Рефераты, курсовые и дипломы на заказ без предоплаты.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу.  рефераты, курсовые, дипломы на заказ без предоплаты в кратчайшие сроки  скидки и гарантии
Рефераты, курсовые, дипломные работы на заказ. Антиплагиат. Скидки
Прайс-лист Готовые работы Бесплатные материалы
ЗАКАЗАТЬ Специальности Банк рефератов
Консультации Статьи Подбор литературы
Готовые рефераты, курсовые и дипломы без предоплаты. Антиплагиат.
ЭКСПРЕСС - ЗАКАЗ:  для тех, кто экономит время и деньги при оформлении реферата,  курсовой, диплома на заказ

Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

Поиск материалов

Инновационные стратегии на рынке образовательных услуг

Менеджмент инновационный

Ченцов Александр Алексеевич

 

Инновационные стратегии на рынке образовательных услуг

 

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

 

 

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

 

Москва-1998

 

Работа выполнена на кафедре "Инвестиционная политика" Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова

 

 

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В современных условиях устойчивое развитие любой экономической системы немыслимо без адекватного состояния и эволюции инновационной сферы. В свою очередь, достижение высокого уровня функционирования последней невозможно без соответствующего развития образовательного комплекса. В настоящее время этот комплекс работает в условиях рынка. Рынок образовательных услуг в России развивается очень бурно. В него вовлечены как государственные, так и негосударственные учебные заведения. Высокие темпы развития данного рынка, появление новых форм оказания образовательных услуг определяют необходимость глубокого исследования процессов, складывающихся на этом рынке, разработки направлений совершенствования организационно-экономического механизма его функционирования.

Исследованию рынка интеллектуальных продуктов и образовательных услуг, проблем маркетинга посвящены работы И.Е. Артемьева, С.В. Викторова, Е.Н. Жильцова, И.В. Зайцевского, У.Г. Зиннурова, Л.С. Карповой, И.И. Кретова, Л.С. Латышовой, А.П. Панкрухина, Л.И. Уханова, Н.В. Ушаковой. Многие проблемы управления инновационными процессами нашли свое решение в работах А.И. Анчишкина, В.М. Аньшина, А.А. Дагаева,В.И. Дуженкова, О.И. Козловой, Л.Г. Кудинова, Е.А. Олейникова, А.И. Пригожина.

Несмотря на наличие разработок по изучению рассматриваемого рынка и инновационных процессов, не получили должного развития методы выработки и реализации инновационных стратегий субъектов рынка образовательных услуг. Кроме того, необходимо отметить два момента, усиливающие необходимость более глубокого изучения рынка образовательных услуг. Это отставание России по количеству студентов на 10000 человек населения и обострение конкуренции между вузами и другими образовательными организациями. Такое положение говорит о необходимости разработки новых подходов и механизмов функционирования рассматриваемого рынка. Поэтому возникает научная и экономическая задача, имеющая важное народнохозяйственное значение - задача глубокого исследования современного этапа развития рынка образовательных услуг и разработки инновационных стратегий субъектов этого рынка.

 

Цель диссертационной работы - разработка методологии и методов формирования инновационных стратегий образовательных организаций с учетом факторов развития и привлекательности рынка образовательных услуг.

Для достижения данной цели автором поставлены и решены следующие задачи:

- исследовать содержание и структуру образовательных продуктов и услуг, особенности инноваций на рынке образования как основы разработки инновационных стратегий;

- сформировать систему методологических положений маркетинга образовательных услуг на различных уровнях управления образовательными процессами;

- проанализировать тенденции развития различных секторов рынка образовательных услуг на макроуровне, уровне региона; выявить особенности организационно-экономического механизма функционирования образовательных организаций.

- разработать статистические модели анализа рынка образовательных услуг, провести прогнозные расчеты его динамики;

- разработать методы оценки привлекательности региональных рынков образовательных услуг;

- исследовать процессы и технологию образовательного франчайзинга и разработать рекомендации по его применению организациями рассматриваемой сферы.

 

Объектам исследования явились организации системы высшего и среднего специального образования, а также профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

 

Предмет исследования - методы анализа рынка образовательных услуг и разработки инновационных стратегий на данном рынке.

 

Теоретической и методологической основой диссертации явились работы по проблемам исследования рынка образовательных услуг и инновационных процессов , разработки инновационных и маркетинговых стратегий. В работе использованы нормативные акты федеральных и региональных органов власти, материалы Госкомстата России, данные областной статистики. Использованы методы анализа и синтеза, экономико-статистического и морфологического анализа.

 

Научная новизна работы состоит в разработке методологии и методов формирования инновационных стратегий образовательных организаций и механизмов их реализации на рынке образовательных услуг. Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, состоят в:

~- разработке классификации образовательных продуктов с учетом различных признаков;

- введении в научный оборот понятия образовательного трансферта интеллектуальных продуктов , исследовании факторов, определяющих скорость такого трансферта;

-разработке процедур маркетинга образовательных услуг на макроуровне, уровне региона и образовательной организации;

- разработке методологии формирования инновационных стратегий образовательных организаций;

- выявлении тенденций развития рынка образовательных услуг; - разработке экономико-математических моделей прогнозирования рынка образовательных услуг;

- разработке метода оценки привлекательности рынка образовательных услуг региона;

- исследовании и классификации видов и процедур образовательного франчайзинга как механизма реализации инновационных стратегий на рынке образования.

 

Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты будут способствовать решению важной народнохозяйственной задачи повышения эффективности функционирования рынка образовательных услуг на основе разработки методов исследования процессов формирования инновационных образовательных стратегий. Эти результаты позволяют:

- проводить исследование региональных рынков образовательных услуг, прогнозировать их емкость в краткосрочной и среднесрочной перспективе, обеспечить более полную и достоверную их оценку;

- создать методическую базу и формировать, исходя из конкретных условий функционирования, инновационные стратегии образовательных организаций и тем самым повысить уровень обоснованности принимаемых решений в данной сфере;

- осуществлять оценку привлекательности рынков региона с целью определения целесообразности создания образовательных организаций;

- разрабатывать и реализовывать франчайзинговые соглашения в сфере образования, сформировать основу для более широкого их использования.

 

Внедрение и апробация работы. Основные положения работы апробированы в процессе преподавания курсов маркетинга и менеджмента в Камчатской государственной академии рыбопромыслового флота и других вузах Камчатской области. Отдельные результаты работы докладывались на Одиннадцатых Международных Плехановских чтениях, научно-технической конференции КГА РФ "НТП и повышение качества образования в Камчатском регионе", апробированы посредством научных публикаций.

 

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения . трех глав, заключения, списка литературы. Основной текст диссертации изложен на 130 стр., включает 18 таблиц и 1 1 рисунков.

