Организация автоматизированной обработки информации в коммерческих сетях - Банк бесплатных рефератов, курсовых, дипломных работ

Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

Начиная с 1990 года в странах СНГ идет бурный рост новых информационных структур, которые ставят перед собой задачу обеспечения общественной потребности в информации на коммерческой основе. Есть прямая связь между появлением таких структур и развитием рыночных отношений в СНГ (как правило, реализуется информационное обслуживание в области биржевой информации, коммерческих предложений, регистров производителей товаров и услуг и т. п.). В большинстве случаев новые структуры ориентированы на электронную передачу данных и создание баз данных с последующим их распространением.

В материалах прессы стало часто появляться терминологическое сочетание «Информационно-коммерческая система» (или сеть) и соответствующее сокращение - ИКС.

ИКС построены по аналогичным принципам, имеют выходы в соседние сети. Многим промышленным и другим предприятиям целесообразно использовать эти сети, ввиду того, что с их помощью можно иметь оперативный доступ к свежей коммерческой информации в части приобретения необходимых ресурсов и реализации продукции. Предприятия могут либо эпизодически пользоваться услугами сети, либо получить статус абонента, либо стать одним из региональных центров сети. Таким образом, с помощью подобных сетей информационные фонды приобретают увеличенную информационную мощность.

К категории ИКС можно в той или иной степени отнести РЕЛКОМ, ТЕЛЕМАРКЕТ, «Прогресс-ККК», INTERNET, COMPNET, «KISS-NET», СПРИНТ, IASNET, РИКО, Ситек, ИНТЕРЛИНК, АДС «МИР» и др. (в настоящее время заявили о себе более 50 отечественных систем).

Локальная вычислительная сеть «KISS-NET» предназначена для объединения в вычислительную систему ПЭВМ типа IBM PC, XT/AT и ЕС-1840/41/42, работающих в операционной среде MS DOS. Аппаратура ЛВС- это одноплатные встраиваемые сетевые адаптеры, которые устанавливаются в слот расширения ПЭВМ, и среда передачи информации в виде коаксильного кабеля или витой пары. По техническим и технологическим параметрам адаптеры ЛВС приближаются к зарубежным образцам. С помощью адаптеров ЛВС возможно расширение уже существующих сетей (использующих адаптеры Ethernet, Arcnet и др.) посредством внутреннего или внешнего моста.

В комплект поставки программного обеспечения включаются драйверы, обеспечивающие возможность функционирования ЛВС под управлением таких сетевых операционных систем, как:

• Lantastic фирмы Artisoft а также любых других, поддерживающих стандарт NetBios. Это позволяет использовать большой набор прикладных программ, в частности систем ведения баз данных (Clipper, dBASE, FoxPro и др.), систем электронной почты, редакторских и банковских систем.

Компьютерная сеть «Прогресс-ККК» предназначена для обмена коммерческой информацией, заключения контрактов, договоров и соглашений, обмена документами и сообщениями между абонентами сети. В состав сети входят файл-серверы коммерческой информации, электронной почты, договоров, платежных документов и рабочие станции пользователей. Взаимодействие между абонентами сети производится по коммутируемым линиям городской и междугородней телефонной связи и по каналам телевизионного вещания.

В КС «Прогресс-ККК» допускаются следующие виды взаимодействия: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-СЕРВЕР:

запрос коммерческой информации, выставление собственных коммерческих предложений, снятие собственных предложений, передача письма адресату через почтовый ящик, выставление своей рекламы или объявления на доску объявлений, передача договора партнеру, прием коммерческой информации в автоматическом режиме (ночью);

передача письма, договора, акта сдачи/приемки работ, копии платежного документа;

Программное обеспечение рабочей станции пользователя может поддерживать режим сервера. Это означает, что пользователь, абонированный в сети, имеет возможность подключить к себе круг своей клиентуры, которая будет использовать компьютер пользователя как сервер. В этом случае клиенты пользователя имеют доступ только на его компьютер, а данный пользователь будет представлять интересы своих клиентов в сети;

В состав прикладного программного обеспечения рабочей станции входят следующие подсистемы:

обеспечивает прием по телевизионным каналам текстов законов, постановлений, нормативных актов в области экономики; текущих котировок валют в ведущих банках и многое другое.

позволяет получать коммерческую информацию в виде заявок на покупку и продажу, выставлять в сеть собственные коммерческие предложения, анализировать конъюнктуру рынка, искать альтернативы возможных сделок (сопоставлять спрос и предложение), поддерживать архивы коммерческой информации. База данных «СПРОС-ПРЕДЛОЖЕНИЕ» реализована на основе Гармонизированной системы кодификации товаров и услуг.

позволяет заключать любые соглашения, обмениваться документами, проводить платежные операции через банки, абонированные в сети.

