Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

В настоящее время ко всем предприятиям и организующим их деятельность менеджерам, предъявляются следующие важнейшие требования и ставятся следующие задачи:

1) использование достижений научно-технического прогресса и обеспечение на этой основе высокого технико-экономического уровня производства и выпускаемой продукции;

2) маневренность и мобильность, т. е. способность в короткие сроки переключаться с производства одних видов изделий на другие или выпускать их параллельно в нужных обществу количествах;

3) рациональное использование всех видов ресурсов, обеспечение высокой эффективности производства;

4) обеспечение оптимальных условий труда и социального развития коллектива предприятия;

5) экологичность всех видов деятельности.

Для эффективной рыночной деятельности, ведения целенаправленной конкурентной борьбы фирме необходимы исследования. Крупная зарубежная компания ежегодно проводит своими силами или заказывает проведение сторонними организациями 3-4 маркетинговых исследований.

Принципиальной особенностью исследования, отличающей его от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в исследование.

Разработка исследований должна быть обеспечена менеджером-теоретиком. С другой стороны и при его работе должны проводиться исследования, которые либо предоставят в его пользование нужную информацию, либо подтвердят или опровергнут предполагаемые выводы.

Таким образом, под исследованием следует понимать целенаправленный на решение стоящей перед фирмой проблемы (комплекса проблем) процесс постановки задач, получения информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах.

В исследованиях менеджера-теоретика должны соблюдаться следующие основные принципы проведения исследований: объективность, точность и тщательность.

Принцип объективности означает необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации.

Принцип точности означает четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, а также выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов исследования.

Принцип тщательности означает детальность планирования каждого этапа исследования, высокое качество выполнения всех исследовательских операций, достигаемое за счет высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского коллектива, а также аффективной системы контроля его работы.

Проведение исследований отечественными фирмами в настоящее время является редкостью. Причины этого кроются, во-первых, в неустойчивости и непредсказуемости развития экономической и политической ситуации в стране и, как следствие этого, нацеленностью большинства фирм на обеспечение текущей прибыли, а, во-вторых, в отсутствии положительного опыта проведения таких исследований и недооценки отечественными предпринимателями их полезности.

Логично предположить, что разработка и проведение исследований будет перспективной задачей в деятельности менеджера, что обуславливает необходимость при подготовке специалистов учитывать в обучении и этот момент.

Каждая фирма самостоятельно определяет тематику и объем исследований исходя из имеющихся у нее возможностей и потребностей в информации, поэтому виды исследований, проводимых различными фирмами, могут быть разными.

Несмотря на многообразие видов исследований, проводимых фирмами, в основе их лежит общая методология, определяющая порядок их выполнения.

Процесс проведения исследования в общем случае состоит из 5 основных этапов:

1. Выявление проблем и формулирование целей исследования.

2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.

3. Планирование и организация сбора первичной информации.

4. Систематизация и анализ собранной информации.

5. Представление полученных результатов исследования.

Проведение исследований сопряжено не только со значительными финансовыми затратами, но и требует больших организационных усилий, во многом определяющих эффективность самого процесса исследований.

Задача менеджера теоретика - разработать программу организации и проведения исследований, что позволило бы проводить их с наименьшими затратами и с наибольшей полезностью.

Проведение исследований может быть организовано как путем привлечения к их выполнению сторонних специализированных предприятий, так и силами собственного персонала фирмы. Большинство фирм активно используют результаты исследований, выполненных специализированными организациями. Это обусловлено недостатком у них специалистов, что, в свою очередь, связано с неравномерностью распределения в течении года исследовательских работ, а также стремлением фирм выполнить исследования в сжатые сроки.

Важность роли, которая отводится исследованиям в управлении фирмой, требует большей организационной обособленности этой деятельности, которая находит свое выражение в создании структурного подразделения фирмы, специализированного на проведении исследований.

Таким образом, разработка и проведение исследований - это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.

К сожалению, российские фирмы еще не полностью используют все преимущества последнего, в РФ также не существует большого количества организаций, специализирующихся на разработке и организации исследований. Однако опыт иностранных фирм однозначно свидетельствует о необходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли юридического лица ввиду лучшей организации его производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции.

Глава II. Разработайте программу исследования влияния качественного и количественного состава совета директоров и методов его деятельности на эффективность системы управления корпорации и корпорации в целом.

Прежде чем излагать непосредственно программу исследования влияния качественного и количественного совета директоров и методов его деятельности на эффективность системы управления, изложим теоретические основы проведения исследования.