 

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

 

Теоретико-методологические основы формирования инновационных стратегий и маркетинга образовательных услуг. Образовательные услуги создаются в процессе научно-педагогического труда, являющегося в свою очередь разновидностью научного труда. Результатом научного труда является научный продукт. Результат научно-педагогического труда может быть назван образовательным продуктом.

Образовательный продукт - это часть интеллектуального продукта, адаптированная к соответствующему сегменту рынка образовательных услуг.

Различные виды интеллектуальных продуктов (ИП) характеризуются определенными особенностями превращения в образовательный продукт (ОП). Назовем скорость перехода ИП в ОП скоростью образовательного трансферта интеллектуального продукта. Структуру интеллектуального продукта можно представить нижеследующей схемой (рис. 1 ). Как видно из схемы выделяются три группы интеллектуального продукта. Первая группа (научный продукт) характеризует результаты собственно научного труда без учета его ориентации на практическое использование. Следующая группа - инженерный продукт. Сюда включены результаты конструкторско-технологических разработок, опытные и промышленные образцы и некоторые другие.

Группа "Образовательный продукт", с одной стороны, является самостоятельным структурным элементом интеллектуального продукта, с другой стороны, тесно связана с первыми двумя группами. Важной научной и практической проблемой является выявление факторов, определяющих скорость образовательного трансферта. Таковыми, по нашему мнению, являются: наличие интеллектуальной и техноло-

Интеллектуальный продукт

Научный продукт

Инженерный продукт

Образовательный продукт

 

Рис. 1. Структура интеллектуального продукта

Таблица. 1 Факторы, определяющие скорость образовательного трансферта

Факторы образовательного трансферта

Группы интеллектуальных продуктов

1

11

III

IV

1.Возможность утраты интеллектуальной и технологической монополии

Низкая

Средняя

Высокая

Высокая

2. Степень завершенности и зрелости ИП

Низкая

Низкая, средняя

Средняя, высокая

Средняя, высокая

3. Возможности интеллектуального восприятия сферой образования

Низкие

Низкие

Средние

Высокие

4. Возможности материально-технического восприятия сферой образования

Высокие

Высокие

Средние, высокие

Низкие

5. Кадровая взаимозаменяемость

Высокая, средняя

Высокая, средняя

Высокая

Средняя, низкая

 

гическои монополии на результат научного и инженерного труда, степень завершенности интеллектуального продукта, возможности интеллектуального и материального восприятия интеллектуального продукта сферой образования, кадровая взаимозаменяемость. Рассмотрим их более подробно.

Не всякий ИП готов к использованию в сфере образования. Важным условием такой готовности является его зрелость или завершенность. Как правило, научное исследование проводится в ряд этапов, многие из которых представляют из себя так называемые промежуточные результаты. Нет необходимости передавать эти промежуточные итоги научной деятельности в сферу образования, так как они могут быть в дальнейшем многократно уточнены и изменены.

Отдельные научные продукты не могут быть восприняты сферой образования в силу интеллектуальной и материальной неготовности последней. Зачастую сложность научных исследований такова, что даже их простое понимание требует высочайшей квалификации и опыта научной работы. Материальная база сферы образования далеко не всегда может воспроизвести научный продукт, особенно в сферах теоретической и инженерной физики, высоких технологий и других. Поскольку носителями образовательных услуг являются люди,

рассматриваемый трансферт будет осуществлен быстрее и полноценнее, если ученый одновременно является педагогом. Такое происходит далеко не всегда. Для того, чтобы интеллектуальный продукт стал образовательным продуктом необходимо выполнение определенных условий: наличие потребительной стоимости для целей обучения, то есть его использование должно повышать уровень образовательных услуг; отсутствие собственника, обладающего правами на данный продукт и препятствующего его передаче в рассматриваемую сферу; трансферт интеллектуальных продуктов должен осуществляться, как правило, на безвозмездной основе. Существенным свойством интеллектуального продукта является моральное старение. Но необходимо отметить, что темпы такого старения неодилаковы у различных его частей. Наибольшее моральное старение характерно для инженерного продукта. В меньшей степени морально устаревает научный продукт и в еще меньшей степени - образовательный продукт. Это связано с тем, что постоянно меняется потребитель образовательного продукта без аналогичного изменения требований к содержанию продукта. В течение определенного периода времени "новые" потребители испытывают потребности в тех же образовательных продуктах и услугах, что и "старые".

В процессе передачи образовательного продукта через сферу образовательных услуг его производитель не теряет прав собственности на этот продукт. Передача материального продукта, как правило, сопровождается такой потерей. В ряде случаев передача инженерного продукта потребителю приводит к утрате прав разработчика на этот продукт.

Таким образом, можно сделать следующие выводы: образовательный продукт является частью интеллектуального продукта наряду с научным и инженерным продуктами; эффективность использования научного продукта в значительной степени зависит от скорости образовательного трансферта; скорость образовательного трансферта определяют факторы: наличие интеллектуальной и технологической монополии на результат научного и инженерного труда, степень завершенности интеллектуального продукта, возможности интеллектуального и материального восприятия интеллектуального продукта сферой образования, кадровая взаимозаменяемость; скорость превращения научного продукта в инженерный зависит в свою очередь от скорости образовательного трансферта; затраты на производство образовательного продукта носят общественный характер в отличие от затрат на производство научного продукта, являющихся во многих случаях индивидуальными; цена образовательного продукта определяется величиной экономического эффекта, получаемого индивидуальным потребителем.

Обобщение различных подходов к характеристике образовательных услуг позволило автору выделить общие и специфические их признаки. Общими признаками являются следующие: низкая степень осязаемости, которая проявляется в невозможности оценки качества и объема образовательной услуги до полного ее приобретения; неотделимость образовательных услуг от источника их получения; нематериальность; несохраняемость. Специфические характеристики: непостоянство качества услуг, высокая стоимость, длительный период оказания, отсроченность выявления результата, наличие характера смешанного блага.

Инновации на рынке образовательных услуг (образовательные инновации) - наименее разработанная область теории инновационных процессов. Традиционно данная теория развивалась в части технологических инноваций. Существует довольно детальная классификация инноваций, учитывающая различные типологические признаки,

Как известно, инновация - это первое практическое применение нового научно-технического, организационно-экономического или производственного решения. Как правило, инновация носит системный характер, приводя к изменению всех или нескольких элементов производственно-технической, организационно-экономической и социально-экономической систем предприятия. В большинстве научных работ инновация рассматривается как производственная категория. Между тем, сфера услуг также является полигоном нововведений, что, к сожалению, упускается из виду.

Как и в сфере производства, здесь реализация инноваций также предполагает взаимодействие многих составляющих. Имеется в виду изменения технологии и организации оказания услуг, новых организационно-экономических механизмов.

