Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


Воспользуйтесь формой поиска по сайту, чтобы найти реферат, курсовую или дипломную работу по вашей теме.

Поиск материалов

Роль информационных технологий в совершенствовании управления. Основные источники эффективности

Информационные технологии управления

Целью данного дипломного проекта является разработка программного обеспечения для автоматизации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов.

В социально - экономическом разделе рассматривается роль информационных технологий в совершенствовании управления. Конкретно рассматривается АРМ, как составная часть АСУ.

Кроме того, в разделе проводится первичный анализ экономической эффективности.

В научно-исследовательском разделе данного дипломного проекта рассматривается более подробно цель создания данного АРМ. Описание объектной области проекта с указанием информационных и материальных потоков, вид документооборота, периодичность поступления и технология обработки информации.

Данный раздел включает в себя этапы разработки, проектирование и обоснование входных и выходных документов, структуру базы данных, математическую модель функционирования проектируемой системы, обзор и сравнительный анализ существующего программного обеспечения и технических средств, пригодных для решения задачи.

Специальный раздел дипломного проекта содержит информацию об обосновании выбора языка, описание структуры комплекса, а именно перечень файлов и их применение.

Также здесь содержится информация о программных модулях - их назначение и доступность, требование к конфигурации компьютера и руководства пользователя и программиста.

Далее идут дополнительные разделы:

Экономический раздел и раздел безопасности жизнедеятельности.

В экономическом разделе приводится реальный расчет экономического эффекта от внедрения в производство данного проекта.

В разделе безопасности жизнедеятельности рассматриваются вопросы комфортной работы на компьютерных системах.

2.1. Роль информационных технологий в совершенствовании управления. Основные источники эффективности.

2.1.1 Анализ концепции построения комплекса средств автоматизации.

2.1.1.1 Общая характеристика систем управления

Система управления - это совокупность управляемого объекта или процесса и устройства управления, к которому относится комплекс средств приема, сбора и передачи информации и формирования управляющих сигналов и команд. При этом действие системы управления направлено на улучшение и поддержание работы процесса или объекта. В некоторых случаях без АСУ вообще невозможно решение задачи в силу сложности процесса управления. Управляемый объект - это элемент системы, который для нормального функционирования нуждается в систематическом контроле и регулировании. Управляющий объект - элемент системы, который обеспечивает слежение за деятельностью управляемого объекта, выявляет возможные отклонения от заданной программы и обеспечивает своевременное приведение его к нормальному функционированию.

Все системы управления, с точки зрения логики их функционирования, решают три задачи:

Сбор информации об управляемом объекте;

Обработка информации;

Выдача управляющих воздействий в той или иной форме.

В зависимости от вида системы, управление представляет собой воздействия на физическом или информационном уровне, направленные на поддержание или улучшение функционирования управляемого объекта в соответствии с имеющейся программой или целью управления.

Различают два основных типа систем управления:

Системы управления технологическими процессами в широком смысле этого слова, предназначенные для непосредственного управления производственными процессами на физическом уровне процесса;

Системы информационного управления, имеющие дело с объектами организационной природы, предназначенные для решения задач управления таких объектов управления, как крупные технические подразделения, военные, строительные и иные объекты разных рангов.

Главное отличие между ними заключается в характере объекта управления. В первом случае это всевозможные установки, приборы, станки и прочее, во втором - прежде всего люди.

Другое отличие между указанными системами заключается в форме передачи информации. Если в системах управления технологическими процессами основной формой передачи информации являются различного рода сигналы, то в системах организационного управления это документы. Четкую границу между двумя рассматриваемыми типами систем провести невозможно, чаще всего передача информации осуществляется как с помощью документов, так и с помощью сигналов.

Автоматизация систем управления осуществляется с помощью вычислительной техники. В зависимости от степени участия человека в управлении, системы управления можно классифицировать следующим образом:

Автоматические;

Полуавтоматические;

Автоматизированные.