Как уже рассматривалось в предыдущем вопросе, любое исследование предполагает ряд следующих моментов:

1. Выявление проблем и формулирование целей исследования.

2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.

3. Планирование и организация сбора первичной информации.

4. Систематизация и анализ собранной информации.

5. Представление полученных результатов исследования.

Рассмотрим нашу конкретную ситуации в систематизированном изложении:

Выявление проблем и формулирование целей исследования.

Проблема заключается в необходимости выяснения, какой состав совета директоров будет более производителен и лучше будет влиять на эффективность системы управления корпорации и корпорации в целом.

Цель исследования: выявить закономерности влияния качественного и количественного состава совета директоров, политических факторов, состояния экономики и факторов внешней среды на эффективность управления корпорации.

Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.

В качестве источников мы можем взять следующие данные:

Компьютерная информация, отражающая различные функции управления деятельностью фирмы (организацию производства, закупку, продажу, управление кадрами, финансовую, маркетинговую деятельность и др.). Использование компьютерной технологии хранения и получения внутренней вторичной информации позволяет не только сократить трудовые затраты по ее сбору, но и обеспечить высокую оперативность ее получения.

Внешние источники вторичной информации включают:

материалы законодательного и инструктивного характера, публикуемые государственными учреждениями, в том числе федеральными и местными (например, бюллетени фонда имущества, бюллетени государственной налоговой инспекции и т.д.);

отчеты и доклады коммерческих исследовательских центров;

издания некоммерческих исследовательских организаций (отделений академий наук, университетов, институтов, материалы конференций, семинаров и т.д.);

публикации торговых и промышленных ассоциаций, в т. ч. ассоциаций маркетинга по отдельным видам продукции (например, ассоциация товаропроизводителей, ассоциация рекламодателей и т.д.);

журналы по различным товарам и технологиям;

газеты;

теле- и радиорекламу.

Далее полученная информация должна быть подвергнута систематизации и анализу:

Систематизация направлена на облегчение процесса ее последующего анализа.

Анализ вторичной информации включает оценку ее полноты, достоверности и непротиворечивости для решения поставленных перед исследователями задач.

В нашем случае предположительно будут задействованы данные внутренних источников информации - компьютерная информация, отчеты и доклады коммерческих исследовательских центров - для выявления воздействия качества и эффективности работы совета директоров, а также внешняя информация - для выявления влияния на состав совета директоров внешних факторов.

Планирование и организация сбора первичной информации.

Планирование и организация сбора первичной информации по праву считается самым трудоемким этапом процесса проведения исследования.

Различают четыре основных метода сбора первичной информации:

а) наблюдение;

б) эксперимент;

в) имитация;

г) опрос.

В данном случае одним из методов будет наблюдение, представляющее собой метод сбора информации посредством фиксации функционирования исследуемых объектов без установления исследователями контактов с ними и при отсутствии контроля за факторами, влияющими на их поведение.

Наблюдение может проводится как открыто, так и скрытно. Так как в данном случае речь идет о высших руководящих органах, то более предпочтительным является скрытое наблюдение.

К достоинствам этого метода относятся, во-первых, его простота, и, следовательно, относительная дешевизна, а, во-вторых, исключение искажений, вызываемых контактами объектов с исследователями (что, например, нельзя в полной мере исключить при опросе).

Основной недостаток этого метода состоит в том, что он не позволяет однозначно установить внутренние мотивы поведения объектов наблюдения и процессы принятия ими решений, и, следовательно, они могут быть неправильно истолкованы наблюдателями.

Эксперимент в данном случае вряд ли подходит. Скорее только некоторые элементы - увеличение или уменьшение численности состава директоров, введение членов иных специальностей, чем те, которые были приняты в совет до начала исследования.

Опрос, как метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования, в данном случае будет выражаться в форме письменного анкетирования членов совета директоров и их ближайших сотрудников с целью выяснения субъективной оценки на произведенные изменения.

Конкретный процесс исследования представляет из себя последовательность следующих действий.

Проводим анкетирование по основным вопросам, характеризующим состояние фирмы;

Фиксируем количественные показатели эффективности управления фирмой, например, экономические;

Исследуем политическую, экономическую обстановку в стране, отрасли и конкретно на фирме;

Подготавливаем условия для изменения количественного и/или качественного состава совета директоров;

Изменяем состав;

Проводим наблюдение;

Снова повторяем шаги 1 и 2;

Анализируем полученную информацию;

Выбираем наилучший вариант;

При возможности провести ряд экспериментов, данную последовательность повторяем несколько раз;

Выбираем оптимальное решение.

