренок», ночует в цеху. Нет, товарищи, что хотите, а нам надо выбрать одну, ну в крайнем случае две модели и штамповать их по максимуму.
Директор: Да ... Производственники у нас всегда отличались добрым и душевным отношением ко всему новому!
Вот вы хотите новые линии, а вы считали во что это обойдется? А если мощности будут простаивать. А они и будут простаивать. Вы эту-то линию загружаете не полностью. Так или иначе, нам необходимо узнать мнение плановиков. Поставим вопрос так, какова рентабельность каждого из выпускаемых моделей? Есть ли из них наиболее рентабельные, то есть те, на которых мы могли бы сконцентрировать свои усилия. Есть ли модели, которые, возможно, убыточны, и которые нам необходимо снимать с производства? Что нам скажет начальник ПЭО?
Начальник ПЭО: О новых линиях речи даже не может идти. У нас нет свободных средств, а кредитование нынче дорого. Давайте лучше думать, как нам при имеющейся линии получать нормальную прибыль. Готовясь к настоящему совещанию я тут сделал кое-какие прикидки. Бухгалтера дали мне следующие данные:
«Коммунист»
«Пионер»
«Октябренок»
«Малыш»
Продажи (единиц)
150
150
80
80
Цена единицы ($)
135
136
97
125
Выручка от продаж ($)
20250
20400
7760
10000
Прямые расходы, всего ($)
из них
8250
10650
3520
4240
Материалы ($)
5400
7500
2400
2800
Труд ($)
2850
3150
1120
1440
Машиночасов (часов)
750
450
160
240
С момента основания предприятия и до сих пор мы пользуемся прогрессивным методом калькулирования затрат, под названием Директ-костинг. С прямыми затратами все более или менее ясно. Мы знаем, сколько по какой цене материалов, машинного времени и труда уходит на изготовление каждой из существующих моделей пылесосов. Мы также знаем общий объем наших накладных расходов, как производственных, так и непроизводственных. Производственные накладные расходы в основном складываются из машиночасов и перенастроек оборудования. Непроизводственнные накладные расходы складываются из расходов на упаковку, рассылку, отгрузку-погрузку, контроль качества, обработку заказов и т.д. Это большое количество операций, поэтому мы всегда привязывали эти расходы к какому-нибудь элементу производства, который доминирует в общем процессе. Поскольку производство машиноемкое, мы распределяем накладные расходы пропорционально количеству машино-часов. Это делается следующим образом:
1. Вычисляем коэффициент распределения накладных расходов путем деления количества машино-часов, затрачиваемого на изготовление каждого из пылесосов на общее количество (1600) машино-часов, получаем следующие коэффициенты распределения
«Коммунист»
«Пионер»
«Октябренок»
«Малыш»
Количество машино-часов
750
450
160
240
Коэффициент
0, 469
0, 281
0. 100
0, 150
Далее распределяем общую сумму накладных расходов (28800 $) в соответствии с этими коэффициентами, и получаем:
Накладные расходы ($)
13500
8100
2880
4320
Теперь, суммировав прямые и накладные расходы по каждому из видов продукции, и разделив их на количество единиц, мы можем ответить на столь любимый директорами вопрос, а какова же себестоимость каждой из модели пылесосов?
Себестоимость ($)
145
125
80
107
А теперь, вычислив разницу между себестоимостью и стоимостью, определим прибыль и рентабельность.
«Коммунист»
«Пионер»
«Октябренок»
«Малыш»
Продажи (единиц)
150
150
80
80
Цена единицы ($)
135
136
97
125
Выручка от продаж ($)
20250
20400
7760
10000
Расходов всего ($)
21750
18750
6400
8560
Прибыль ($)
-1500
1650
1360
1440
Рентабельность
-7, 41%
8, 09%
17, 53%
14, 40%
Таким образом очевидно, что наш старый добрый «Коммунист» к сожалению приносит нам одни убытки, а популярный «Октябренок» не только самый ходовой но и самый прибыльный. Так что товарищи, не знаю кто как, но я бы рекомендовал сконцентрировать основные усилия на «Октябренке» и «Малыше» и подумать о постепенном снятии «Коммуниста» с производства, или по крайней мере повышения на него цены. Не можем же мы производить себе в убыток хоть и популярную и привычную для всех модель.
Директор: Что по этому поводу думают товарищи?
