Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

Сертификация продукции или услуг (далее - сертификация) - это деятельность по подтверждению соответствия продукции или услуг установленным требованиям.

Сертификация осуществляется в целях:

создания условий для деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;

содействия потребителям в компетентном выборе продукции;

защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя); контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.

Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер.

Система сертификации создается государственными органами управления, предприятиями, учреждениями и организациями и представляет собой совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе в соответствии с законом о сертификации.

В систему сертификации могут входить предприятия, учреждения и организации независимо от форм собственности, а также общественные объединения.

В систему сертификации могут входить несколько систем сертификации однородной продукции.

Системы сертификации подлежат государственной регистрации в установленном Госстандартом России порядке.

Сертификат соответствия - документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям.

Обязательной составной частью сертификата соответствия является сертификат пожарной безопасности.

Знак соответствия - зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам, установленным в данной системе сертификации, подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям.

Порядок государственной регистрации знаков соответствия устанавливается Госстандартом России.

Обязательная сертификация осуществляется в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации.

Организация и проведение работ по обязательной сертификации возлагаются на Госстандарт России, а в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации в отношении отдельных видов продукции, могут быть возложены на другие государственные органы управления Российской Федерации.

Участниками обязательной сертификации являются Госстандарт России, иные государственные органы управления Российской Федерации, уполномоченные проводить работы по обязательной сертификации, органы по сертификации, испытательные лаборатории (центры), изготовители (продавцы, исполнители) продукции, а также центральные органы систем сертификации, определяемые в необходимых случаях для организации и координации работ в системах сертификации однородной продукции.

Допускается участие в проведении работ по обязательной сертификации зарегистрированных некоммерческих (бесприбыльных) объединений (союзов) и организаций любых форм собственности при условии их аккредитации соответствующим государственным органом управления.

Госстандарт России и другие государственные органы управления Российской Федерации, на которые законодательными актами Российской Федерации возлагаются организация и проведение работ по обязательной сертификации, в пределах своей компетенции:

создают системы сертификации однородной продукции и устанавливают правила процедуры и управления для проведения сертификации в этих системах;

осуществляют выбор способа подтверждения соответствия продукции требованиям нормативных документов (формы сертификации);

определяют центральные органы систем сертификации;

аккредитуют органы по сертификации и испытательные лаборатории (центры) и выдают им разрешения на право проведения определенных видов работ (лицензии на проведение определенных видов работ);

ведут государственный реестр участников и объектов сертификации; устанавливают правила признания зарубежных сертификатов, знаков соответствия и результатов испытаний; устанавливают правила аккредитации и выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации;

осуществляют государственный контроль и надзор и устанавливают порядок инспекционного контроля за соблюдением правил сертификации за сертифицированной продукцией;

рассматривают апелляции по вопросам сертификации;

выдают сертификаты и лицензии на применение знака соответствия.

Изготовители (продавцы, исполнители) продукции, подлежащей обязательной сертификации и реализуемой на территории Российской Федерации, обязаны:

реализовывать эту продукцию только при наличии сертификата, выданного или признанного уполномоченным на то органом;

обеспечивать соответствие реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована, и маркирование ее знаком соответствия в установленном порядке;

указывать в сопроводительной технической документации сведения о сертификации и нормативных документах, которым должна соответствовать продукция, и обеспечивать доведение этой информации до потребителя (покупателя, заказчика);

приостанавливать или прекращать реализацию сертифицированной продукции, если она не отвечает требованиям нормативных документов, на соответствие которым сертифицирована, по истечении срока действия сертификата или в случае, если действие сертификата приостановлено либо отменено решением органа по сертификации; обеспечивать беспрепятственное выполнение своих полномочий должностными лицами органов, осуществляющих обязательную сертификацию продукции и контроль за сертифицированной продукцией; извещать орган по сертификации в установленном им порядке об изменениях, внесенных в техническую документацию или в технологический процесс производства сертифицированной продукции.

Добровольную сертификацию вправе осуществлять любое юридическое лицо, взявшее на себя функцию органа по добровольной сертификации и зарегистрировавшее систему сертификации и знак соответствия в Госстандарте России в установленном Госстандартом России порядке. Органы по обязательной сертификации также вправе проводить добровольную сертификацию при соблюдении указанных условий.