предназначена для обмена сообщениями между абонентами сети. Обмен производится либо через сервер электронной почты (почтовый ящик), либо непосредственно с компьютера отправителя на компьютер получателя. Сообщение, переданное в почтовый ящик, может быть адресовано всем абонентам сети (широковещательное сообщение). С помощью широковещательных сообщений можно осуществлять рекламу и передавать объявления по сети телевизионного вещания.

специальный автоматический режим работы рабочей станции пользователя, при котором происходит сбор всей новой коммерческой информации, переданной в сеть за текущий день. Обмен данными производится ночью с 20-00 до 8-00. Если компьютер работает в этом режиме, то к 8-00 вся новая коммерческая информация из сети будет помещена на диск. Использование этого режима избавит пользователя от операций по сбору информации.

В КС «Прогресс-ККК» реализован комплекс услуг по защите коммерческой информации. В него входит:

• защита информации в компьютерных сетях и на носителях от несанкционированного доступа, нелегального копирования;

• контроль целостности данных, сертифицированная электронная цифровая подпись в информационных системах;

• шифрование данных с использованием программных и технических средств.

Компьютерная сеть COMPNET предоставляет возможность удобного обмена информацией между организациями и отдельными корреспондентами как в стране, так и в Америке, Европе и Азии. СOMPNET имеет выход в международную компьютерную сеть АРС (США).

• телеконференцсвязь (электронные переговоры)

COMPNET обеспечивает получение биржевой и другой коммерческой информации. Биржевые сводки передаются по обычным телефонным каналам и поступают непосредственно в компьютер. Абоненты сети имеют возможность регулярно получать сводки «ПРЕДЛОЖЕНИЕ «, «СПРОС», «СОВЕРШЕННЫЕ СДЕЛКИ» по последнему биржевому дню, «ПРЕДЛОЖЕНИЕ», «СПРОС» по предстоящему биржевому дню и анализировать динамику рыночных цен.

Коммерческая информация, распространяемая посредством телеконференций, включает около 700 коммерческих предложений ежедневно и до 15000 предложений ежемесячно. Регион распространения информации - вся территория страны.

Использование коммерческой информации дает возможность:

• находить деловых партнеров и выгодно реализовывать продукцию;

• обеспечить постоянно действующую рекламу при помощи глобальной электронной почты.

Через COMPNET и АРС (США) можно получить доступ ко многим сетям. Кроме того, через «шлюзовые» станции имеется выход в отечественные компьютерные сети RELCOM и IASNET.

COMPNET построена на модемах отечественного производства COMPLINK C2400M1. Существует также возможность подключения к сети через HAYES-совместимый модем.

Глобальная сеть передачи данных «Спринт» используется для построения специальных систем связи, в частности, для построения банковских систем с обменом закрытой информацией между банками и их филиалами, а также между банками и клиентами.

Для построения системы необходимо осуществить подключение банков, филиалов и клиентов к сети передачи данных «Спринт» с оборудованием абонентских пунктов соответствующими программно-аппаратными средствами. В качестве абонентских пунктов могут быть использованы ПЭВМ, объединенные в локальную сеть, либо независимые.

Сеть передачи данных «Спринт» обеспечивает предоставление абонентам следующего набора услуг:

Набор программно-аппаратных средств наряду с сохранением полного набора услуг сети «Спринт» дополнительно позволяет реализовать следующие функции:

• шифрование передаваемой информации с использованием системы с открытым распределением ключей;

• «нотариус»- подтверждение «цифровой подписи» абонента;

Речевая почта - передача по электронной почте речевых сообщений. Чтобы воспользоваться этой услугой, надо приобрести комплект речевой почты. Одна секунда речи занимает объем всего 0. 6 Кбайт. На обычную дискету в 360 Кбайт можно поместить 10 мин непрерывной речи.

Использование речевой почты не требует дополнительных усилий по обучению. В оболочку SprintMail включена возможность создания двоичного речевого файла для последующей передачи и прослушивания принятых речевых файлов. Для создания файла надо выбрать режим подготовки речевого сообщения и произнести в телефонную трубку нужный текст, который в двоичном виде попадает в соответствующий бокс. Есть возможность слухового контроля подготовленного сообщения. Далее созданный файл передается в сети. Полученные двоичные файлы могут быть при желании многократно прослушаны на ту же телефонную трубку.

Выбрав в качестве стратегической цели создание распределенной информационной сети, обеспечивающей потребности рынка, АДС «МИР» прошла ряд этапов развития, в течении которых менялись предъявляемые к ней требования. А в 1991 году было принято решение о создании информационно-коммерческой системы (ИКС).