Начальник ПО: Конечно, не хотелось бы расставаться с «Коммунистом», очень уж у нас с ним все отработано. Но сокращать ассортимент все-таки нужно.
Начальник маркетинга: Сокращать ассортимент - это значить лишать меня возможности сегментировать. Ну уберем мы «Коммуниста» и потеряем рынок организаций и предприятий, так называемый рынок корпоративных клиентов. Я, конечно, могу попробовать поднять цену на эту модель, но большой рентабельности она по всей видимости не даст. Давайте сохраним «Коммуниста». Ну повысим цену на 10%. После этого объем продаж конечно упадет, мы уже не сможем продавать 150 штук в месяц, но сотню продадим. Так, что нам это это нам даст? Посчитаем: (Жирным шрифтом выделены изменения)
«Коммунист»
«Пионер»
«Октябренок»
«Малыш»
Всего
Продажи (единиц)
100
150
80
80
410
Цена единицы ($)
148, 5
136
97
125
Себестоимость ($)
145
125
80
107
Выручка от продаж ($)
14850
20400
7760
10000
53010
Расходов всего ($)
14500
18750
6400
8560
48210
Прибыль ($)
350
1650
1360
1440
4800
Рентабельность
2, 36%
8, 09%
17, 53%
14, 40%
9%
Видите, рентабельность вырастет до 9%. А если нам еще удастся в три раза увеличить сбыт «Октябренка», а у меня уже есть заказы на 240 штук в месяц на ближайшие 6 месяцев, то получим:
«Коммунист»
«Пионер»
«Октябренок»
«Малыш»
Всего
Продажи (единиц)
100
150
240
80
570
Цена единицы ($)
148, 5
136
97
125
Себестоимость ($)
145
125
80
107
Выручка от продаж ($)
14850
20400
23280
10000
68530
Расходов всего ($)
14500
18750
19200
8560
61010
Прибыль ($)
350
1650
4080
1440
7520
Рентабельность
2, 36%
8, 09%
17, 53%
14, 40%
11%
11% рентабельности, по-моему идея богатая?
Начальник ПЭО: Наконец наши маркетологи научились считать. В принципе все верно, только обратите внимание, коэффициенты распределения мы высчитывали на общем объеме производства в 460 штук, в конечном итоге планируем увеличить общий выпуск продукции до 570 штук. Надо подумать, не сильно ли увеличатся наши постоянные издержки. Но, думаю, что нет. Линия у нас все равно недогружена, будет несколько увеличена нагрузка на отдел маркетинга, ну технологам придется поднапрячься. Короче, говоря, 10% рентабельности, мы по всей вероятности достигнем.
Директор: Ну, если возражений не будет, так и поступим. Подготовьте приказ на увеличение цены на «Коммунист». Обещаю, если нам удастся более, чем в 2 раза увеличить прибыль, ваши портреты я помещу на Доску почета, да и премию в размере 3-х месячного оклада выдам. Да, а наладчикам мы будем оплачивать сверхурочные, ну и санаторий-профилакторий, короче жду ваших предложений.
Предприятие «Красный Октябрь» - февраль 2000
Директор: Товарищи, на сегодняшнем совещании нам необходимо проанализировать итоги деятельности нашего предприятия за прошлый месяц. Трудно докладывать об экономических показателях без мата. Но рентабельность, вашу мать, вместо того, чтобы вырасти в 2 раза, упала в 2, 5 раза. Мы пока, что в плюсах, но нам необходимо срочно что-то делать. Прибыль катастрофически падает.
ЯНВАРЬ
ФЕВРАЛЬ
отклонение
US$
US$
US$
Выручка от продаж
58410
68530
10120
Прямые расходы
26660
30950
4290
Накладные расходы
28800
35965
7165
Прибыль
2950
1615
-1335
Рентабельность
5%
2%
-3%
Будет вам теперь и Доска почета и премия, да и по заднице получите. Будем разбираться детально. Начнем со сбыта.
Начальник отдела маркетинга: Как и предполагалось нам удалось увеличить сбыт «Октябренка» до 240 штук в месяц. Мы повысили цену на «Коммунист» и, как и предполагалось, мы продали сотню. Как видите, выручка выросла на 17%. Сотрудники работали как проклятые. Мы обработали 20 заказов на продажу, обработали 60 заказов по закупке материалов для производства. Причину падения рентабельности ищите где угодно, только не в маркетинге. Мы выполнили поставленное задание на 100%. Да и премии я пообещал людям.