Орган по добровольной сертификации устанавливает правила проведения работ в системе сертификации, в том числе порядок их оплаты.

В качестве более подробного и обстоятельного рассмотрения поставленной темы выделим особо сертификацию в сфере общественного питания.

Реформирование российской экономики не могло не отразиться и на услугах общественного питания. Для обеспечения надлежащего уровня безопасности и качества услуг нужны были меры в общегосударственном масштабе. Одна из них - сертификация.

Система сертификации услуг общественного питания начала действовать с января 1995 года. Сейчас в нашей стране подготовлено и аттестовано более 200 экспертов, создано и аккредитовано более 100 органов по сертификации услуг общественного питания.

Какова законодательная база обязательной сертификации?

Сертификацию проводят в соответствии с Законами РФ «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», а также положениями Временного порядка сертификации услуг общественного питания, Правил оказания услуг общественного питания, ГОСТов, СанПиНов, стандартов предприятий (СП), технических условий (ТУ).

Согласно утвержденному постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 года перечня услуг обязательной сертификации подлежат услуги питания, услуги по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий, услуги по реализации кулинарной продукции.

Приоритетные требования при сертификации услуг общественного питания:

Безопасность жизни и здоровья потребителей, защита их прав от недобросовестности исполнителя услуг, содействие в компетентном выборе, а также подтверждение показателей качества продукции и услуг, содействие повышению их конкурентоспособности. И конечно же, охрана окружающей среды.

Последовательность технологических процессов, режимы механической и тепловой обработки сырья, температурный режим - все это должно соответствовать требованиям ГОСТов, ОСТов, СанПиН, СТП и др., чтобы кулинарная продукция - от сырья до готовых блюд - была бы безопасной для здоровья.

Среди основных требований, предъявляемых к услугам питания: точность, своевременность их представления, экологичность, безопасность, комфортность, эстетичность и культура обслуживания.

Если у предприятия есть сертификат соответствия на услуги питания, то можно маркировать знаком соответствия документацию (квитанции, ярлыки, абонементы, проспекты), упаковку, вывеску. Расположить знак соответствия на весьма видном месте важно, поскольку наше представление о том месте, куда зашли перекусить, начинается при первом взгляде на вывеску.

Следование всем вышеназванным правилам уже гарантирует благополучие любого предприятия, будь то ресторан, кафе, бар, столовая, закусочная. Каждое из них, вне зависимости от классификации должно соблюдать санитарные и технологические нормы и правила, а также требования пожарной и электробезопасности. В принципе, ответ на вопрос: как победить в конкурентной борьбе - прост. Сначала провести сертификацию услуг, потом периодически подтверждать их соответствие требованиям. Что касается перечня оказываемых услуг, взаимоотношений с клиентами - определяют сами руководители, а качество обслуживания оценивают посетители.

Сертификат соответствия - документ, гарантирующий, что продукция, процесс или услуга соответствует заданным требованиям. Заявитель должен подать заявку, предоставить заключения санэпиднадзора и пожарной инспекции, а также положительные результаты испытаний его продукции, которые проводятся в аккредитованных испытательных лабораториях. Подтверждается и соответствующая профессиональная подготовка персонала. Только после такого разностороннего обследования предприятию выдается сертификат, и оно начинает работать.

В дальнейшем, в течение всего срока действия сертификата, совместно с представителями Санэпиднадзора сотрудниками сертификационных управлений проводится не менее 2-х раз в год на предприятии инспекционный контроль. Цель его - установить, что оказываемая услуга продолжает соответствовать требованиям, подтвержденным при сертификации.

Действие сертификата приостанавливается, если выявленные органом по сертификации недостатки благодаря корректирующим мероприятиям могут быть устранены в установленный срок - до 3-х месяцев. А аннулируется сертификат - если недостатки невозможно устранить в установленный срок, если корректирующие мероприятия не выполнены или не дали результаты в тот же срок.