Начиная с мая 1992 года ИКС «МИР» функционирует круглосуточно в рабочем режиме. Ежедневно передается коммерческая информация из региональных центров (РЦ). Каждый день поступает в среднем 70 коммерческих предложений, которые обрабатываются в КЦ (классифицируются, индексируются, размещаются в БД, архивируются в файлы для отправки в РЦ). Обратная рассылка единого блока новых поступлений также производится ежедневно через общий «почтовый ящик» РЦ. Координационный центр ежедневно обрабатывает коммерческую информацию, поступающую из сети РЕЛКОМ, делая ее доступной всем пользователям в режиме «оn-line».

Всего в ИКС в настоящее время поддерживаются более 55 различных региональных БД.

За счет обмена паролями между всеми РЦ ИКС каждый региональный центр имеет в потенциале доступ ко всем БД в ИКС «МИР». Абонент РЦ может ознакомиться с каталогом баз данных и подключиться за дополнительную плату к любой региональной БД.

Такое распределенное наращивание информационного ресурса в условиях единого интерфейса создает благоприятные условия для постоянного развития ИКС «МИР».

ИКС обеспечивает выполнение следующих функций:

Ежедневный обмен информационными блоками, содержащими коммерческие предложения, между КЦ и РЦ дает возможность гарантированного доведения коммерческих предложений каждого абонента до всех абонентов ИКС. Таким образом, вся сеть на определенном этапе развития может рассматриваться как средство массовой информации, имеющее свойства классифицируемости, накопления и быстрого контекстного поиска требуемой информации.

ПРЯМОЙ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ РАЗНООБРАЗНЫХ БАЗ ДАННЫХ.

Это могут быть самые различные БД: регистры предприятий, телефонные справочники, расписания поездов и самолетов, библиографии и т. д. В настоящее время доступ обеспечивается средствами программного обеспечения «1C», что накладывает определенную специфику на характер запасов и организацию поисковых образов, однако не мешает в ряде типовых применений получению требуемой информации.

Пользователи сети могут не только распространять свои коммерческие пред-

ложения, но также получают возможность ежедневно анализировать состояние

рынка по тем или иным товарам и услугам путем просмотра баз данных. Это

способствует правильному принятию решений в областях продвижения на рынок

различной продукции и развития новых производств.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Любая фирма, желающая информационно поддерживать своих потребителей в различных регионах страны, может заключить договор с ИКС и получить дисковое пространство для своих информационных массивов, которые будут доступны всем клиентам фирмы. Примерами такого сотрудничества могут служить БД фирмы БОРЛАНД, БД Российского инновационного фонда и др.

Каждый РЦ может рассматриваться как электронное почтовое отделение (сообщение, пересылаемое от абонента к абоненту, должно иметь соответствующую адресацию). Координационный центр (КЦ) выполняет роль «главпочтампа», имеющего «шлюзы» в другие сети электронной почты. Для эффективной реализации этой функции необходимо решение задач адресации и совместимости с другими сетями.

Эта функция основана на расширенном понимании назначения электронной почты. Один из абонентов (издатель) периодически готовит информационный массив по конкретной тематике и отправляет его тем абонентам, которые заключили с ним договор-подписку на эту информацию.

Примером может служить договор АДС «МИР» с фирмой «Интертрудмиграция» (ИТМ), которая имеет лицензию на экспорт рабочей силы, выданную Министерством труда и занятости населения Российской Федерации. По этому договору любой РЦ ИКС может в своем регионе вести учет желающих выехать за рубеж и передавать информацию в ИТМ через КЦ ИКС. С другой стороны, КЦ будет оповещать РЦ ИКС, участвующие в этой деятельности, о квотах по отдельным большим контрактам на экспорт рабочей силы.

Другим примером может служить консалтинг с привлечением информационных ресурсов ИКС. Любой РЦ может получить для своих клиентов информацию о состоянии любого предприятия в пределах зон действия всех РЦ ИКС. Но для реализации такой услуги необходимо соответствующее внедрение РЦ ИКС в различные структуры (финансовые и налоговые органы, УВД, городские и областные статуправления и др.).

Cовокупность РЦ ИКС выступает в роли корреспондентской сети, обслуживающей информационное агентство. В этом случае информация, собираемая на местах, может носить более разнообразный характер (экономические новости, политика, научно-технические новости, спорт и т. д.). Ценность такой сети в сочетании с ресурсами ИКС заключается в том, что традиционный сбор информации корреспондентами подкрепляется современной информационной технологией. Это перспективное направление, за которым будущее.

Приведенный перечень функций служит основой для системной организации ИКС.

ИКС построены по иерархическому принципу. Организует работу сети координационный центр, функции которого возложены на один из региональных центров. С ним непосредственно взаимодействуют все региональные (РЦ) и отраслевые центры (ОЦ) ИКС. В свою очередь с РЦ и ОЦ взаимодействуют их дочерние центры, для которых первые являются координационными.

В качестве потребителей информации ИКС могут выступать как любые предприятия, организации, фирмы, так и частные лица, которые на правах абонентов ИКС подключаются к ближайшему центру.