Директор: Какие, на хрен, премии, прибыль падает, чем я обосную эти премии? Что с производством?
Начальник ПО: Мы работали как Папы Карлы. Как и планировалось, произвели все, что требовалось. Брак меньше нормы, здесь все чисто. Мы увеличили выпуск продукции на 24%. Люди работали как на коммунистическом субботнике. Ума не приложу, в чем тут дело.
Директор: Что скажет плановик?
Начальник ПЭО: Раскладки вы уже видели. Прямые расходы увеличились как мы и ожидали. Накладные расходы по данным бухгалтерии превысили наши ожидания и съели практически всю прибыль. Даже не знаю, кого в этом винить, но цифры - упрямая вещь. Падает прибыль, и все тут.
Директор: Если вы думаете, что всю вину за падение прибыли я возьму на себя - то вы ошибаетесь. Уволю всех на хрен. Возьму грамотных пацанов. А для начала я пригласил консультанта из компании НОРД. Поработаете с ним три дня. От того, что у вас получится - зависит ваше будущее. Прошу любить и жаловать Сан Саныч Пупкин, выпускник Гарвардской бизнес-школы. Большой специалист по реинжинирингу деловых процессов, управленческому учету и функционально-стоимостному анализу..
Предприятие «Красный Октябрь» - конец марта 2000
Директор: Уважаемые товарищи, позвольте поздравить вас с достижением намеченных целей.
Экономическая картина предприятия на сегодня выглядит следующим образом
ЯНВАРЬ
ФЕВРАЛЬ
МАРТ
US$
US$
US$
Выручка от продаж
58410
68530
58410
Прямые расходы
26660
30950
26660
Накладные расходы
28800
35965
24860
Прибыль
2950
1615
6890
Рентабельность
5%
2%
11, 8%
Как вы видите, мы достигли почти 12% рентабельности, причем, к радости производственного отдела, мы возвратились к прошлому уровню производства. За счет чего это произошло?
Исключительно за счет нескольких организационных изменений. Причем это в основном касалось управления потоками материалов и использования нового для нас функционально-стоимостного анализа. Но подробнее об этом расскажет наш консультант. Сан Саныч, Вам слово.
Консультант: Господа, мы собрались здесь для того, чтобы обсудить результатах нашей совместной работы. Как вы увидите, никаких серьезных реорганизаций мы не осуществляли. Мы просто проанализировали в деталях наши рабочие процессы, обнаружили самые дорогие из них и предприняли самые незначительные изменения, а именно:
Мы создали «КАК-ЕСТЬ» модель рабочих процессов (смотри приложение red_october. xls), и базируясь на исторических бухгалтерских данных, мы узнали стоимость ресурсов на входе и стоимость самих процессов. Это позволило нам выяснить следующее:
Одна настройка оборудования стоит 350 долларов
Один контроль качества после настройки оборудования стоит 200 долларов
Обработка одного сбытового заказа стоит 185 долларов
Обработка одного материального заказа стоит50 долларов
Один машинный час стоит 9 долларов
Рейтинг функций в соответствии с их экономической значимостью позволил нам сосредоточиться прежде всего на самых дорогих из них.
Каждому из процессов был присвоен измеритель.
Измерялась в
Всего их было
Каждый стоил
Настройка оборудования
Прогонах
14
350
Контроль качества
Прогонах
14
200
Обработка сбытовых заказов
Сбытзаказ
20
185
Снабжение производства материалами
Матзаказах
60
50
Мехобработка
Машиночасах
1600
9
Одна настройка оборудования измерялась в количестве прогонов по изготовлению той или иной модели. Например 150 «Коммунистов» изготавливались за 3 прогона по 50 штук в каждом, 80 «Октябрят» изготавливались за 4 прогона по 20 штук каждый. Таким образом, общая стоимость настройки оборудования для «Коммуниста» составила (3 прогона по 350 долларов) - 1050 долларов или по 7 долларов на единицу. В то же самое время общая стоимость настройки оборудования для «Октябренка» составила (4 прогона по 350 долларов) - 1400 долларов или 17, 5 долларов на каждый. Закономерно возникал вопрос, а нельзя ли уменьшить количество прогонов для «Октябренка». Поразмышляв на эту тему, мы пришли к выводу, что количество прогонов можно сократить вдвое, если прогонять не по 20 единиц «Октябрят» и «Малышей», а по 40 за один раз.