Как известно, различают инновации-продукты и инновации-процессы. В сфере образования инновация-продукт - это новый образовательный продукт, вышедший на рынок и включенный в процесс оказания услуги, то есть речь идет о реализованном в виде услуги продукте. Образовательный продукт, разработка которого завершена, но который еще не используется потребителем не может считаться инновацией. Инновацию-процесс можно рассматривать как усовершенствование, уменьшающее стоимость образовательной услуги.

Существуют инновации, по разному влияющие на продуктово-технологические и рыночные возможности фирмы: архитектурные, революционные, нишесоздающие и регулярные'. На основе этих видов производственных инноваций могут быть сформированы соответствующие образовательные инновации. Архитектурные образовательные инновации приводят к устареванию существующих учебных процессов и образовательных продуктов, а также отмиранию традиционных рыночных связей. Такие нововведения возникли в результате крушения социалистической системы, что привело к введению принципиально новых учебных дисциплин, отмиранию традиционных рынков (рынков

Betz F. Managing technology. - Englewood CliFfs (N.Y.): Prentice Hall, 1987

 

постсоветских республик). Революционные образовательные инновации определяют изменение продуктово-технологических возможностей, но сохранение рыночно-продуктовые связей. Например, многие крупные вузы при переходе к рынку коренным образом изменили учебные планы, ввели новые курсы, но сохранили при этом филиальную сеть и региональные рынки. Нишесоздающие образовательные инновации сохраняют продуктово-технологические возможности, но разрушают рыночно-потребительские связи. При этом возникают новые ниши на образовательных рынках. Регулярные образовательные инновации стабилизируют как продуктовые возможности, так и рыночные связи.

 

Исследование тенденций на рынке образовательных услуг. На сегодняшний день практически не исследован вопрос о формировании системы показателей, характеризующих рассматриваемый рынок. По нашему мнению, необходимо начинать с определения требований, которым должны удовлетворять эти показатели. Автор считает, что эти требования должны быть следующими: показатели должны характеризовать стоимостной объем и динамику услуг системы образования; они должны показывать место, занимаемое данными услугами, в общем объеме платных услуг; показатели должны отражать структуру затрат населения на получение платных услуг; поскольку затраты на содержание сферы образования в значительной мере формируются за счет бюджетной системы , показатели должны характеризовать эти затраты; показатели должны отражать структуру учебных заведений и численности обучаемых в разрезе государственных и негосударственных организаций; показатели должны характеризовать отраслевую структуру рынка, формы обучения, затраты на осуществление учебного процесса. В соответствие с перечисленными требованиями рассмотрим показатели, характеризующие рынок образовательных услуг. В табл. 2 показана структура платных услуг населению. Как видно из данной таблицы, снижается доля многих видов услуг, занимающих значительный удельный вес в общем их объеме. Прежде всего - это бытовые услуги (снижение с 23,0 до 18,8%), услуги пассажирского транспорта ( с 31,8 до 25,1 %). Если рассматривать социально-культурные услуги, то можно увидеть их группу, доля которой устойчиво растет. В эту группу входят услуги системы образования. Их доля выросла с 2,3 до 3,0%. За 1994-1996 годы среднегодовой темп роста объема образовательных услуг составил 273,3%, в то время как рынок образовательных услуг наиболее ярко характеризуется показателями развития негосударственных учебных заведений.

Прежде всего, необходимо отметить бурный рост количества негосударственных вузов и численности обучающихся в них студентов. В 1996-1997 учебном году количество вузов увеличилось по сравнению с 1994-1995 годом в 1,55 раза. В настоящее время количество негосударственных вузов составляет более 40% числа государствен

 

Таблица 2 Структура платных услуг населению в целом по Российской Федерации(в процентах к общему объему оказанных услуг)

Наименование показателей

1994

1995

1996

Оказанные услуги - всего в том числе

100,0

100,0

100,0

бытовые

23,0

19,3

18,8

пассажирского транспорта

31,8

28,0

25,1

связи

7,1

7,6

7,9

жилищно-коммунальные

13,1

19,4

20,8

системы образования

2,4

2,5

3,0

культуры

1,3

1,1

1,1

туристско-экскурсионные

1,5

1,3

1,2

физической культуры и спорта

0,2

0,3

0,3

медицинские

1,9

2,6

2,7

санаторно-оздоровительные

4,0

3.4

2,9

правового характера

7,5

8,1

7,6

другие

6,2

6,4

8,6

 

ных вузов(в 1994 году - 22,1%). Но всего несколько лет назад, как известно, негосударственных вузов практически не было вообще. Достаточно высокими темпами увеличивается численность студентов данных вузов : за рассматриваемый период она возросла на 47,1%. Выпуск специалистов негосударственными вузами за рассматриваемый период увеличился почти в 4 раза. Прием студентов стабилизировался на уровне 50-60 тыс. человек в год.

Структура обучаемых в негосударственных вузах существенно отличается от аналогичного показателя в государственных вузах. Доминирующими направлениями и специальностями в негосударственных вузах являются гуманитарные, социально-экономические, экономика и управления. На их долю приходится примерно 92% студентов данных вузов. Это отражает процессы, происходящие в экономике и прежде всего сокращение сферы производства и рост финасово-экономического и управленческого сектора.

Особенностью развития негосударственного сектора высшей школы является его концентрация в центре России. Более 50% студентов негосударственных высших учебных заведений обучались в Центральном экономическом районе, причем подавляющая их часть - в городе Москве. Если говорить об аналогичном показателе государственного сектора, то доля Центрального района составила 27%, то есть примерно в два раза меньше. Такая ситуация может быть объяснена более высоким уровнем душевых доходов населения данного района, а также более благополучным положением региона в целом, более высоким уровнем деловой активности и более интенсивным развитием малого предпринимательства. Все это определяет возможности получения платных образовательных услуг, а кроме того потребность в квалифицированных кадрах.

 

Особенности рынка образовательных услуг Камчатской области. Рынок образовательных услуг в значительной степени формируется под влиянием социально-экономических условий региона, в котором расположены соответствующие образовательные учреждения.

Эти условия воздействуют и на региональный маркетинг образовательных услуг.

Камчатская область имеет ряд особенностей, выделяющих ее из общего числа других регионов, и оказывающих достаточно сильное воздействие на характер развития рынка образовательных услуг. Прежде всего, это следующие особенности:

- удаленность и оторванность области от материковой части России;

- наличие специфических организационно-технологических, особенностей отраслей сферы производства, представленных в регионе( лов и переработка рыбы, судоходство, судоремонт, торговля и другие);

- высокие показатели среднедушевого конечного потребления в сравнении со среднероссийскими показателями,

Рассмотрим некоторые показатели развития области. Прежде всего, необходимо отметить, что доля региона в создании валового регионального продукта России увеличивается. При этом по размеру среднедушевого производства валового регионального продукта (ВРП) показатели ухудшаются хотя и остаются на достаточно высоком уровне. Так, если в среднем по России в 1995 г. душевой размер ВРП составил 9562.2 тыс.руб., то аналогичный показатель по Камчатской области - 12973.7 тыс.руб., что обусловило превышение на 35.7%. По уровню конечного потребления на душу населения в 1995 г. область занимала третье место в России. Высокие показатели среднерегионального развития обусловили высокие темпы развития в области печатных услуг при опережающем развитии образовательных услуг.