На рис. 1 приведена принципиальная структура ИКС.

Рис. 1. ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА КОММЕРЧЕСКОЙ СЕТИ

Координационный центр является головным центром сети, организует её работу, устанавливает регламент работы, следит за постоянной актуализацией данных сети, осуществляет необходимую методическую и техническую помощь региональным и другим центрам в случае возникновения сбоев.

Координационный центр обеспечивает системные функции ИКС.

• поддержка технологии работы ИКС на основе соответствующих технических средств, программного обеспечения и необходимого количества каналов связи;

• разработка регламента передачи и приема информации с учетом специфики всех включенных в сеть Региональных центров, доведение регламента до РЦ, обеспечение контроля исполнения регламента;

• сбор данных от РЦ по установленному регламенту, обеспечение гарантированной сохранности данных, доведение новых поступлений по регламенту до всех РЦ;

• оказание помощи Региональным центрам в восстановлении банка данных или его фрагментов (разделов);

• обеспечение системы мер противовирусной защиты программного продукта и процессов обмена информацией;

• организация круглосуточной трехсменной работы персонала центра (операторов, администраторов БД и диспетчерского персонала);

• создание новых предметно-ориентированных баз данных;

• ввод и доведение внутрисистемной информации ИКС до всех Региональных центров ИКС;

• использование ресурсов КЦ как стенда для модернизации и отработки более совершенных технических и программных средств ИКС;

• организация и проведение централизованной рекламной деятельности ИКС.

РЦ ИКС - это эффективная структура информационного обслуживания абонентов в регионе. Создание нового РЦ ИКС включает передачу ему пакета документов по ИКС, информационной технологии и баз данных ИКС, обучение работе в ИКС и «горячую линию» консультации по работе в ИКС в течение года.

Региональный центр (РЦ) осуществляет функции, аналогичные функциям координационного центра в рамках своего региона и поддерживает чисто региональные БД. Пересечение деятельности разных РЦ в рамках одного региона

РЦ ИКС имеет право распространения технологии ИКС в своем регионе на основе создания собственных дочерних центров, а в других регионах - на условиях диллерских соглашений.

• осуществлять функционирование с соблюдением условий, принятых КЦ ИКС;

• использовать технические средства, оборудование и каналы связи в соответствии со спецификацией программно-технической среды и информационной технологии ИКС;

• создавать и вести банк данных ЭДО в соответствии с эксплуатационной документацией ИКС;

• добиваться повышения качества связи от хост-машины РЦ до междугородней АТС;

• регулярно передавать свои новые поступления в Координационный центр (КЦ) и получать новые поступления всех Региональных центров от КЦ в соответствии с установленным регламентом;

• для обеспечения регламента установить скользящий или двухсменный график работы персонала;

• участвовать в рекламной деятельности ИКС.

Персонал Региональных центров несет ответственность за соблюдение установленного регламента работы в ИКС, за обеспечение доступа абонентов к информации и правильность (корректность) ввода информации и формируемых новых поступлений для ИКС.

В случаях отказов во время сеансов приема-передачи по регламенту или длительного выполнения восстановительных работ Региональный центр после восстановления работоспособного состояния формирует и передает КЦ все неотправленные новые поступления. КЦ по запросу Регионального центра обеспечивает восстановление состояния банка данных на текущий момент.

С целью более полного удовлетворения информационных потребностей РЦ может открывать и поддерживать дочерние центры (ДЦ). Абоненты сети могут входить в сеть либо через ДЦ, либо через РЦ.

С целью представления в ИКС интересов определенных отраслей промышленности и агропромышленного комплекса помимо Ре-

гиональных и Дочерних центров в структуре ИКС могут создаваться Отраслевые центры (ОЦ) и Дочерние отраслевые центры (ДОЦ) ИКС.

При этом ОЦ и ДОЦ представляется возможность привлечения в качестве их абонентов предприятий конкретных отраслей, в соответствии с

Отраслевые центры находятся на территории одного региона, но поддерживают БД чисто своей отраслевой направленности.

Создание ОЦ и ДОЦ способствует развитию структуры ИКС, ее информационного обеспечения (в направлении создания специализированных

отраслевых баз данных) и расширению перечня информационных услуг ИКС, что

в конечном счете повышает конкурентоспособность системы.

Техническое обеспечение коммерческих сетей строится на базе сетей ПЭВМ, при этом абоненты сети должны иметь персональный компьютер, телефонный номер и модем для входа в сеть. Техническое обеспечение (ТО) всех центров сети базируется на локальной сети ЭВМ.

Чтобы получить статус регионального, отраслевого или их дочерних центров, необходимо иметь IBM PC-совместимые персональные компьютеры, Hayes-совместимые модемы, приобрести программное обеспечение «1С» и получить лицензию ИКС.

