Роль маркетинга образовательных услуг в подготовке специалистов высшей квалификации - Банк бесплатных рефератов, курсовых, дипломных работ

Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

Система высшего образования как важнейший социальный ин-ститут является частью общества, поэтому для нее характерна та же ситуация экономической жизни. Переход к рынку требует создания ме-ханизма включения высшей школы в новые экономические отношения. Трехлетний опыт работы по госбюджетной теме убедительно показал, что главным условием конкурен-тоспособности научно-образовательных организаций является реали-зация маркетинга как системы мышления и системы действия.

Маркетинговый анализ рынка образовательных услуг на примере специалистов экономического профиля Новосибирской области выявил следующее: основная часть вузов находится на продуктовой стадии или стадии продаж, что приводит к перепроизводству кадров определенных специальностей и далеко не всегда соответствует спросу на рынке труда и решению специально-экономических задач общества; в конкурентном соперничестве вузы копируют друг друга, открывая родственные специальности, часто не соответствующие их профи-лю, что в свою очередь ведет к подготовке специалистов не соответ-ствующего уровня достаточно часто за счет средств государственно-го бюджета; специфика образовательных услуг такова, что их потребители очень поздно осознают качество данного товара, а узнав не имеют воз-можности защитить свои права. В этой связи с этим необходимо по-высить роль государственных вузов в продвижении качественных образовательных услуг.

В качестве практических рекомендаций, полученных на основе результатов исследования и их апробирования в нашем вузе, предла-гается: реализация модели илитарного образования на основе зарубежного опыта и учета российского менталитета; система составляющих имиджа высшего учебного заведения; механизм продвижения образовательных услуги выпускников вузов на рынок; система эффективного сочетания бесплатного и платного образова-ния в вузах; организация маркетинга в вузе.

Особенность формирования российского рынка образовательных услуг вызывает необходимость более продуманной государственной политики, усиления роли региональных органов власти, лучше владею-щих ситуацией на рынке. В то же время она не должна препятствовать вузам работать в реальных рыночных условиях. Приоритет потребителя на рынке требует обязательного участия его в производстве образова-тельной услуги. Следовательно, маркетинг образовательных услуг - это

сложный вид деятельности, позволяющий интегрировать интересы по-требителей, вузов, государственных органов и общества в целом.

Описание предмета: «Маркетинг»

МАРКЕТИНГ (англ. marketing) — 1) комплексная научная система организации и управления производственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных запросов потребителей; 2) один из важнейших способов активизации конкурентных начал рыночной экономики; 3) качественно новая философия производства и сбыта продукции и услуг в условиях развитой рыночной экономики.

Маркетинг возник в 20-е годы XX в. в США, широкое распространение (в практике ведущих компаний) получил в 50—60-х годах в связи с обострением проблем сбыта и усиливающейся монополизации рынка[3]. Главные цели маркетинга - извлечение максимальной прибыли; исследование и прогнозирование емкости рынка, индекса цен, товарной конъюнктуры, определение потенциальных потребителей и производителей; изучение внутренней и внешней среды его развития, разработка, производство и сбыт товаров и услуг, пользующихся спросом; формирование спроса у потребителей на новые товары, услуги и изделия. Основными функциями маркетинга являются: выявление существующего и потенциального спроса покупателя на товары и услуги посредством комплексного исследования состояния рынка и перспектив его развития; организация научно-исследовательской деятельности по созданию новых образцов продукции, а также улучшению прежних моделей в соответствии с запросами потребителей; координация и планирование производства соответствующих товаров, инвестиционной и финансовой политики; определение наиболее эффективных форм и методов сбыта продукции; регулирование всей экономической деятельности, включая руководство производством, транспортировкой, упаковкой, сбытом, рекламой, техническим обслуживанием и другими услугами и мероприятиями по расширению сбыта и контроль за реализацией намеченных программ; формирование и реализация ценовой политики, информационное обеспечение маркетинга. В процессе своего развития маркетинг проходит ряд этапов. На первом этапе осуществляются рыночные исследования: определяется потенциальный спрос отдельных групп населения, предприятий, организаций и других потребителей, которым предназначается создаваемая новая продукция.

В настоящее время до 90% компаний промышленности, торговли и сферы услуг развитых стран Запада используют рыночные исследования. На втором этапе осуществляется подготовка плана маркетинга, в котором конкретно устанавливается: кто, что, когда, где и каким образом должен сделать. На основании плана определяются объемы и график выпуска продукции, срок для создания определенных товарных запасов, программа рекламных и других мероприятий по стимулированию сбыта. На третьем этапе осуществляется реализация разработанного плана посредством координации и интеграции работ по распределению, продаже, рекламе и стимулированию сбыта.

Управление маркетингом осуществляют специальные службы внутри компаний. Их структура самая разнообразная: функциональные, по видам продукции, по районам и др.

В нашей стране многие годы в связи с недооценкой товарно-денежных отношений рыночные структуры почти не развивались. В настоящее время, в условиях перехода к рыночным отношениям, использование предприятиями и фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение, ибо он представляет собой универсальный эффективный инструмент реализации проблем внутреннего рынка в стране.

Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.

Деятельность маркетолога направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятий различных организационно - правовых форм в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного природопользования.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.