Вопрос II. Правовой статус международных организаций по стандартизации, практика работы и направления совершенствования деятельности

2. 1. Понятие стандартизации и ее роль в экономической жизни общества

В настоящее время технический уровень и качество большинства изделий не отвечают требованиям сегодняшнего дня, потребностям народного хозяйства. Выпуск предприятиями устаревшей низкокачественной продукции сдерживает темпы научно-технического прогресса, снижает эффективность производства, не позволяет решать вопросы социального характера.

Большая роль в успешном решении этих задач принадлежит стандартизации.

В соответствии с ГОСТ 1. 0-85 стандартизация - это деятельность, заключающаяся в нахождении решений для повторяющихся задач в сфере науки, техники и экономики, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области. Объектами стандартизации являются продукция, правила, обеспечивающие ее разработку, производство и применение, иные объекты общественного производства и социальной жизни, установленные кабинетом министров. В общественном производстве наиболее традиционные объекты стандартизации - продукция производственно-технического назначения, товары народного потребления (оборудование, станки, приборы, механизмы), бытовые услуги, оказываемые населению предприятиями и организациями службы быта, типовые технические процессы, формы и методы организации труда и производства, правила выполнения производственных и контрольных операций, испытаний, анализа, измерений, транспортирования и хранения продукции. Наибольшее число нормативно-технических документов разработаны на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления. Производственно-технические отношения, которые возникают и повторяются на разных стадиях жизненного цикла изделий между изготовителями и потребителями, устанавливаются и регулируются нормативно-технической документацией - главным образом стандартами и техническими условиями. Именно в них регламентируются единые нормы, требования к качеству и экономичности продукции, правила входного и выходного контроля, маркировки, упаковки, транспортирования, хранения, эксплуатации, ремонта, гарантии изготовителя и другие. В социальной жизни общества объектами стандартизации являются охрана труда и здоровья населения, охрана и улучшение природной среды обитания человека, рациональное использование природных ресурсов, средства информации и взаимопонимания людей и другие.

Стандартизация должна основываться на взаимном стремлении всех заинтересованных сторон, разрабатывающих, изготавливающих и потребляющих продукцию, к достижению согласия с учетом мнения каждой из сторон.

К нормативным документам по стандартизации относятся:

государственные стандарты; применяемые в установленном порядке международные (региональные) стандарты, правила, нормы и рекомендации по стандартизации; общероссийские классификаторы технико-экономической информации; стандарты отраслей; стандарты предприятий; стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.

Государственные стандарты разрабатываются на продукцию, работы и услуги, имеющие межотраслевое значение. Требования, устанавливаемые государственными стандартами для обеспечения безопасности продукции, работ и услуг, для окружающей среды, жизни здоровья и имущества, для обеспечения технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов контроля и единства маркировки, а также другие требования, установленные законодательством Российской Федерации, являются обязательными для соблюдения государственными органами управления, субъектами хозяйственной деятельности. Иные требования государственных стандартов к продукции, работам и услугам подлежат обязательному соблюдению субъектами хозяйственной деятельности в силу договора либо в том случае, если об этом указывается в технической документации изготовителя (поставщика) продукции. исполнителя работ и услуг.

Для организации и осуществления работ по стандартизации определенных видов продукции и технологии или видов деятельности, а также проведения по указанным объектам работ по международной стандартизации (региональной) стандартизации создаются технические комитеты по стандартизации.

2. 2. Международные организации по стандартизации и их сотрудничество с Госстандартом России

Международные организации по стандартизации в процессе своей деятельности выпполняют следующие функции:

Международное управление стандартизацией, включая координацию деятельности государственных органов управления во всех странах, взаимодействие с органами власти страны, курирование которой проводит данная международная организация, с общественными объединениями, в том числе с техническими комитетами по стандартизации, с субъектами хозяйственной деятельности.

Они формируют и реализуют политику в области стандартизации, осуществляют контроль и надзор за соблюдением обязательных требований международных стандартов, участвуют в работах по международной (региональной) стандартизации, организуют профессиональную подготовку и переподготовку кадров в области стандартизации, а также устанавливают правила применения международных (региональных) стандартов, правил, норм и рекомендаций по стандартизации.

В соответствии с сложившимися пправилами, международные организации устанавливают в стандартах системы стандартизации общие правила проведения работ по стандартизации.