На рис. 2 приведена примерная схема комплекса технических средств КЦ (РЦ, ДЦ) ИКС.

Рис. 2. Примерная схема локального комплекса технических средств ИКС.

Электронная доска объявлений (ЭДО) предоставляет пользователям эффективную информационную технологию.

Технология ЭДО - средство для организации сделок без посредников и для получения разнообразной справочной и деловой информации. Чтобы воспользоваться технологией ЭДО необходимо иметь: IBM PC-совместимый компьютер, Hayes-совместимый модем и вызывную программу.

• прямой доступ к базам данных по обычным коммутируемым телефонным каналам;

• дайджест рекламы из прессы (ежемесячно поступает более 1000 новых объявлений);

• коммерческие предложения от Региональных и Отраслевых центров ИКС и их абонентов (постоянно возрастающий поток коммерческой информации из различных регионов);

• каталог информационных систем и баз данных;

• банк деловых предложений для инофирм (на английском языке);

• биржевая информация и ряд других баз данных.

Большие возможности ЭДО позволяют постоянно пользоваться самой оперативной информацией о производителях и потребителях товаров и услуг, а также использовать ЭДО как самый быстрый канал распространения рекламы.

2. 3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АБОНЕНТОВ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ «ЭПОС».

Использование электронной почтовой службы «ЭПОС» позволяет оперативно получать информацию, а также размещать коммерческие предложения фирм в банках данных ИКС, принимать или передавать корреспонденцию любому абоненту данной сети, абоненту других сетей и абоненту за рубежом.

Для подключения к «ЭПОС» достаточно иметь компьютер IBM PC XT/AT, модем типа Hayes и прямой телефонный канал.

В отличие от других существующих электронных почт, электронная почтовая служба опирается на выделенные каналы отраслевой сети связи, обеспечивающие высокое качество связи и быстрые соединения.

В службе «ЭПОС» предоставляются следующие услуги:

• пересылка сообщений между абонентами сети в режиме электронной почты, телеконференции и телесовещания;

• пересылка сообщений в другие сети электронной почты: РЕЛКОМ, СОВАМТЕЛЕПОРТ и др.;

• размещение информации об абонентах и их коммерческих предложений в европейских он-лайновых банках данных;

• периодическое размещение в электронном почтовом ящике абонента всех новых поступлений коммерческих предложений ЭДО ИКС;

_ пересылка в электронный почтовый ящик абонента биржевой информации о товарах, выставляемых на торги, с различных бирж и по конкретным товарным позициям;

• пересылка в почтовый ящик абонента информации о предприятиях, выпускающих продукцию заданной абонентом номенклатуры;

• еженедельное предоставление абонентам таблицы средних цен на биржах СНГ;

• еженедельное предоставление абонентам списков сделок на крупнейших биржах СНГ по основным товарным группам.

Электронная почтовая служба «ЭПОС» сотрудничает с рядом ведущих академических и отраслевых институтов, торговых домов, банков и бирж, а также с правительственными структурами и зарубежными фирмами. Она открыта для сотрудничества по всем направлениям деятельности.

Информационная база данных ИКС построена по принципу разделенной базы данных с частичным разделением - повторением. Иными словами, имеются базы данных (коммерческие предложения ИКС), которые размещаются во

всех центрах ИКС и имеют при этом единые структуры рубрикаторов. Их актуализация осуществляется путем централизованного обмена данными. Конкретные центры могут иметь как собственные (уникальные) базы данных, так и базы данных, повторяющие информацию других центров.

Принципиальная структура БД ИКС представлена на рис. 3.

На рис. 4. представлена логическая структура локальной базы данных.

Каждая локальная БД (на отраслевом региональном центре) построена на основе иерархической сетевой модели (пересечение на уровне файлов).

Структура БД хранится в многоуровневом тематическом справочнике (МТС), файлы данных хранятся отдельно (в справочнике хранятся лишь имена файлов).

Фрагмент данных хранится в виде отдельного локального файла, имеет определенную тематическую направленность и создается на основе своей первичной документации.

В качестве первичной информации для актуализации и пополнения баз данных всех центров ИКС используются данные, поступающие в ИКС на носителях различных видов и разнообразные по форме представления. Так, например, данные о пользователях ЭДО извлекаются из регистрационной анкеты предприятия (организации) унифицированной формы.

На основе этой анкеты формируется и база данных «Справочник пользователей ИКС». Данные дайджест-рекламы извлекаются из газет и журналов, биржевая информация - из сводок конкретных бирж на бумажных или машинных носителях и т. д.

Наиболее интересной среди первичной документации является коммерческое предложение. Коммерческие предложения представляются предприятиями и другими организациями по унифицированной форме, разработанной с учетом стандартов западных баз данных. При этом имеются незначительные отличия в форме бланков для западных фирм и рекламодателей стран СНГ.