На основе имеющихся данных мы создали «КАК-ДОЛЖНО-БЫТЬ» модель (смотри приложение red_october. xls), которая выглядела следующим образом:
Измерялась в
Всего их было
Каждый стоил
Настройка оборудования
Прогонах
10
350
Контроль качества
Прогонах
10
200
Обработка сбытовых заказов
Сбытзаказ
16
185
Снабжение производства материалами
Матзаказах
40
50
Мехобработка
Машиночасах
1600
9
(Жирным шрифтом выделены изменения)
На основе «КАК-ДОЛЖНО-БЫТЬ» модели мы реализовали следующие мероприятия:
Мы сократили 4 прогона (2 у «Октябренка» и 2 у «Малыша»). Это позволило нам сэкономить 1400 долларов на настройке оборудования и 800 долларов на контролях качества, количество которых также сократилось вдвое.
Наши сбытовики, получив конкретное задание, достаточно легко сумели убедить розничников делать более крупные заказы на покупку «Октябрят». Если раньше средний заказ на «Октябренок» составлял 10 штук, то теперь - это 20 штук. Таким образом мы сократили количество обрабатываемых сбытовых заказов на 4, каждый из которых стоил 185 долларов. Это дало нам экономию 740 долларов.
Раньше мы заказывали материалов на складе в количестве, достаточном для изготовления 4 «Октябрят» и 4 «Малышей», то есть обрабатывали по 20 материальных заказов на эти модели. Теперь, сократив количество прогонов, мы автоматически сократили на 20 количество обрабатываемых материальных заказов, каждый из которых стоил 50 долларов. Это дало нам экономию в 1000 долларов
Таким образом в результате целенаправленной деятельности нам удалось добиться сокращения накладных расходов на 3940 долларов, что в свою очередь повысило рентабельность до 11, 8%.
Описание предмета: «Экономика предприятия»Экономика предприятия - это наука, изучающая и раскрывающая социально-экономический и
административно-хозяйственный механизм процесса создания необходимых людям материально-вещественных благ. За
пределами производственного предприятия циркулирует лишь разнообразная информация о количестве, качестве и
пропорциях производимой и потребляемой разнообразной продукции: пищи, одежды, жилищ, средств транспорта, связи,
науки, медицины и др.
Существует множество понятий и определений, что такое экономика предприятия. Вот некоторые из них, сделанные
рядом отечественных и зарубежных ученых:
это наука, которая изучает действие экономических законов социализма в условиях промышленных предприятий и
раскрывает частные закономерности развития предприятий, вытекающие из этих законов;
это совокупность всех сторон хозяйственной деятельности - ее результатов; это ее хозяйственное состояние,
свидетельствующее об уровне производительности труда, доходности или убыточности, уровне использования основных
производственных фондов и др.;
это наука, которая изучает методы совершенствования производства и наиболее рационального использования
ресурсов предприятия;
это совокупность методов, определяющих условия для создания, функционирования и развития предприятия;
это общее исследование самого предприятия, его действия во внешней и внутренней среде, т.е. единого целого
статического (физического) и динамического (функционирующего) элемента рыночного хозяйства;
это правила экономической «игры» производителей, потребителей, покупателей, продавцов, банкиров,
предпринимателей и т.д.;
это оценка разных ситуаций в «жизни» предприятия с точки зрения рациональности распределения и использования
производственных (ограниченных) ресурсов;
это наука об управлении хозяйственной деятельностью предприятия; экономика предприятия понимается как
экономическое управление предприятием;
это то, что позволяет удовлетворять материальные потребности человека, чтобы он занимался возвышенными видами
деятельности (наукой, культурой и т.д.);
это виды деятельности, которые позволяют предприятию обеспечить потребителям материальные блага, а себе -
материальные условия для жизни на Земле;
это наука о поведении предприятия (фирмы) на рынках готовой продукции и рынках производственных факторов;
это наука, которая дает рекомендации относительно центральных проблем предприятия: что производить, в каком
количестве, для кого предполагается продукция, с помощью каких ресурсов производить, с какими издержками и с
какой прибылью;
это часть микроэкономики, которая изучает процессы принятия экономических решений отдельными экономическими
субъектами - фирмами, потребителями и др.;
это гармония теории на уровне предприятия как результата познания законов и закономерностей экономического
развития и практики, которая формирует социальный заказ на теоретическое исследование, а затем опровергает или
использует их, чтобы удачно вписаться в рыночные отношения;
это элемент теории рыночной экономики.
