Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.
Введение в стандарты ISO 9000 Менеджмент
Стандарт ISO 9000 - это набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Он описывает базовые принципы построения работы компании, т. е. имеет отношение не к работе отдельных подразделений, отвечающих за контроль качества, а к компании в целом. Термин «ISO 9000» объединяет несколько документов: три стандарта, по которым проводится сертификация, и руководства по их внедрению.
Стандарты, по которым проводится сертификация:
ISO 9001 - Модель управления качеством в конструировании/разработке, производстве, установке и обслуживании.
ISO 9002 - Модель управления качеством в производстве, обслуживании и установке.
ISO 9003 - Модель управления качеством в окончательной приемке и тестировании.
Некоторые руководства по внедрению:
ISO 9000-1 - Руководство по выбору и использованию.
ISO 9004-2 - Управление качеством и элементы системы контроля качества - Руководство.
ISO 9000 носит рекомендательный характер и используется при подготовке национальных стандартов управления. В случае принятия его национальными службами стандартизации, ISO 9000 получает двойное наименование - международное и национальное. На сегодняшний день в таком виде он принят более чем в 50 странах, в том числе и в России.
Каждый из трех описанных выше стандартов является моделью для формирования управленческих структур, ответственных за обеспечение качества. Другими словами, он описывает то, как руководство организует свои усилия по управлению качеством в масштабе всей компании. Изначально, ISO 9000 был разработан в качестве шаблона для стандартов, по которым компании сертифицируют своих поставщиков. Однако, в ходе его развития в 90-х годах ISO 9000 быстро преобразовался в стандарт, по которому третья сторона может проводить оценку схемы работы компаний со своими клиентами.
ISO 9000 это не только руководство по управлению предприятием, но и великолепный маркетинговый инструмент. Как показывает практика, цены на продукцию сертифицированных компаний иногда превышают цены конкурентов на 50%. Это является той наградой, которую получают предприятия, инвестировавшие средства (как правило, достаточно крупные) в построение управления по требованиям ISO 9000.
Описание предмета: «Менеджмент»В курсе «Менеджмент» рассматриваются методологические основы менеджмента, роль системного анализа, а также
проблемы адекватного использования возможностей технологий управления.
Литература - В.М. Симчера. Введение в финансовые и актуарные вычисления. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 352 с.
- В.В. Ковалев. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 768 с.
- В.С. Кукушин. Введение в педагогическую деятельность. – М.: МарТ, 2005. – 256 с.
- В.А. Исидоров. Введение в химическую экотоксикологию. – М.: Химиздат, 1999. – 144 с.
- Дуков Е.В., Жидков В.С., Осокин Ю.В., Соколов К.Б., Хренов Н.А. Введение в социологию искусства. – СПб.: Алетейя, 2001. – 256 с.
- В.Е. Зализняк. Основы научных вычислений. Введение в численные методы для физиков. – М.: Едиториал УРСС, 2002. – 296 с.
- В.С. Рябенький. Введение в вычислительную математику. – М.: ФИЗМАТЛИТ, 2000. – 296 с.
- В.С. Филиппов. Введение в классическую электродинамику. – М.: Science Press, 2002. – 64 с.
- Л.Г. Березовая, Н.П. Берлякова. Введение в историю русской культуры. Методические рекомендации по курсу. – М.: Владос, 2001. – 96 с.
- В.А. Сухомлин. Введение в анализ информационных технологий. Учебник для вузов. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2003. – 432 с.
- В.Н. Топоров, М.Н. Муравьев. В. Н. Топоров. Из истории русской литературы. Том 2. Русская литература второй половины XVIII века. М. Н. Муравьев. Введение в творческое наследие. Книга 1. – М.: Языки русской культуры, 2001. – 912 с.
- Куно Фишер. История новой философии: Введение в историю новой философии. Фрэнсис Бэкон Веруламский. – М.: АСТ, 2003. – 544 с.
- Ф.Е. Корш. Введение в науку о славянском стихосложении. О русском народном стихосложении. – М.: Либроком, 2012. – 212 с.
- В.Д. Шадриков. Введение в психологию: эмоции и чувства. – М.: Логос, 2002. – 156 с.
- Путь дзен. Введение в практику дзен. Дзен - вопросы и ответы (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2012. – 496 с.
- А.Деборин. Введение в философию диалектического материализма. – М.: Государственное издательство, 1922. – 376 с.
- Ами Городецкий. Введение в технологии JTAG и DFT. – М.: Palmarium Academic Publishing, 2012. – 308 с.
Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей проблеме
Внимание!
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные
только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать
указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация
сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения
на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.
Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности
и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов,
чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания
авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.
|