Требования по заполнению текста коммерческого предложения с учетом стандартов западных баз данных сводятся к следующему.

Коммерческое предложение должно быть представлено двумя блоками информации:

• двустрочным заголовком, содержащим «ключевые» слова для контекстного поиска предложения (ищу/предлагаю, наименование продукции, наименование организации, выступающей с предложением, город, в котором размещается организация), и

1) Наименование организации (полное и сокращенное)

3) Полный почтовый адрес с указанием почтового индекса

4) Телефон, телекс, факс (для межгорода - указание кода автоматической связи)

6) Тип коммерческого предложения (ищу или предлагаю)

7) Текст коммерческого предложения (перечень предлагаемых или требуемых товаров, услуг, технологий или разработок; описание продукции; единица измерения; цена за единицу; предполагаемая форма оплаты; местонахождение товара; сроки и условия поставки и любая другая коммерческая информация, касающаяся данного предложения)

8) Дополнительные сведения, уточнения, комментарии к предложению (особенности производимой продукции и ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов; наличие СКВ для оплаты сделок; наличие экспортной лицензии; краткие сведения об участии данной организации во внешнеэкономической деятельности; статус организации; ведомственная подчиненность; основной профиль деятельности и любая другая информация, дополняющая данное коммерческое предложение)

10) Название отрасли народного хозяйства по основному профилю деятельности данной организации

11) Срок действия коммерческого предложения (число, месяц, год)

12) Дата отправки предложения в ИКС (число, месяц, год)

13) Название рубрики, в которой желательно разместить данное предложение.

Каждое коммерческое предложение имеет 3 служебные строки, расположенные в заголовке: первая для комментариев, вторая и третья для ключевых слов (для работников коммерческой сети).

На базе ключевых слов создаются индексные файлы и они используются для запроса по произвольной формулировке.

Двустрочный заголовок коммерческого предложения, размещающийся на второй и третьей строке сверху, отделяется от перечня ответов знаком решетки (#), расположенным в начале четвертой строки сверху.

Ответ на каждый поставленный вопрос должен начинаться с новой строки с указанием его номера. Нумерация ответов должна строго соответствовать нумерации вопросов.

Длина строки текстового файла не должна превышать 78 символов.

Работа ИКС поддерживается специальным ПО, имеющим структуру приведенную на рис. 5.

| дания и || служива-|| служива-|| ный ва- || ный ва- |

Такое ПО установлено на каждом локальном центре ИКС.

Функции программных средств пользователя включают следующие процедуры:

• поиск информации по примерной формулировке;

• поиск информации по тематическому рубрикатору (МТС);

• преобразование фрагментов данных к виду для транспортирования в другие приложения;

Функции программных средств создания и ведения БД включают следующие процедуры:

• контроль правильности связи в рубрикаторе и соответствие фрагментов данных рубрикатора;

• построение индексных файлов для поиска по примерной формулировке (на основе ключей);

• организация доступа абонентов к удаленным БД (по телеграфным и телефонным каналам);

• автоматизированный расчет с пользователями за доступ к БД по каналам связи.

Указанные функции реализуются следующими программными средствами:

• программа контроля корректности построения справочника (DB_TESTN);

• программа автоматизации построения справочника (FORMSPR);

• программа создания индексных файлов (MAKEIND);

• программа привязки пользовательского программного обеспечения к ПЭВМ и БД (COPY).

Программные средства обслуживания по телефону реализуют следующие функции:

• первоначальная загрузка резидентной программы WAITER (T. BAT);

• ожидание и прием телефонного вызова (WAITER);

• обслуживание абонента после установления связи (LINGO);

• загрузка программ LINGO-для обслуживания абонента и WAITER - для завершения сеанса связи (TELIN. BAT);

• регистрация пользователя при выходе его на связь (USTKLN);

• настройка WAITER и LINGO на конкретную машину (INSTPRIN);

• проверка работоспособности модема и настройки цветовой гаммы заставок экранов для всего ПО (1STINST).

На основе подобных ПС в коммерческих сетях реализуются процессы создания и корректировки БД.

5. ТЕХНОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ИКС.

5. 1. ПРЕДПОСЫЛКИ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ В ИКС.

Централизованный обмен информацией заключается в сборе информации от всех РЦ ИКС в КЦ ИКС, формировании и доведения до всех РЦ ИКС сводного блока всех поступлений.

Централизованный обмен информацией в ИКС осуществляется для ведения следующих баз данных:

• коммерческие предложения ИКС за последнюю неделю;

• коммерческие предложения ИКС за последние три меяца;

• дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю;

Перечисленные базы данных выставляются во всех РЦ ИКС и имеют единые структуры рубрикаторов (справочников).