Исходя из приведенных определений все смысловые значения сочетания слов «экономика предприятия» можно
подразделить на три вида:
хозяйство предприятия;
вся деятельность предприятия, связанная с потреблением ресурсов, производством и реализацией продукции (услуг);
наука, исследующая, изучающая как теоретические законы, так и конкретное состояние хозяйства предприятия.
Следовательно, как наука «экономика предприятия» неоднозначна: подразделяется на теоретическую экономику и
конкретную (прикладную) экономику.
Экономика предприятия изучает не только то, что влияет на его деятельность, но и то, как само предприятие может
изменить свое состояние в будущем, т.е. экономике предприятия присущи не только теоретический и прикладной
аспекты, но и пространственно-временной аспект. Среда, в которой функционирует предприятие, определяет еще и
рыночный аспект его экономики[7].
Таким образом, можно сказать, что современная экономика предприятия исследует, как решаются главные проблемы
(что, как, когда и для кого производить), каким образом на их решение влияют различные факторы, условия,
обстоятельства, какую роль в функционировании предприятия играют рынок, государство, банки и другие
экономические и социальные институты; устанавливает причинно-следственные связи, которые объясняют наблюдаемые
экономические явления, поскольку анализ причин и последствий процесса позволяет осуществить контроль за его
результатами, чтобы действовать осознанно.
Литература - Munawar Iqbal, David T. Llewellyn, International Conference on Islamic Economics and Banking 2000 Loughb. Islamic Banking and Finance: New Perspectives on Profit Sharing and Risk. – М.: , 0. – 0 с.
- M. Dewatripont, Lars Peter Hansen, Stephen J. Turnovsky, David M. Kreps, Econometric Society World Congress 2000 University of Washington). Advances in Economics and Econometrics: Theory and Applications, Eighth World Congress (Econometric Society Monographs, 2003). – М.: , 0. – 0 с.
- Lutz Hoffman, Felicitas Mollers, Lutz Hoffmann, Ukraine) Ukrainian-German Economic Symposium 2000 Kiev. Ukraine on the Road to Europe. – М.: , 0. – 0 с.
- Switzerland) World Trade Forum 2000 Neuchatel, Petros C. Mavroidis, Patrick Blatter, Thomas Cottier. The Role of the Judge: Lessons for the Wto (Studies in International Economics). – М.: , 0. – 0 с.
- Инкотермс. Международные правила толкования торговых терминов. – М.: Омега-Л, 2012. – 80 с.
- Уголовный процесс. – М.: Спарк, 2000. – 576 с.
- Сборник законов Российской Федерации. Книга 1. С изменениями и дополнениями на 1 января 2000 года. – М.: АСТ, 2000. – 624 с.
- Сборник законов Российской Федерации. Книга 2. С изменениями и дополнениями на 1 января 2000 года. – М.: АСТ, 2000. – 560 с.
- О.А. Сальков. Постатейный комментарий к Федеральному Закону "О качестве и безопасности пищевых продуктов". – М.: Деловой двор, 2012. – 144 с.
- Международный кодекс зоологической номенклатуры. – М.: КМК, 2004. – 224 с.
- Т.А. Кухаренко. Постатейный комментарий к Федеральному закону "О народных заседателях федеральных судов общей юрисдикции в Российской Федерации". – М.: ЭлКниги, 2012. – 80 с.
- Сальков О.А. Комментарий к Федеральному закону от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (постатейный). - "Деловой двор", 2012 г.
- Слепенкова О.А. Комментарий к Федеральному закону от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", 2012 г.
- Слепенкова О.А. Комментарий к Федеральному закону от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", 2011 г.
- Кухаренко Т.А. Комментарий к Федеральному закону от 2 января 2000 г. N 37-ФЗ "О народных заседателях федеральных судов общей юрисдикции в Российской Федерации", 2010 г.
- Федеральная и региональная элита России: Кто есть Кто в политике и экономике. Ежегодный биографический справочник. – М.: ГНОМ и Д, 2001. – 480 с.
- Под редакцией Т.И. Ибрагимова. Актуальные вопросы ортопедической стоматологии для послевузовского образования. – М.: Практическая Медицина, 2007. – 256 с.
Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей проблеме
Внимание!
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные
только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать
указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация
сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения
на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.
Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности
и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов,
чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания
авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.
|