Маркетинговые исследования - Банк бесплатных рефератов, курсовых, дипломных работ

Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

В то же время, маркетинг представляет собой науку, имеющую в своём арсенале обширную совокупность методов, эффективное применение которой требует высокой квалификации специалистов. Инструментарий маркетинга сегодня включает в себя последние достижения экономики, математики, социологии, психологии, этики и эстетики, культурологии и демографии: Эффективность прикладного маркетинга определяется целым рядом условий, важнейшее из которых - достоверная информация для маркетинга. Сбор и обработка такой информации, ее агрегирование и обобщение - эти задачи решает раздел маркетинга, называемый маркетинговыми исследованиями. Главная задача маркетинговых исследований - информационное обеспечение принятия решений в сфере маркетинга и маркетинговых решений. Подавляющая часть этой информации носит прогнозный характер. Маркетинговые исследования представляют собой процесс установления необходимого объема и характера маркетинговой информации, ее сбора, обработки, анализа и представления для принятия маркетингового решения. Маркетинговые исследования являются важнейшим слагаемым в процессе оптимизации принятия маркетинговых решений. Именно поэтому результаты маркетинговых исследований во многом определяют эффективность принятия маркетинговых решений: если маркетинговые исследования не проведены или проведены недостаточно квалифицированно, службы маркетинга вынуждены принимать решения или в условиях отсутствия информации о маркетинговой среде или в условиях, когда эта информация неточна. В любом из этих случаев принятые решения будут, как правило, далеки от оптимальных решений.

Современный предприниматель вынужден работать в условиях непрерывно изменяющейся экономической конъюнктуры, поэтому постоянно проводимые маркетинговые исследования позволяют обеспечивать его своевременной информацией об этих изменениях и принимать своевременные оперативные решения на этой основе. Главной целью проведения маркетинговых исследований, таким образом, является получение информации, необходимой и достаточной для принятия организацией эффективного маркетингового решения.

Информация, получаемая в результате проведения маркетинговых исследований и используемая организацией, позволяет получать конкурентные преимущества; снижать финансовый риск; определять отношение потребителей к товару; следить за динамикой экономической конъюнктуры и предугадывать ее кризисы; повышать действенность рекламы; координировать работу организации; оценивать эффективность деятельности организации и улучшать ее и т. п. В практике предпринимательской деятельности встречаются понятия, близкие к понятию «маркетинговые исследования», которые иногда воспринимают как его синоним. Это - понятия «рыночные исследования» и «исследования экономической конъюнктуры». Эти три понятия имеют четкие различия между собой, которые определяются объектом исследования - экономической конъюнктурой, рынком и средой маркетинга.

Экономическая конъюнктура представляет собой состояние совокупного рынка в каждый момент времени, определяемое конъюнктурообразующими факторами и отражаемое показателями экономической конъюнктуры. Рынок является одним из важнейших элементов экономической конъюнктуры, он конкретен и имеет четко выраженные географические или товарные границы. Маркетинговая среда может быть внешней и внутренней. Внешняя среда маркетинга - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и определяющая эффективность ее работы. Внутренняя среда маркетинга - совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри фирмы и определяющая эффективность ее конечного результата. Таким образом, маркетинговые исследования проводятся только над теми объектами, которые непосредственно влияют на работу организации. В числе этих объектов могут быть и конкретные рынки и в отдельных случаях их конъюнктуры. Исследования экономической конъюнктуры более обширны и трудоемки, так как включают в себя факторы прямого и косвенного действия, поэтому для конкретной фирмы они не представляют практического интереса.

Маркетинг сегодня пронизывает всю деятельность предпринимательских структур и это нашло отражение в материалах 3-й Всероссийской научной конференции «Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга». Научная конференция посвящена вопросам прогнозирования экономической конъюнктуры именно с позиций маркетинга. Доклады конференции затрагивают вопросы теории и практики маркетинга; концепции фирмы в условиях меняющейся конъюнктуры; ценовой и товарной политики; коммуникаций и распределения; математических методов. Организационный комитет также включил в сборник тезисов материалы докладов, посвящённых анализу и прогнозированию конкретной экономической конъюнктуры различных рынков - образования, нефтепродуктов, виртуальных рынков, рынков пива и т. п.

Описание предмета: «Маркетинг»

МАРКЕТИНГ (англ. marketing) — 1) комплексная научная система организации и управления производственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных запросов потребителей; 2) один из важнейших способов активизации конкурентных начал рыночной экономики; 3) качественно новая философия производства и сбыта продукции и услуг в условиях развитой рыночной экономики.

Маркетинг возник в 20-е годы XX в. в США, широкое распространение (в практике ведущих компаний) получил в 50—60-х годах в связи с обострением проблем сбыта и усиливающейся монополизации рынка[3]. Главные цели маркетинга - извлечение максимальной прибыли; исследование и прогнозирование емкости рынка, индекса цен, товарной конъюнктуры, определение потенциальных потребителей и производителей; изучение внутренней и внешней среды его развития, разработка, производство и сбыт товаров и услуг, пользующихся спросом; формирование спроса у потребителей на новые товары, услуги и изделия. Основными функциями маркетинга являются: выявление существующего и потенциального спроса покупателя на товары и услуги посредством комплексного исследования состояния рынка и перспектив его развития; организация научно-исследовательской деятельности по созданию новых образцов продукции, а также улучшению прежних моделей в соответствии с запросами потребителей; координация и планирование производства соответствующих товаров, инвестиционной и финансовой политики; определение наиболее эффективных форм и методов сбыта продукции; регулирование всей экономической деятельности, включая руководство производством, транспортировкой, упаковкой, сбытом, рекламой, техническим обслуживанием и другими услугами и мероприятиями по расширению сбыта и контроль за реализацией намеченных программ; формирование и реализация ценовой политики, информационное обеспечение маркетинга. В процессе своего развития маркетинг проходит ряд этапов. На первом этапе осуществляются рыночные исследования: определяется потенциальный спрос отдельных групп населения, предприятий, организаций и других потребителей, которым предназначается создаваемая новая продукция.

В настоящее время до 90% компаний промышленности, торговли и сферы услуг развитых стран Запада используют рыночные исследования. На втором этапе осуществляется подготовка плана маркетинга, в котором конкретно устанавливается: кто, что, когда, где и каким образом должен сделать. На основании плана определяются объемы и график выпуска продукции, срок для создания определенных товарных запасов, программа рекламных и других мероприятий по стимулированию сбыта. На третьем этапе осуществляется реализация разработанного плана посредством координации и интеграции работ по распределению, продаже, рекламе и стимулированию сбыта.

Управление маркетингом осуществляют специальные службы внутри компаний. Их структура самая разнообразная: функциональные, по видам продукции, по районам и др.

В нашей стране многие годы в связи с недооценкой товарно-денежных отношений рыночные структуры почти не развивались. В настоящее время, в условиях перехода к рыночным отношениям, использование предприятиями и фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение, ибо он представляет собой универсальный эффективный инструмент реализации проблем внутреннего рынка в стране.

Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.

Деятельность маркетолога направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятий различных организационно - правовых форм в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного природопользования.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.