Для организации централизованного обмена необходимо:

1) Наличие единой структуры для каждой из общих баз данных;

2) Наличие единой нумерации общих баз данных;

3) Использование абонентами ЭДО новой версии вызывной программы с обязательным использованием режима удаленной вставки в базы данных при передаче информации, предназначенной для вставки в общие базы данных;

4) Использование администратором БД ЭДО РЦ ИКС программы автоматической вставки новых поступлений в базу данных.

5. 2. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ

Централизованный обмен информацией включает:

1) Подготовку новых поступлений информации в РЦ ИКС и их передачу в адрес КЦ ИКС (сбор информации от всех РЦ ИКС);

2) Формирование и архивирование в КЦ ИКС сводного блока новых поступлений (СБНП) всех РЦ ИКС;

5) Разархивирование в РЦ ИКС полученных файлов;

6) Удаление тех файлов, которые были переданы в КЦ ИКС данным РЦ ИКС;

7) Выставление на ЭДО оставшейся полученной информации.

Сбор информации (новых поступлений) в РЦ ИКС осуществляется следующим образом:

1) Администратор БД ЭДО РЦ ИКС по мере поступления или в определенное время просматривает приходящие от абонентов и поступающие от рекламодателей объявления, вводит в них служебную информацию (если она отсутствует) и сортирует их на отправляемые в КЦ ИКС и размещаемые только в региональных БД.

2) Администратор БД ЭДО РЦ ИКС формирует из объявлений, предназначенных для отправки в КЦ ИКС, архивированные файлы длиной не более 50 Кб и пересылает эти файлы в адрес КЦ ИКС.

СБНП содержит новые поступления, пришедшие от всех РЦ ИКС за последние сутки. Администратор КЦ ИКС из информации, накопленной в почтовом ящике КЦ ИКС, формирует СБНП, состоящий из архивированных файлов длиной не более 50 Кб, и ежесуточно помещает его в почтовые ящики (ПЯ) РЦ ИКС. СБНП за последние 10 суток хранятся в КЦ ИКС и доступны для выборки региональным центрам ИКС.

Доведение до РЦ ИКС сводного блока новых поступлений осуществляется по инициативе РЦ, для чего администратор БД ЭДО РЦ ИКС должен связаться с КЦ ИКС и перекачать к себе архивированные файлы СБНП.

Для перенесения информации из БД «Коммерческие предложения ИКС за последнюю неделю» в БД «Коммерческие предложения ИКС за последние три месяца» и из БД «Дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю» в БД «Дайджест рекламы из прессы» (архив), необходимо:

1) Иметь копии рубрикаторов для БД «Коммерческие предложения ИКС за последнюю неделю» и «Дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю».

2) Сохранить информационные файлы после вставки в БД «Коммерческие предложения ИКС за последнюю неделю» и «Дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю».

3) Запустить программу автоматического размещения файлов в БД «АРХИВ».

4) Для вставки данных в БД «Коммерческие предложения ИКС за последние три месяца» и «Дайджест рекламы из прессы (архив) «временно переименовать файлы соответствующих справочников и запустить программу автоматического помещения файлов в БД, после чего переименовать вышеупомянутые файлы в их первоначальные имена.

5) После выполнения п. 4 очистить директории БД за последнюю неделю, содержащие файлы фрагментов данных, и восстановить копии справочников.

Рассмотренные технологические процессы (ТП) реализуются на конкретных региональных и им подобных центрах ИКС и внутри координационного центра.

Для сети характерен и общий ТП, включающий следующие группы технологических операций:

• первая реализуется на региональных центрах и заключается в подготовке новых поступлений информации, получаемой в конкретном регионе и передача этой информации на координационный центр, при этом осуществляется сбор отраслевой или региональной информации, ее архивация и пересылка на координационный центр.

• вторая группа реализуется на координационном центре и заключается в сборе информации, поступающей от региональных центров, ее разархивации, комплектовании по тематическим рубрикам, формировании сводного блока всех поступлений, разделении блока на отдельные файлы, их разархивации и пересылке по всем региональным центрам.

• третья группа технологических операций реализуется на региональных центрах и заключается в приеме сводного блока новых поступленийот координационного центра, разархивации этого блока, удалении собственных информационных файлов из этого блока и выставлении новых поступлений на электронную доску (записи в БД). Отсыл и прием информации осуществляется по

Помимо указанных операций на региональных центрах осуществляется также корректировка данных за последние 3 недели и корректировка архива за последние 3 месяца.

При создании и корректировке банков данных в ИКС реализуются следующие технологические процессы:

Технология первоначального создания банков данных в ИКС представлена на рис. 6.

Рис. 6. Схема технологического процесса первоначальной организации банков данных в ИКС.

Создание банков данных в ИКС начинается с подготовке вручную информации для размещения ее в базах данных соответствующих банков и последующий ввод этой информации в ЭВМ (операция 1).

