К проблеме обработки информации для принятия маркетинговых решений - Банк бесплатных рефератов, курсовых, дипломных работ

Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

К основным задачам маркетинга, которые решаются при помощи непараметрических методов проверки статистических гипотез, можно отнести задачу об определении покупательских предпочтений, задачу об отыскании так называемого , задачу нахождения соответствия эмпирического и к. -л. теоретического распределения и проверку гипотезы об однородности выборок.

Первая из указанных задач сводится к выдвижению нулевой гипотезы 0 1 2 1 Н p p pn n:..., = = = = (то есть покупательские предпочтения к товарам или услугам 1, 2,..., n одинаковы) при альтернативной ей гипотезе 1 1 2 1 H p p pn n:... № № № № Проверка нулевой гипотезе в этом случае осуществляется обычным путем сравнения полученного опытным путем количества положительных отзывов о товаре n с критическим значением биномиального распределения при заданной вероятности (1/n), уровне значимости и объеме выборки.

Потребность решения второй задачи возникает в связи с необходимостью определить эффект какого-либо маркетингового мероприятия. Нулевая гипотеза здесь такова: мероприятие не произвело никакого эффекта на потребителей. (альтернативная. противоположна нулевой). На основании данных, полученных путем опроса, рассчитывается статистика :

которых к данной фирме повысилась после проведения маркетингового мероприятия, d. количество опрошенных, в фирме. Число степеней свободы данной статистике равно 1. Другим способом проверки нулевой гипотезы, если данные представлены в виде каких-либо численных отметок, является критерий Вилкоксона. Находятся разности между соответствующими отметками и ; разности, невзирая на знак, ранжируются от меньших к большим (нулевые разности не учитываются), затем находятся суммы рангов отрицательных и положительных разностей, и меньшая из сумм сравнивается с табличным значением. Критерий Вилкокосона значительно мощнее других критериев, применяемых для решения данной задачи: критерия знаков и медианного критерия.

Третья из поставленных задач заключается в проверке гипотезы о соответствии закона

распределения исследуемой генеральной совокупности какой-либо устойчивой теоретической

схеме (в частности, это необходимо для планирования производства). Эту задачу можно

решить с помощью критерия Колмогорова-Смирнова, основанного на статистике

, где F, F* -- соответственно накопленные частности эмпирического и теоретического распределений, N - объем выборки.

При изучении особенностей спроса различных социальных групп, при сравнении оценок потребительских свойств товара на различных рынках и везде, где требуется проверка идентичности законов распределения случайных величин решается четвертая задача: проверка гипотезы об однородности двух или нескольких выборок. Среди множества критериев однородности выборок можно выделить критерий серий Вальда-Вольфовица, критерий Вилкоксона и критерий Смирнова. Критерий серий основан на ранжировании показателей по величине и подсчете последовательностей идущих друг за другом значений одного и того же признака. Затем полученной число серий R сравнивается с табличным и делается вывод о справедливости нулевой гипотезы об однородности выборок. Статистические методы обработки информации позволяют принимать решения высокого качества. Однако следует придерживаться определенных правил, важнейшими из которых является требование репрезентативности выборок и качественной однородности исследуемых совокупностей.

В случае, если причиной неопределенности макросреды являются полнота и неточность имеющейся информации, то целесообразно использовать приемы маркетинговых исследований, с разработкой сценариев и программ решения данной проблемы. Основным в данном случае является четкое структурирование необходимой информации и разработки процедур ее получения и проверки на достоверность, точность и актуальность. При неопределенности, связанной с потенциальной многовариантностью изменения условий функционирования во времени и опасность появления неблагоприятных ситуаций и последствий, моделировать макросреду возможно через оценку и моделирование рисков. При этом автором разработана процедура оценивания неопределенности макросреды и характер ее воздействия на фирму через моделирование динамических и статистических рисков. Если неопределенность обусловлена потенциальной невозможностью предвидеть изменения в содержании самих условий функционирования, то в этом случае мы имеем дело с понятием нестабильности макросреды, проявляющемся в постоянных структурных изменениях факторов. В этом случае и приемы моделирования должны быть ориентированы на одновременное воспроизведение изменений динамики и структуры факторов. При этом, чем выше нестабильность, тем более актуальными становятся методы, позволяющие производить экспресс-анализ оценки и перспектив развития макросреды. наиболее интересным в этом плане является метод динамических нормативов, интегрирующий в себе указанные выше требования. Идея динамического норматива проста: измерять структурные изменения через анализ динамики взаимосвязанных показателей и, таким образом, в каждый момент времени иметь информационное отображение структурных изменений, происходящих в среде. Наиболее эффективным является использовать данный метод при оценке и прогнозе общехозяйственной конъюнктуры.