 

Методология и методы формирования инновационных стратегий на рынке образовательных услуг. Факторы формирования инновационных образовательных стратегий. По мнению автора, инноваци-

Характер государственного воздействия

Охват государственным регулированием

узкий

широкий

Прямое воздействие

Стратегия выборочных предписаний

Стратегия директивно-распределительного регулирования

Косвенное воздействие

Стратегия селективного воздействия

Стратегия рамочного регулирования

 

Рис. 2. Система макпоинновационных стратегий на образовательном рынке.

онные стратегии на рынках образовательных услуг также как и сами инновации должны быть сформированы на трех уровнях: макроуровне, региональном и на уровне образовательной организации.

Инновационные стратегии макроуровня связаны с двумя основными факторами: степенью охвата образовательной сферы государственным регулированием и характером государственного воздействия на эту сферу. Узкий охват предполагает низкую интенсивность воздействий государства на сферу образования, большую самостоятельность образовательных учреждений. Широкий означает противоположную ситуацию. По характеру меры государственного воздействия могут быть прямыми и косвенными. В первом случае это воздействие в основном проявляется в преобладании планово-директивных административных рычагов, во втором - мер экономического воздействия. Система стратегий может быть представлена нижеследующей схемой (рис.2).

Рассмотрим подходы по формированию инновационных образовательных стратегий на региональном уровне. Задача региона во многом сводится к созданию благоприятного образовательного климата, оказанию поддержки организациям, осуществляющим эту деятельность. Поддержка может быть направлена по адресу региональных организаций или всех, включая, дислоцированных в других регионах. Необходимо отметить, что в ряде случаев региональные власти препятствуют проникновению в регион последних. Система региональных инновационных образовательных стратегий представлена на рис.3.

 

Применительно к микроуровню автором предлагается система инновационных стратегий образовательной организации, учитывающая возможности обновления существующих продуктов и услуг, областей предметной специализации и региональных рынков ( рис. 4). Перечисленные параметры деятельности образовательной организации являются определяющими при разработке типологии инно

 

Интенсивность поддержки образовательных организаций в регионе

Адресность поддержки

Внутренние организации региона

Внутренние и внешние организации

Высокая

Стратегия образовательной автаркии

Стратегия образовательной открытости

Низкая

Стратегия образовательного безразличия

Стратегия образовательного нейтралитета

 

Рис. 3. Система регионшьных инновационных стратегий на рынке образовательных услуг.

вационных образовательных стратегий.

Центральным параметром является используемый образовательный продукт, лежащий в основе образовательных услуг. Обновление этого продукта и используемые при этом инновации являются базисом формирования стратегий.

Следующий параметр - это область учебных специальностей и специализаций. Переход в новые области является важной инновацией для образовательной организации. Причем, эта инновация приводит к системным изменениям в деятельности соответствующего учреждения. Например, переход к параллельному функционированию в различных специальностях может обусловить изменение статуса организации:

Региональный рынок конечного продукта

Область учебных специальностей и специализаций

Образовательные продукты и услуги

Новые

Старые

Новый

Новая

Стратегии многофункциональной экспансии

Стратегия междисциплинарной экспансии

Старая

Стратегия углубления специализации

Стратегия региональной диффузии

Старый

Новая

Стратегия глубокого проникновения

Стратегия междисциплинарной диффузии

Старая

Стратегия дисциплинарной концентрации

Консервативная стратегия

 

Рис .4. Микроинновационные образовательные стратегии.

колледж в ряде случаев становится вузом, специализированный учебный институт - университетом.

Третий параметр - региональный рынок, на котором работает образовательное учреждение. Инновации-рынки - это инновации, которые в наибольшей степени связаны с практической деятельностью и находятся как бы в конце инновационной цепочки. Поиск новых рынков определяется двумя основными факторами: повышением уровня конкуренции на старых рынка и их насыщением и стремлением расширить поля деятельности образовательной организации.

Выбор стратегий связан с действием определенных факторов, связанных с деятельностью конкретной образовательной организации. В диссертации рекомендуется выделить следующие: скорость образовательного трансферта в научной предметной области данной организации, формы и характер привлечения образовательного продукта, емкость и динамика рынка образовательных услуг, степень привлекательности региональных рынков.

Скорость образовательного трансферта определяет возможности использования стратегий, связанных с созданием новых образовательных продуктов и услуг. Чем выше скорость такого трансферта, тем больше возможностей преобразования научного продукта в образовательный. Отсюда больше возможностей использования стратегий многофункциональной экспансии и глубокого проникновения.

Далее следует рассмотреть способы и формы привлечения образовательных продуктов. Укрупненно можно выделить два таких способа. Первый способ - это использование имеющихся образовательных продуктов, их самостоятельная адаптация к особенностям данного учреждения и обслуживаемого им рынка и создание на этой основе образовательного продукта, на основе которого может быть оказана услуга. Несмотря на то, что продукт вроде бы создается самостоятельно, мы относим эту форму к привлечению, так как в основе такого продукта лежат кем-то и где-то разработанные методические пособия, учебные курсы и т.д. Второй способ представляет комплексное заимствование образовательного продукта, включая использование помощи и авторского надзора его разработчика. Наиболее последовательно этот способ реализуется в условиях образовательного франчайзинга. Данный метод эффективен в реализации стратегий углубления специализации и глубокого проникновения. Если организация не занимается непосредственно трансфертом научных продуктов в образовательные, то может оказаться целесообразным использование и стратегии многофункциональной экспансии.

Автор считает, что практически все инновационные образовательные стратегии должны базироваться на информации о емкости рынка. Причем, речь идет как о старых, так и о новых рынках. Необходимо измерение и прогнозирование этой емкости. Как показывают проведенные в данной работе исследования, наиболее эффективным

методом такого измерения оказывается метод статистического моделирования, позволяющий учесть основные факторы, определяющие динамику рынка образовательных услуг.

Для стратегий, связанных с вхождением в новые региональные рынки, важной характеристикой является степень привлекательности этих рынков, учитывающая не только емкость, но и другие факторы. Для определения степени такой привлекательности необходимо использовать комплекс показателей и учитывать важность каждого из них.