После ввода в ЭВМ информация упаковывается с целью минимизации объема запоминающих устройств с помощью программы PAK_TAB (операция 2).

На третьем этапе осуществляется создание директорий для хранения программ, справочников и информационных файлов, которое выполняется администратором баз данных или другим квалифицированным оператором с пульта ЭВМ.

На следующем этапе выполняется построение многоуровнего тематического справочника (рубрикатора) путем автоматического занесения в рубрикатор программой FORMSPR номеров и наименований фрагментов данных (информационных файлов).

На пятом этапе квалифицированным оператором с пульта ЭВМ осуществляется создание корневого справочника, т. е. привязка фрагментов данных к конкретным тематическим рубрикам и увязка рубрик между собой.

На следующем этапе с испльзованием информации о структуре многоуровневого тематического рубрикатора (МТС) администратором БД описывается конфигурация БД с формированием файла KONFIG с пульта ЭВМ.

Остальные технологические операции реализуются автоматически с использованием специальных программ. Программа DB_TESTN осуществляет контроль корректности структуры справочников БД, наличия соответствующих фрагментов данных, ведет подсчет количества файлов в каждой директории (операция 7). Программа MAKEINDX формирует индексные файлы для каждого фрагмента данных, предназначенные для поиска информации по приблизительной формулировке объекта поиска. Программа формирует индексы с учетом информации МТС о пути поиска и ключевых слов каждого фрагмента данных (операция 8). Программа COPYS осуществляет привязку программного обеспечения пользователя к конкретной ЭВМ, к ближайшему банку данных ИКС, а также формирует цветовую гамму заставки экрана ЭВМ

пользователя и выдаваемых на него сообщений.

Технология корректировки баз данных представлена на рис. 7.

Рис. 7. Схема технологического процесса корректировки БД.

На первом этапе осущестляется подготовка корректур справояника и фрагментов данных и их ввод в ЭВМ по аналогии с первым этапом процесса аоздания БД. Все остальные технологические этапы реализуюеся автоматически с использованием программ: FORMSPR, DB_TESTN, MAKEINDX, COPYS, реализующих функции, аналогичные предыдущему техпроцессу.

5. 4. ТЕХНОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ИКС Для информационного обслуживания пользователей в ИКС реализуются

подготовка ИКС к обслуживанию пользователей;

информационное обслуживание пользователей.

Технологические процессы подготовки к обслуживанию и информационного обслуживания пользователей в ИКС представлены на рис. 8, 9.

Рис. 8. Технология подготовкиРис. 9. Технология информацион-

Подготовка к обслуживанию БД начинается с установки банков данных и программного обеспечения у пользователя и на обслуживающем его цент-

ре (региональном, отраслевом и т. д.) -операции 1, 2 рис. 8. соответственно.

Остальные операции техпроцесса реализуются автоматически с использованием программ: INSTPRIN, 1STINST, USTKLN. Программа INSTPRIN осуществляет настройку программ ожидания телефонного вызова (WAITER) и обслуживания удаленных пользователей (TELIN. BAT, LINGO) на конкретную обслуживающую ЭВМ центра. Программа 1STINST выполняет проверку работоспособности модемов и настроку цветовой гаммы экранных сообщений ЭВМ адмистратора БД. Программа USTKLN предназначена для первоначальной регистрации пользователя в ИКС при его приеме на обслуживание.

Информационное обслуживание пользователей реализуется рабочей станцией обслуживающего центра в автоматическом режиме (рис. 9). При включении обслуживающей ЭВМ программа T. BAT загружает в оперативную память программу ожидания телефонного вызова WAITER (операция 1), которая с этого момента постоянно находится в памяти в ожидании телефонного вызова пользователя.

После поступления вызова от пользователя WAITER устаналивает связь с пользователем, вызывает программу TELIN. BAT и самовыгружается из памяти (операция 2). В свою очередь пограмма TELIN. BAT загружает программу обслуживания удаленного пользователя LINGO и передает ей управление (операция 3), что последняя и реализует в течение всего периода сеанса связи с пользователем (операция 4).

После окончания сеанса связи с пользователем техпроцес реализуется в обратной последовательности: программа LINGO передает управление программе TELIN. BAT, которая загружает в память программу WAITER, где последняя и находится в постоянном ожидании нового вызова от пользователей.

1. Организационно-технологические материалы по информационной коммерческой системе. -М.: АДС «МИР», 1992.

2. Программно-технологическая среда «1С». -М.: МП «1С», 1992.

Описание предмета: «Автоматизация экономических процессов»

Интенсивное развитие электронных средств обработки информации радикально изменило современное общество в части хранения, доступа и работы с информацией. Изменилась энерговооруженность не только специалистов соответствующего профиля, но и неспециалистов. Автоматизация экономических процессов позволяет облегчить труд многих специалистов экономического направления.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.