Рассмотрим один из примеров прогнозирования конъюнктуры финансовых рынков с использованием метода динамического норматива. Базовыми показателями финансового рынка являются: курс акций, облигаций, курс валют, ставка учетного процента, количество банкротств. Динамика курса валют во многом определяется промышленной и инвестиционной структурой экономики, структурой ее внешнеторгового оборота в целом и в разрезе стран. Очевидно, что к росту нестабильности по любому из малопрогнозируемых факторов, наиболее чувствительным будут индикаторы именно финансового рынка. Например, в структуре западных инвестиций и торгового баланса России в настоящее время ключевое место принадлежит Германии. Это в свою очередь, с одной стороны, ставит в определенную зависимость от ситуации в России курс немецкой марки по отношению к доллару, а, с другой, усиливает бремя обязательств со стороны государства, проявляющиеся в уровне доходности по ГКО. Ситуация с отставкой Правительства России подтвердила это утверждение. курс немецкой марки на ведущих валютных биржах мира 23 марта 1998 г. упал. При этом на Лондонской валютной бирже курс доллара к немецкой марке достиг самого высокого значения за последние два месяца, поднявшись до уровня 1, 8370 DEM/USD. Это явилось самым высоким показателем с 21 января 1997 года, когда он достиг 1, 8348 DEM/USD. Одновременно с падением курса немецкой марки упали цены большинства долгосрочных выпусков ГКО на 2-2, 5 пункта, при этом доходность этих бумаг поднялась до 32% годовых.

Автором разработана система динамических нормативов оценки общехозяйственной конъюнктуры, которая была апробирована и показала интересные результаты при построении прогнозов развития отраслевых рынков.

Описание предмета: «Маркетинг»

МАРКЕТИНГ (англ. marketing) — 1) комплексная научная система организации и управления производственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных запросов потребителей; 2) один из важнейших способов активизации конкурентных начал рыночной экономики; 3) качественно новая философия производства и сбыта продукции и услуг в условиях развитой рыночной экономики.

Маркетинг возник в 20-е годы XX в. в США, широкое распространение (в практике ведущих компаний) получил в 50—60-х годах в связи с обострением проблем сбыта и усиливающейся монополизации рынка[3]. Главные цели маркетинга - извлечение максимальной прибыли; исследование и прогнозирование емкости рынка, индекса цен, товарной конъюнктуры, определение потенциальных потребителей и производителей; изучение внутренней и внешней среды его развития, разработка, производство и сбыт товаров и услуг, пользующихся спросом; формирование спроса у потребителей на новые товары, услуги и изделия. Основными функциями маркетинга являются: выявление существующего и потенциального спроса покупателя на товары и услуги посредством комплексного исследования состояния рынка и перспектив его развития; организация научно-исследовательской деятельности по созданию новых образцов продукции, а также улучшению прежних моделей в соответствии с запросами потребителей; координация и планирование производства соответствующих товаров, инвестиционной и финансовой политики; определение наиболее эффективных форм и методов сбыта продукции; регулирование всей экономической деятельности, включая руководство производством, транспортировкой, упаковкой, сбытом, рекламой, техническим обслуживанием и другими услугами и мероприятиями по расширению сбыта и контроль за реализацией намеченных программ; формирование и реализация ценовой политики, информационное обеспечение маркетинга. В процессе своего развития маркетинг проходит ряд этапов. На первом этапе осуществляются рыночные исследования: определяется потенциальный спрос отдельных групп населения, предприятий, организаций и других потребителей, которым предназначается создаваемая новая продукция.

В настоящее время до 90% компаний промышленности, торговли и сферы услуг развитых стран Запада используют рыночные исследования. На втором этапе осуществляется подготовка плана маркетинга, в котором конкретно устанавливается: кто, что, когда, где и каким образом должен сделать. На основании плана определяются объемы и график выпуска продукции, срок для создания определенных товарных запасов, программа рекламных и других мероприятий по стимулированию сбыта. На третьем этапе осуществляется реализация разработанного плана посредством координации и интеграции работ по распределению, продаже, рекламе и стимулированию сбыта.

Управление маркетингом осуществляют специальные службы внутри компаний. Их структура самая разнообразная: функциональные, по видам продукции, по районам и др.

В нашей стране многие годы в связи с недооценкой товарно-денежных отношений рыночные структуры почти не развивались. В настоящее время, в условиях перехода к рыночным отношениям, использование предприятиями и фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение, ибо он представляет собой универсальный эффективный инструмент реализации проблем внутреннего рынка в стране.

Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.

Деятельность маркетолога направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятий различных организационно - правовых форм в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного природопользования.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.