В ходе исследования, а конкретно - анализа полученной информации должны быть найдены ответы на заранее подобранные вопросы, такие, как, например, эффективность воздействия увеличения/уменьшения количественного состава директоров, изменение его качественного состава и и. д. на качество управления организацией, мнение сотрудников и руководящих органов по поводу изменений в составе совета директоров (выясняется в процессе анкетирования), влияние на работу фирмы в целом - выясняется в процессе изучения экономических показателей за предшествующий изменениям и настоящий период и так далее.

В случае, когда изменяются методы деятельности совета директоров - например, становятся более демократичными - порядок проведения исследования тот же самый, только основной акцент делается не на личностные характеристики членов совета директоров и их профессиональные качества, способствующие или препятствующие работе организации, а на степень влияния методов управления на общее положение дел.

При проведении эксперимента требуется учитывать влияние политических факторов - например при проведении очередных выборов обстановка становится более нестабильной, что вполне может привести к видимому ухудшению работы фирмы, что может в свою очередь быть принято за негативное воздействие изменений в составе совета директоров, как органа, принимающего решения и контролирующего деятельность фирмы.

При рассмотрении проблемы необходимо также рассматривать влияние внешних факторов. Так, например, инфляция или налоговые льготы могут изменить экономические показатели фирмы, что может повлечь описанное выше заблуждение.

На основании проведенного эксперимента делаются соответствующие выводы - находится самый оптимальный вариант изменений, рассматриваются статистические данные, выражающие зависимость произошедших изменений в составе совета директоров и в управлении корпорацией или работе самой корпорации.

В результате должны быть представлены рекомендации по формированию состава совета директоров и динамики изменения данного состава в зависимости от состояния политической, экономической обстановки в стране и воздействия иных факторов.

Описание предмета: «Менеджмент»

Литература

1. Джоэл Джей Дэвис. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2003. – 864 с.
   
2. В.Д. Андреев. Основы научных исследований в бухгалтерской деятельности. – М.: Экономистъ, 2003. – 208 с.
   
3. В.А. Сауткина. Проблемы эффективного управления результатами научной деятельности в России. Социально-трудовые исследования. Выпуск 23. – М.: Институт мировой экономики и международных отношений РАН, 2010. – 134 с.
   
4. А.В. Аграновский. Правовое регулирование безналичных расчетов в предпринимательской деятельности на территории Российской Федерации. Монография. – М.: Издательство МГУ, 2005. – 128 с.
   
5. М.В. Грачева, С.Ю. Ляпина. Управление рисками в инновационной деятельности. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 352 с.
   
6. В.С. Кукушин. Введение в педагогическую деятельность. – М.: МарТ, 2005. – 256 с.
   
7. В.А. Абчук, А.Ф. Борисов, А.В. Воронцов. Методы исследований в менеджменте. – М.: Росток, 2012. – 480 с.
   
8. В.И. Круглов, В.И. Ершов, А.С. Чумадин, В.В. Курицына. Методология научных исследований в авиа- и ракетостроении. – М.: Логос, 2011. – 0 с.
   
9. В.И. Круглов, В.И. Ершов, А.С. Чумадин, В.В. Курицына. Методология научных исследований в авиа- и ракетостроении. – М.: Логос, 2011. – 432 с.
   
10. М.В. Лоскутова, А.А. Федотова. Становление прикладных биологических исследований в России. Взаимодействие науки и практики в XIX - начале XX вв. – М.: Нестор-История, 2014. – 222 с.
    
11. Татьяна Валерьевна Разина. Мотивация научной деятельности. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 208 с.
    
12. Татьяна Тодышева. Личностная гибкость в профессиональной деятельности менеджеров. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 160 с.
    
13. Татьяна Пашковская. Роль менталитета в научном познании. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 176 с.
    
14. Елена Александровна Нечаева. Феномен PR. Особенности PR-коммуникации и PR-терминологии. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 192 с.
    
15. О.В. Михайлов. Цитирование и цитируемость в науке. Общие принципы цитирования. Современные количественные показатели цитируемости. Цитируемость и качество научной деятельности исследователя. – М.: Ленанд, 2017. – 208 с.
    
16. И.А. Кельмансон. Методология исследования в клинической психологии. Учебное пособие. – М.: СпецЛит, 2017. – 328 с.
    
17. В.М. Виноградов. Методология научных исследований в машиностроении. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2018. – 296 с.
    

Образцы работ

Задайте свой вопрос по вашей проблеме

		Гладышева Марина Михайловна marina@studentochka.ru +7 911 822-56-12 с 9 до 21 ч. по Москве.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.