В целом исследование перечисленных факторов позволяет более обосновано сформировать систему инновационных образовательных стратегий на микроуровне, что будет способствовать усилению конкурентных позиций организаций и выживаемости. :

 

Статистические модели анализа и прогнозирования рынка образовательных услуг. Как уже отмечалось, выбор инновационных стратегий должен базироваться на данных о емкости рынка образовательных услуг, их динамики и структуры. К эффективным методам исследования влияния факторов на перечисленные показатели, можно отнести методы корреляционно-регрессионного анализа.

Одним из наиболее важных показателей, характеризующих объем образовательных услуг, является показатель численности студентов и учащихся в учебных заведениях области.

На уровень и динамику данного показателя влияет ряд факторов и прежде всего состояние экономики области. Проведенный автором анализ показал, что факторами, определяющими такое состояние, являются темпы изменения объемов производства в двух отраслях сферы производства Камчатской области : в рыбной промышленности и электроэнергетике. На долю данных отраслей приходится 70% объема продукции сферы материального производства области. От положения дел в указанных отраслях зависят в значительной степени доходы населения, миграция населения, а следовательно, его численность, потребности экономики в подготовке и повышении квалификации кадров. В совокупности данные факторы определяют спрос на образовательные услуги и его динамику. Поэтому факторный анализ необходимо начинать с исследования статистических взаимосвязей показателей производства в рассматриваемых отраслях и объема образовательных услуг.

Для выявления статистических взаимосвязей рассмотрены два показателя объема образовательных услуг: абсолютная численность студентов высших учебных заведений и годовые темпы роста данного показателя. Показатели производства в упомянутых отраслях также рассмотрены в двух вариантах: объемы производства в текущих ценах и темпы роста этих объемов в сопоставимых ценах.

Проведение расчетов в статистическом пакете STATGRAPHICS позволило выявить тесную зависимость между логарифмами темпов

роста численности студентов высших учебных заведений области и логарифмами темпов роста объемов производства в рыбной промышленности и электроэнергетике. Регрессионная модель, описывающая данную взаимосвязь имеет вид: In СТ = 0.3821п РП + 0.6281п ЭН ,

 

где 1пСТ - логарифм темпов роста численности студентов высших учебных заведений;

1пРП - логарифм темпа роста объемов производства в рыбной промышленности;

In ЭН- логарифм темпов роста объемов производства в электроэнергетике.

Если анализировать отдельные образовательные специальности, то здесь необходимо уточнение факторов, определяющих объемы услуг. Рассмотрим услуги по обучению экономическим специальностям. Выпуск специалистов со средним специальным образованием по направлению экономика и управление возрос в 1996 году по сравнению с 1991 годом в в 5.6 раза, в то время как выпуск по большинству других направлений снизился. Что определило такую ситуацию? Прежде всего, это рост потребности в экономистах, финансистах и управленцах. Произошло увеличение численности занятых в отраслях кредитования, финансов и страхования, а также в аппарате органов управления. Вполне логично рассматривать рост численности 110 рассматриваемым сферам деятельности в качестве фактора, определяющего потребность в выпуске специалистов данных специальностей. Причем, необходимо отметить, что речь идет прежде всего о специалистах среднего звена.

Для выявления взаимосвязей в части занятости в сферах экономики, финансов и управления и потребности в выпуске соответствующих специалистов построены корреляционно-регрессионные модели.

Рассмотрим модель парной регрессии, в которой зависимой переменной является выпуск специалистов со средним специальным образованием по направлению экономика и управление, независимой - численность работников, занятых в сфере кредитования, финансов и страхования. Модель имеет следующий вид: ВЭУ= -1194.41 + 541.709 ЗКФС ,

 

где ВЭУ - выпуск специалистов из средних специальных заведений 110 направлению экономика и управление;

ЭКФС - численность работников в сфере кредитования, финансов и страхования.

Коэффициент парной корреляции между рассматриваемыми показателями равен 0.792, что указывает на высокую статистическую связь между ними. Коэффициент детерминации равен 62.7%. Это говорит о том, что 62.7% динамики выпуска данных специалистов определяется изменением численности работников в анализируемой сфере. Для исследования влияния на выпуск специалистов двух факторов - занятости в сфере финансов и в сфере управления построена следующая двухфакторная модель: 1пВЭС = 0.728ЭКФС + 0.3625СУ

где СУ - численность занятых в сфере управления в области.

Данная модель описывает 99.77% динамики выпуска специалистов (коэффициент детерминации равен 99.77%). Все параметры этой модели надежны на 90% уровне. Модель в целом характеризуется высокой степенью адекватности( F- критерий равен 1525).

 

Важным фактором, определяющим объем образовательных услуг в регионе, является демографический фактор. Динамика населения играет свою роль в формировании динамики лиц, получающих образовательные услуги. Поэтому анализ и прогноз этой динамики, является необходимым элементом маркетинга рынка образовательных услуг. Автором проведен анализ различных моделей динамики численности населения, из которых наиболее адекватно описывают рассматриваемый процесс следующие модели: линейная, параболы второго порядка и экспоненциальная. В таблице 3 представлены некоторые характеристики этих моделей .

 

Таблица 3

 

Характеристики трендовых моделей и прогноз численности трудоспособного населения Камчатской области

Вид трендовой модели

Средняя абсолютная процентная ошибка модели

Прогноз численности трудоспособного населения на 2000 год, тыс. чел.

Линейная модель: ЧТН= 334,471-7,3131Т

0.893

254

Парабола второго порядка: ЧТН= 326,588 - 2,582Т- 0.525Т2

0,768

234

Экспонента: ЕХР(5,817-0,0244Т)

0,981

257

 

ЧТН - численность трудоспособного населения области; Т - фактор времени.

Численность студентов вузов, как уже отмечалась, статистически связана с численностью трудоспособного населения региона. Анализ показывает, что эта зависимость может быть наилучшим образом аппроксимирована линейной моделью вида:

 

ЧС= 17505,3 - 43,3635 ЧТН , где ЧС - численность студентов вузов;

Зная прогнозное значение численности населения, можно определить по указанной модели численность студентов вузов. Если в качестве прогнозного значения численности трудоспособного населения, принять среднее значение прогнозных оценок по различным моделям, показанным в табл. 3, получим значение прогноза данного показателя на 2000 годна уровне 248 тыс. чел. На основе регрессионной модели рассчитываем прогнозное значение численности студентов вузов области, которое равно примерно 6550 чел.

Анализ показывает, что существует тесная зависимость между динамикой областных и общероссийских показателей рынка образовательных услуг.