Госстандарт России участвует в работе международных и региональных организаций, в том числе:

Международной организации по стандартизации (ИСО);

Международной электротехнической комиссии (МЭК);

Международной организации законодательной метрологии (МОЗМ);

Межгосударственном совете по стандартизации, метрологии и сертификации стран Содружества Независимых Государств (МГС);

Европейской Экономической комиссии ООН (EЭК ООН);

Европейской организации по качеству (ЕОК);

Конгресса по стандартизации стран Тихоокеанского бассейна (ПАСК);

Всемирной торговой организации (ВТО);

Системе сертификации на электробезопасность (МЭК СЭ);

Системе безопасности электрооборудования (МЭК СБ);

Системе сертификации электронных компонентов МЭК (СС ЭК МЭК);

Метрологической организации стран Центральной и Восточной Европы (КООМЕТ);

Азиатско-Тихоокеанском форуме по законодательной метрологии (АТФЗМ);

Рабочей группе из представителей России и Комиссии Европейского Союза (РГЕС-РФ);

Европейской организации по стандартизации в электротехнике (СЭНЭЛЕК);

Международной организации мер и весов (МОМВ);

Международной конференции по аккредитации лабораторий (ИЛАК).

Так же сотрудничает с зарубежными национальными органами по стандартизации, метрологии, сертификации и аккредитации и качеству, в том числе: Австрией, Канадой, США, Словенией, Францией, Бельгией, Турцией, Швецией, Японией, Латвией, Великобританией, Финляндией, ЮАР, СРВ, КНР, Республикой Куба, Республикой Корея, Словакией, Арменией, Казахстаном, Молдовой, Узбекистаном, Германией, Болгарией, Венгрией, Индией, Сингапуром, Белоруссией, Киргизией, Таджикистаном, Украиной, Монголией, Польшей, КНДР, Чехией, Азербайджаном, Грузией, Литвой, Туркменистаном, Эстонией, разрабатывает и участвует в разработке международных (региональных) стандартов, правил и рекомендаций.

2. 3. Принципы стандартизации в рамках международной

организации по стандартизации (ISO)

Состав, цели и методы работы ISO

Развитие ISO и принципов стандартизации, предлагаемых ISO, стало возможным благодаря интеграции мировой торговли и промышленности, взаимопроникновением рынков, глобальным распространением компьютерных коммуникационных средств и технологий. Производство вычислительной техники - яркий пример технологии, существование которой абсолютно немыслимо без общепринятых стандартов. Полная совместимость открытых систем способствует развитию здоровой конкуренции среди производителей. Помимо указанных причин развитие стандартизации по линии ISO в мировом масштабе стимулируется потребностью в наличии общих стандартов в процессе становления новейших технологий. На ранних этапах их развития возникает необходимость в стандартизации терминологии и способах представления и хранения количественной информации.

Центральный секретариат ISO штаб-квартира которого находится в Женеве, публикует проекты стандартов, подготовленные техническими комитетами в рамках ISO, и рассылает их членам ISO для ознакомления и голосования. Регулярно издаваемый бюллетень УISO MomentoФ содержит подробную информацию о структуре и деятельности ISO. Сфера деятельности ISO не ограничивается какой-либо конкретной технологической областью. Работы в области информационных технологий ведутся ISO и IEC (рабочий комитет JTC 1). Одним из главных стандартов ISO является стандарт ISO 9000, который по сути своей является схемой для проведения оптимального (с точки зрения ISO) бизнес процедур. Это необходимо для того, чтобы обеспечить качество работы фирм. Это схема охватывает все этапы выпуска продукции и предоставления услуг (без конкретизации особенностей контроля качества).