В частности, такая зависимость прослеживается в динамике численности студентов на 10000 тысяч человек населения. Поэтому кроме областных показателей необходимо анализировать и общероссийские. Нами исследована динамика упомянутого показателя в целом по стране. Наилучшей моделью, аппроксимирующей эту динамику, явилась парабола второго порядка. Эта модель имеет вид: ЧСН = 216,773 - 9,051t + 0,5919^

 

Средняя абсолютная процентная ошибка данной модели равна 2,16, что говорит о ее удовлетворительном качестве. Расчеты по модели показывают, что к 2000 году численность студентов ( включая негосударственные учебные заведения) на 10000 человек населения составит примерно 223 человека. Учитывая, что соотношение областных и общероссийских значений данного показателя можно прогнозировать к 2000 году на уровне 0,7-0,8, его прогнозная величина составит 156-178 человек.

 

Оценка привлекательности рынка образовательных услуг региона. Регионы России различаются между собой по ряду параметров и в том числе по привлекательности приложения усилий по развитию образовательного бизнеса. Учитывая обострение конкуренции на рынке образовательных услуг возникает задача освоения новых региональных рынков и поэтому становится актуальной проблема оценки такой привлекательности, являющейся одним из элементов маркетинга образовательных услуг и механизма формирования инновационных стратегий. На данном этапе возникла необходимость разработки методики определения рейтинга регионов по развитию и привлекательности рынка образования. Ниже рассмотрена комплексная методика рейтинговой оценки привлекательности региона, предлагаемая автором. Центральным моментом этой методики являются показатели, на основе которых производится рейтинговая оценка. Могут быть рекомендованы следующие показатели: индекс образовательной открытости региона, индекс Херфиндаля на рынке образовательных услуг, коэффициент концентрации населения региона, коэффициент соотношения среднегодовых доходов населения и затрат по видам образовательных услуг, индекс приоритетного расходования средств на образование, индекс опережения экономического роста региона, доля населения в возрасте до 30 лет в общей численности населения. В работе разработаны расчетные процедуры определения каждого из перечисленных показателей.

Величину комплексной оценки привлекательности анализируемого рынка автор предлагает определять по следующей формуле:

 

где W - весовой коэффициент е-го частного показателя оценки привлекательности образовательного рынка;

В - балльная оценка е-го показателя привлекательности рынка. Как следует из приведенной выше формулы, предполагается использовать в расчетах балльную оценку каждого показателя. Таким образом, следует сначала произвести расчет соответствующего показателя, а затем оценить его в баллах. Обоснование такого подхода заключается в следующем. Предлагаемые показатели построены с использованием различных принципов: сумма квадратов долей, доля в общей совокупности, соотношение со средними значениями, соотношения различных показателей. Поэтому традиционно применяемая свертка на основе сопоставления с нормативными(средними) показателями с последующим использование весов не совсем корректна. Механизму взвешивания должен предшествовать промежуточный этап, позволяющий привести показатели к одному измерителю. Таким единым измерителем может быть балльная оценка.

Франчайзинг как метод реализации и привлечения образовательных продуктов.

Перед образовательной организацией рано или поздно встает вопрос освоения новых региональных рынков. Особенностью этого процесса является высокая затратоемкость. Существенно снизить первоначальные затраты и увеличить объем реализуемых услуг позволит использование франчайзинга. С другой стороны, использование данного метода эффективно и для начинающих малоизвестных образовательных организаций. Франчайзинг - это соглашение между хозяйствующими субъектами, в соответствии с которым владелец торговой марки дает право на определенных условиях пользоваться этой маркой другому предпринимателю с целью производства или продажи некоторого товара( услуги). Что дает франчайзинг его участникам в сфере образования? Франчайзер увеличивает объем реализации услуг и прибыли. Кроме того, он сохраняет права контроля за использованием своего образовательного продукта. Франчайзи начинает и развивает свой образовательный бизнес, получает доступ к апробированной концепции образования, использует прогрессивные учебные планы и программы, повышает квалификацию своего персонала, в дальнейшем может функционировать на своей собственной основе. При этом он не теряет прав собственности и не несет финансовых обязательств в части, например, банковского кредита.

 

Технология образовательного франчайзинга. Разработанная автором технология образовательного франчайзинга включает ряд составных элементов: исследование рынка образовательных франшиз, выбор регионов с благоприятным франчайзинговым климатом на рынке образования, подбор франчайзи, подготовка договора о франшизе, определение франшизной платы, установление порядка взаимоотношения сторон, организация обучения, реализация системы франчайзинга.

 

Исследование рынка образовательных франшиз. Образовательная франшиза является товаром, который покупается и продается. Совокупность покупателей франшизы образует соответствующий рынок, Изучение этого рынка прежде всего предполагает выявление потребности в рассматриваемом товаре. Эта потребность определяется рядом факторов: спросом на образовательные услуги по профилю данного образовательного учреждения, оригинальностью и сложностью разработки образовательного продукта, лежащего в основе франшизы, правовой защитой образовательного продукта, маркой и известностью образовательного учреждения-франчайзера, наличием аккредитационного свидетельства у франчайзера.

Следующим этапом анализа является определение круга потенциальных франчайзи. Ими могут быть: государственные образовательные учреждения, аккредитованные негосударственные организации, неаккредитованные негосударственные организации, вновь создаваемые под договор франчайзинга образовательные организации.

Далее необходимо изучить состав действующих образовательных программ и их конкурентоспособность в сравнении с программами франчайзера. Потенциальными франчайзи окажутся учреждения, в которых либо отсутствуют соответствующие программы либо те, программы которых не соответствуют современным требованиям. Особенно следует обратить внимание на те, регионы, где есть потребность в данных образовательных услугах, но отсутствуют учреждения требуемого профиля. Здесь высоки возможности создания новых образовательных организаций-франчайзи. Потенциальный круг организаций и регионов, определенный на предыдущем этапе, требует более тщательного анализа с целью отбора тех из них, где потенциал рынка наибольший. При этом необходимо учитывать рейтинг образовательной привлекательности региона, отношение его администрации к появлению образовательных организаций из других регионов, конкуренцию, уровень распространения образовательного франчайзинга.

 

Подбор франчайзи. Данный этап предполагает определение круга конкретных организаций- претендентов на получение статуса франчайзи. В данном случае следует учитывать следующие обстоятельства. Прежде всего, это квалификационный уровень преподавательс-

кого состава. Для франчайзера важно поднять престиж собственной марки, что возможно только при высоком качестве услуг, которые оказывает франчайзи.

Следующий момент - это финансовое состояние потенциального франчайзи. Анализ финансового состояния необходим для построения плана будущего денежного потока, связанного с организацией нового образовательного проекта. В данном случае, по сути, речь идет об оценке инвестиционного проекта и расчете соответствующих показателей: чистой современной стоимости, рентабельности, срока окупаемости, внутренней нормы доходности.

 

Подготовка договора о франшизе. Центральным моментом образовательного франчайзинга является подготовка договора о франшизе. Договор о франчайзинге не имеет какой-либо особой формы. Он сочетает различные виды договоров и прежде всего лицензионного и дистрибьюторского.

Предметом договора об образовательной франшизе является передача прав на оказание услуг с использование образовательных программ и имени франчайзера. В конечном счете франчайзи должен получить по данному договору такие возможности оказания образовательных услуг, которые он не мог бы получить другими путями, например, посредством разработки собственных программ, проведения обучения от собственного имени. Можно определить следующие требования к предмету договора франшизы: патентная защита, высокий спрос на рынке образовательных услуг, высокая сложность и стоимость воспроизводства образовательного продукта в обход франчайзера, широко известное и признанное имя образовательной программы, известная марка и высокий статус вуза-франчайзера.

Особенностью образовательной франшизы является то, что объект договора в меньшей степени защищен патентами, чем в условиях товарного и производственного франчайзинга. Он в большинстве случаев носит характер "ноу-хау", не имеющего такой защиты. Поэтому нужна тщательная юридическая проработка договора о франчайзинге и определение формы и размера платы за пользование лицензией.

В мировой практике известны две основные формы: паушальный платеж и роялти. Паушальный платеж - это единовременный платеж , осуществляемый в начальный момент действия лицензионного соглашения. Роялти - это периодические платежи, производимые в зависимости от объема продукции (услуг) или получаемого дохода от пользования лицензией. Если передаваемый образовательный продукт не имеет достаточной защиты, то более значительная часть платы должна производиться в форме паушального платежа.

 

Определение франшизной платы. Франшизная плата или уже упоминавшаяся плата за пользование лицензией прежде всего зависит

от потенциального дохода получаемого франчайзи, причем, это касается как паушального платежа, так и роялти. Расчет стоимости франшизы начинается с попытки определения возможного объема прибыли, получаемой от использования объекта франчайзинга.

Для определения объема прибыли франчайзи прогнозируется возможный объем образовательных услуг и составляется подробная калькуляция издержек, связанных с использованием франшизы. После определения общего объема прибыли с учетом планируемого объема услуг устанавливаются пропорции распределения ожидаемой прибыли между франчайзи и франчайзером. Доля франчайзера может колебаться в значительных пределах и зависит от многих факторов и в том числе от разработанности объекта лицензионного соглашения, его правовой защиты, известности и т. д.

Объект образовательного франчайзинга может реализовываться на различных стадиях: идеи, методического решения и практического освоения,

На стадии идеи объект лицензирования еще не оформлен как законченное методическое или техническое решение и не имеет правовой охраны. Лицензия приобретается в основном за единовременное вознаграждение, не зависящее от возможной прибыли.

На стадии методического и технического решения объектом образовательного лицензионного соглашения является технически осуществимое запатентованное изобретение. На данной стадии объект еще не готов к промышленному использованию. Доля лицензиара около 20% возможной прибыли.

На третьей стадии объектом лицензионного соглашения является освоенная и юридически защищенная образовательная услуга. Доля лицензиара при этом зависит от характера передаваемых прав, т.е. вида лицензии и объема методической и технической помощи, оказываемой лицензиату. Так, доля продавца исключительной лицензии может составлять 35-50%, неисключительной - 20-30%.

 

Поскольку определить фактические текущие затраты франчайзи трудно, базой определения размеров франшизной платы часто является стоимостной объём оказываемых услуг.

Могут использоваться и другие базы : численности слушателей, обучающихся по программе, установленная мощность оборудования и др.

Рассмотрим процесс формирования ставок роялти как формы цены образовательной франшизы.

Первоначально устанавливается диапазон возможных ставок роялти. Ставка нижнего предела - это минимальная ставка, на которую может согласиться франчайзер, определяемая наименьшей допустимой для франчайзера ценой лицензии исходя из альтернативных форм освоения рынка и затрат по передаче.

Ставка верхнего предела - это максимальная ставка, на которую может согласиться франчайзи, определяемая необходимостью получения с учетом лицензионных платежей нормы прибыли не ниже среднеотраслевой. Ставку роялти можно определить по формуле:

где: Р - валовая прибыль франчайзи (разница между стоимостью продаж и прямыми издержками) в процентах к стоимости объема оказанных услуг; f - доля франчайзера в валовой прибыли франчайзи.

Могут применяться дифференцированные ставки роялти по годам лицезионного соглашения в зависимости от объёмов оказываемых услуг и других факторов.

Если за базу принимается стоимостной объём образовательных услуг, то цена лицензии в виде роялти определится:

Если за базу исчисления принимается количество обученных слушателей программы, то расчет проводится по формуле:

где V - количество обученных слушателей в году t;

 

f[ - норматив роялти в денежном выражении в расчете на одного слушателя.

Расчетная цена лицензии в форме паушального платежа определится с учетом дисконтирования будущих платежей роялти на момент выплаты паушального платежа. При дисконтировании франчайзи выступает в роли кредитора , а франчайзер - получателя кредита, Франчайзер стремится получить такую сумму дисконтированных платежей, которая будучи положенной в банк на срок действия лицензионного соглашения, обеспечит ему к концу этого срока прибыль в виде банковского процента по вкладам, равную вместе с положенной в банк суммой, платежам в виде роялти. При расчете суммы паушального платежа может быть использована следующая формула:

где D - коэффициент дисконтирования года t

 

 

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Проведение данного исследования позволило получить следующие результаты:

1. Разработать методы формирования и инновационные стратегии на различных уровнях управления образовательными процессами, механизмы их реализации, а также анализа и прогнозирования рынка образовательных услуг, что составляет научную новизну работы и является решением важной научной и прикладной задачи.

2. Выявить особенности образовательных продуктов и услуг с учетом различных факторов и признаков; произвести их классификацию.

3. Определить особенности инноваций на рынке образовательных услуг, уточнить типология этих инноваций, разработать инновационные стратегии макроуровня, уровня региона и образовательной организации.

4. Сформировать и уточнить основные положения процедуры маркетинга образовательных услуг на различных уровнях функционирования рынка этих услуг.

5. Разработать показатели анализа рынка образовательных услуг России, исследовать тенденции его развития; выявить особенности развития рынка образовательных услуг региона (на примере Камчатской области);

6. Разработать статистические модели анализа и прогноз ряда показателей рынка образовательных услуг, разработать метод оценки привлекательности рынка образовательных услуг региона, исследовать виды и обосновать процедуры образовательного франчайзинга как механизма привлечения образовательного продукта и реализации инновационных стратегий на рынке образования.