Разработка стандартов

Разработка стандарта является конечным звеном усилий многих заинтересованных сторон производителей, поставщиков, потребителей, профессиональных разработчиков, правительственных и исследовательских организаций. Создание нового стандарта включает ряд этапов. Обычно инициатива разработки исходит от производителей, которые доводят базовые предложения стандарта до своего представителя в ISO. Если ISO видит целесообразность появления нового стандарта, то соответствующая рабочая группа определяет техническую область, на которую предполагаемый стандарт будет распространятся. Далее в технических комитетах разрабатывается предварительная версия стандарта и, затем первая версия стандарта утверждается. С этого момента стандарт становится официальным (ISO International Standart). С появления новых материалов, методов обработки, повышения требований к качеству и надежности изделий возникает необходимость в пересмотре стандартов. ISO придерживается правила пересматривать стандартов не реже раз в пять лет. Стандарты ISO оформлены в виде системы управления документами, где документы - это записи, регистрирующие деятельность фирм и людей, ответственных за каждый из этапов процесса контроля над качеством. Стандарт ISO 9000 определяет базовый набор мероприятий по контролю над качеством, при этом ISO 9000 не является стандартом качества собственно для конкретной продукции или услуг предприятия.

Сертификация по ISO 9000

При сертификации в ISO заинтересованные организации должны представить комплект документации - Qality System Documentations. При этом можно воспользоваться программой ISO plus, выпускаемой Software Productiviti Center. Эта комплект из более чем 100 бланков-файлов (формати т.д. Затем, чтобы успешно пройти сертификацию Word): процедуры, анкет, руководств, по ISO 9000 следует прежде всего ввести в действие ряд процессов в соответствии с указаниями, предписываемыми документацией по стандарту. После этого специальная фирма-регистратор производит инспекцию компании. После сертификации не реже раз в полгода специальные аудиторы будут посещать фирму и удостоверяться в верности фирмы принципам стандарта ISO 9000.

Список использованной литературы

Нормативная литература

О принятии и введении в действие межгосударственного стандарта ГОСТ 21. 302-96 «СПДС. Условные графические обозначения в документации по инженерно-геологическим изысканиям» Постановление Минстроя России от 29. 07. 96 N 18-53

О сертификации продукции и услуг (с изменениями и дополнениями на 2 марта 1998 года) Закон Российской Федерации от 10. 06. 93 N 5151-1

О стандартизации (с дополнениями от 27 декабря 1995 года) Закон Российской Федерации от 10. 06. 93 N 5154-1

Об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции и услуг (с изменениями от 12 января 1996 года) Постановление Правительства Российской Федерации от 12. 02. 94 N 100

Об утверждении Правил по проведению сертификации в Российской Федерации Постановление Госстандарта России от 16. 02. 94 N 3

Об утверждении Положения о Комитете Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (с изменениями на 11 июля 1994 года)

Постановление Правительства Российской Федерации от 25. 12. 92 N 1020

Соглашение Госстандарта России и Госсанэпидемнадзора России «О сертификации продукции»

Об утверждении «Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации» (с изменениями от 25 июля 1996 года) Постановление Госстандарта России от 21. 09. 94 N 15

Библиография

Купряков Е. М. Стандарт и качество промышленной продукции. 1991.

Статистика: национальные счета, показатели и методы анализа/ Под. ред. Теслюкова. Минск. 1995.

Толковый словарь по управлению. М.: Аланс., 1994.

Приложение.

Международные организации по стандартизации

ISO - International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации

IEC/CEI - International Electrotechnical Commission - Международная электротехническая комиссия

CEN - European Committee for Standardization - Европейский комитет по стандартизации

CENELEC - European Committee for Electrotechnical Standardization - Европейский комитет по стандартизации в области электротехники и электроники

ETSI - European Telecommunications Standards Institute - Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций

ITU - International Telecommunication Union - Международный союз электросвязи

OIML - International Organization of Legal Metrology - Международная организация по законодательной метрологии

BIPM - Le bureau International des Poids et Mesures - Международное бюро мер и весов

WELMEC - Organization of European national legal metrology services - Организация законодательной метрологии Западной Европы

WMO - World Meteorological Organization - Всемирная метеорологическая организация

EUROMET - European Collaboration on Measurement Standards - Европейское сотрудничество по эталонам

EOQ - European Organization for Quality - Европейская организация по качеству

UN/ECE - United Nations Economic Commission for Europe - Европейская экономическая комиссия ООН

EA - European Accreditation of Certification - Европейское сотрудничество по аккредитации

ILAC - International Laboratory Accreditation Cooperation - Международная конференция по аккредитации лабораторий