Полученные в диссертации результаты позволяют сделать следующие выводы:

- образовательные продукты и услуги являются частью интеллектуального продукта, имеют специфические особенности и факторы формирования, определяющие процедуры маркетинга образовательного рынка;

- имеется настоятельная необходимость разработки взаимосвязанных процедур маркетинга и формирования инновационных стратегий на различных уровнях национальной экономики;

- складывающиеся тенденции свидетельствуют о динамичном и устойчивом развитии рынка образовательных услуг и необходимости его регулярного мониторинга;

- анализ и прогнозирование рынка могут осуществляться с помощью многофакторных и трендовых моделей, использование которых позволит существенно повысить надежность расчетов;

- действиям по проникновению на новые рынки образовательных услуг должно предшествовать проведение всестороннего анализа и оценки привлекательности региона по ряду показателей функционирования этих рынков;

- эффективным рычагом реализации инновационных образовательных стратегий является франчайзинг, перспективы использования которого в рассматриваемой сфере весьма велики.

Вышеизложенное дает основание выдвинуть следующие предложения:

- осуществлять регулярный мониторинг функционирования рынка образовательных услуг на общероссийском и региональном уровнях;

- органам федерального и регионального управления образованием формировать инновационные сграгегии регулирования рынка образовательных услуг;

- использовать в практике прогнозирования образовательных рынков разработанные в работе методологию и модели;

- принять методику оценки привлекательности образовательного рынка региона как нормативный документ с учетом разработанных в данной работе предложений;

- использовать разработанные в диссертации положения в процессе расширения рынков деятельности образовательных организаций на основе использования образовательного франчайзинга.

 

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ:

1. Образовательный продукт: методологические проблемы // Проблемы организационно-экономического механизма образовательной деятельности в 1996 году. - М.: Всероссийский научно-исследовательский институт экономических проблем развития науки и техники, 1997, с. 149-157 ( 0,5 п.л.)

2. Реализация образовательных услуг на федеральном и региональном уровнях// Ученые труды Дальневосточной Академии управления, бизнеса и права и ДФ ВАВТ., Выпуск четвертый. - Петропавловск-Камчатский: Издательство Камчатского государственного педагогического института, 1997, с. 30-51(1 п.л.)

3. Применение статистических моделей для анализа и прогнозирования рынка образовательных услуг// Эффективность использования природных и производственных ресурсов. - Петропавловск-Камчатский: ИМО КГАРФ, 1998 ( 0,4 п.л.)

4. Корреляционно-регрессионный анализ рынка образовательных услуг региона// Одиннадцатые Международные Плехановские чтения. Тезисы докладов профессорско-преподавательского состава.(20-24 апреля 1998 г.) 4.1 - М.: Рос. экон. акад., 1998, с. 202-203 (0,1 п.л.)

 


Описание предмета: «Менеджмент инновационный»

Менеджмент инновационный - одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

Инновационный менеджмент - сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.

Термин «инновация» стал активно использоваться в переходной экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: «инновационная деятельность», «инновационный процесс», «инновационное решение» и т. п. В литературе насчитывается множество определений. Например, по признаку содержания или внутренней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и др.

Выделяются такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цикла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), закономерности процесса внедрения и т. п.

В специальной литературе и официальных документах чаще всего использовались понятия управление научно-техническим прогрессом, внедрение достижений науки и техники в производство и тому подобное, что характерно для централизованно управляемой экономики. В рыночных условиях хозяйствования, где коммерческие организации имеют полную юридическую и экономическую самостоятельность, ни о каком внедрении чего-либо не может быть и речи. Этим принципиальным отличием объясняется различие в содержании отдельных понятий в области инновационного менеджмента.

Литература

  1. Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3 томах. Том I. Рынок культурных услуг: публика театра 90-х годов. – СПб.: Алетейя, 2002. – 640 с.
  2. Рынок труда и рынок образовательных услуг в субъектах Российской Федерации. – М.: Техносфера, 2006. – 680 с.
  3. О.В. Галайда. Образовательные услуги в мировой экономике. – Воронеж: Научная Книга, 2008. – 184 с.
  4. Н.М. Авсянников. Маркетинг в образовании. – М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2007. – 160 с.
  5. Е.Е. Кузьмина. Маркетинг образовательных услуг. – М.: Юрайт, 2012. – 336 с.
  6. Ю.В. Тишуков. Потребитель и рынок строительных услуг. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 208 с.
  7. Ю.В. Тишуков. Потребитель на рынке туристических услуг. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 272 с.
  8. И.И. Топилина. Адаптивный маркетинг вузов. Стратегии и рынки. – М.: Издательство Южного федерального университета, 2010. – 192 с.
  9. Татьяна Краснова, Елена Луговцова und Юлия Егорова. Образовательный консалтинг в университете. Ч. 1. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 156 с.
  10. Елена Макринова und Светлана Трунова. Стратегическое управление на рынке рекламных услуг. – М.: Palmarium Academic Publishing, 2014. – 176 с.
  11. Сергей Константинович Волков. Управление продуктом на рынке туристских услуг. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 184 с.
  12. Юрий Краковский und Вера Карнаухова. Моделирование регионального рынка образовательных услуг. – М.: Palmarium Academic Publishing, 2012. – 208 с.
  13. Михаил Гречко. ЭВОЛЮЦИЯ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ТЕХНОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 244 с.
  14. Ольга Беляева. Потребительский спрос на рынке услуг высшего образования. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 120 с.
  15. Дария Салимжанова. Маркетинговая стратегия на рынке мобильного контента. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 160 с.
  16. Е.Е. Кузьмина. Маркетинг образовательных услуг. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 332 с.
  17. ИльинаЕ.В., РомановаА.И., МироноваМ.Д. и др. Трансформация капитала на рынке информ.услуг: Моногр./Е.В.Ильина-М:НИЦ ИНФРА-М,2016-102-(Науч.мысль). – М.: , 2016. –  с.


Готовые работы

Тема работыТип работы
Организация управления инновационными процессами на предприятии
Инновационный менеджмент
Диплом
105 стр. / 10100 руб.
Организация управления инновационными процессами на предприятии
Инновационный менеджмент
Диплом
111 стр. / 11100 руб.
Организация управления инновационными процессами на предприятии
Менеджмент инновационный
Диплом
93 стр. / 9300 руб.
Маркетинг на рынке страховых услуг
Страховое дело
Дипломный проект
91 стр. / 9900 руб.



Задайте свой вопрос по вашей работе

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.






Добавить файл к заказу

- осталось написать email или телефон

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.

Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Карта сайта ЗАКАЗАТЬ
Цены, скидки и акции
Реферат, доклад, эссе, контрольная 120 р./стр.
Курсовая от 150 р./стр.
Отчёт по практике 150 р./стр.
ВКР, дипломная от 175 р./стр.
Скидки. Антиплагиат.
Поделиться
Реклама



Мы в социальных сетях
Отзывы
Оксана, 9.01
Вчера защитилась на 4 с большим плюсом. Сама виновата, не ответила на один вопрос. Всё кончено, спасибо Вам за труды, успехов Вам в Вашей работе. Буду рекомендовать Вас своим знакомым.


Букинистика: редкие книги!