APLMF - Asia-Pacific Legal Metrology Forum - Азиатско-Тихоокеанском форум по законодательной метрологии

EASC - EuroAsia State Council for Standardization, Metrology and Sertification - Евроазиатский межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации

IFAN - International Federation of Standards Users - Международная федерация пользователей стандартов

COPANT - Pan American Standards Commission - Пан-американская комиссия по стандартам

PASC - Pacific Area Standards Congress - Конгресс по стандартизации стран Тихоокеанского бассейна

ASEAN - Association of Southeast Asian Nations - Ассоциация государств Юго-Восточной Азии

APEC - Asia-Pacific Economic Cooperation Азиатско -Тихоокеанское экономическое сотрудничество

WHO - World Health Organization - Всемирная организация здравоохранения

WTO - World Trade Organization - Всемирная торговая организация

Описание предмета: «Технологии, материаловедение, транспорт»

Литература

1. И.А. Иванов, С.В. Урушев, А.А. Воробьев, Д.П. Кононов. Метрология, стандартизация и сертификация на транспорте. – М.: Академия, 2012. – 336 с.
   
2. С.И. Боридько, Н.В. Дементьев, Б.Н. Тихонов, И.А. Ходжаев. Метрология и электрорадиоизмерения в телекоммуникационных системах. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2007. – 376 с.
   
3. А.И. Аристов, Л.И. Карпов, В.М. Приходько, Т.М. Раковщик. Метрология, стандартизация и сертификация. – М.: Академия, 2008. – 384 с.
   
4. В.И. Логанина, А.А. Федосеев. Системы качества. – М.: КДУ, 2008. – 358 с.
   
5. В.А. Гвоздева, И.Ю. Лаврентьева. Основы построения автоматизированных информационных систем. – М.: Форум, Инфра-М, 2009. – 320 с.
   
6. Н.И. Дунченко, М.Д. Магомедов, А.В. Рыбин. Управление качеством в отраслях пищевой промышленности. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 212 с.
   
7. И.Ф. Шишкин. Теоретическая метрология. – СПб.: Питер, 2010. – 192 с.
   
8. И.А. Иванов, С.В. Урушев, А.А. Воробьев, Д.П. Кононов. Метрология, стандартизация и сертификация на транспорте. – М.: Академия, 2009. – 336 с.
   
9. Я.М. Радкевич, А.Г. Схиртладзе, Б.И. Лактионов. Метрология, стандартизация и сертификация. – М.: Высшая школа, 2010. – 792 с.
   
10. М.И. Басаков. Основы стандартизации, метрологии, сертификации. 100 экзаменационных ответов. – М: МарТ, Феникс, 2010. – 224 с.
    
11. И.Ф. Шишкин. Теоретическая метрология. Часть 2. Обеспечение единства измерений. – СПб.: Питер, 2012. – 240 с.
    
12. А.И. Аристов, В.М. Приходько, И.Д. Сергеев, Д.С. Фатюхин. Метрология, стандартизация, сертификация (+ CD-ROM). – М.: Инфра-М, 2012. – 256 с.
    
13. Б.И. Голубь, А.Ф. Котюк, А.Ю. Кузин. Основы обеспечения единства оптико-физических измерений. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2006. – 152 с.
    
14. В.Н. Зыков, А.А. Касьяненко, В.В. Попадейкин, В.И. Чернышов. Развитие нормативно-правового регулирования охраны природы и экологической метрологии. – М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2005. – 268 с.
    
15. С.И. Боридько, Н.В. Дементьев, Б.Н. Тихонов, И.А. Ходжаев. Метрология и электрорадиоизмерения в телекоммуникационных системах. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2012. – 360 с.
    
16. Логанина В.И. , Карпова О.В. Метрология, стандартизация, сертификация и контроль качества в строительстве. – М.: КноРус, 2018. – 312 с.
    
17. Зайцев С.А. под общ. ред. и др. Управление качеством (для бакалавров и магистров). – М.: КноРус, 2018. – 424 с.
    

Образцы работ

Задайте свой вопрос по вашей проблеме

		Гладышева Марина Михайловна marina@studentochka.ru +7 911 822-56-12 с 9 до 21 ч. по Москве.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.