Автоматизированная система не исключает, а наоборот, предполагает участие человека в управлении системой и принятие человеком ключевых решений, в то время как автоматические системы управления исключают участие человека в управлении объектом. Полуавтоматическая система может рассматриваться как вариант автоматической системы, в которой уровень развития техники еще не позволяет исключить человека из контуров системы управления.

Центральным ядром системы управления, с помощью которого осуществляется ее автоматизация, является вычислительная машина. Возможны два способа взаимодействия между ЭВМ, объектом управления и органом управления.

В первом случае ЭВМ используется, как правило, для решения отдельных периодически повторяющихся трудоемких задач. Сбор информации ведется вручную, так же осуществляется и подготовка документов с управляющими воздействиями. Подобная система может быть названа системой обработки данных. Обращение пользователей к системам обработки данных чаще всего приводит к обновлению информации; вывод информации может вовсе отсутствовать или представлять собой результат программной обработки хранимых сведений, а не сами сведения. Примером системы обработки данных может быть система автоматизированного рабочего места диспетчера города. Она содержит сведения о всех стрелках города о неисправностях, происходящих в транспортной сети города, большинство обработок информации, проходящей через диспетчера предполагает подведение итогов за некоторый период работы и т.п.

Во втором случае основная информация о состоянии управляемого объекта собирается автоматически машиной. ЭВМ перерабатывает поступающую информацию и в том или ином виде готовит выходную документацию, после чего выносится решение о воздействии на объект. Автоматизированные системы управления классифицируют также в зависимости от вида выдаваемой ими выходной документации. Последняя может быть представлена в виде:

Переработанной, упорядоченной совокупности сведений об управляемом объекте. На основании их человек (или группа людей) принимает решение о характере воздействия на объект. Это свойственно системе обработки данных, но не собственно автоматизированной системе.

Совокупности рекомендаций (вариантов решения) относительно характера воздействия на управляемый объект. Окончательное решение в данном случае принимает человек. Такая реализация наиболее типична для автоматизированных систем управления.

2.1.1.2. Описание функционирования АСУ комплекса средств автоматизации.

Представленный проект представляет собой автоматизированную систему управления информационными процессами, предназначенную реализовать следующие функции:

прием и обработку информации, круглосуточно поступающей от внешних источников;

формирование и передачу необходимой информации для выдачи на внешние устройства;

обработку информации, формирование и передачу необходимой информации устройствам системы.

Сбор и обработка информации - это целая серия заранее запланированных действий и операций для получения информации или желаемых результатов. Это комплекс взаимосвязанных процессов и методов, направленных на выполнение основной цели.

Основной задачей автоматизированной системы является вовсе не уменьшение количества управленческого персонала (это задача вспомогательная и решается она не всегда). Основным достоинством подобной системы является то, что, благодаря ей, повышается качество функционирования управляемого объекта (примерно на 15-25%).

Независимо от вида информации, которая должна быть обработана, и типа оборудования, АСУ информационными процессами выполняет следующие основные операции:

прием исходной информации;

обработку информации;

получение и анализ результатов;

выдачу управляющих воздействий.

Для наиболее эффективного управления работой предприятия необходимо иметь достаточную информацию о положении дел на предприятии и возможность оперативного реагирования на изменения ситуации. Для этого нужно постоянно иметь свежую и достоверную информацию. Возникает необходимость организации управления работой предприятия таким образом, чтобы обеспечить быструю и надежную связь между различными служащими для их наиболее четко слаженного взаимодействия.

Предъявляемые современными условиями требования к системам управления могут быть удовлетворены лишь при помощи современных средств автоматизации управления. Опыт показывает, что в наше время для решения этих задач не обойтись без помощи компьютерной техники, позволяющей в наиболее удобной форме хранить и представлять пользователям интересующую их служебную информацию.

Внедрение ЭВМ, вычислительных систем и средств автоматизации в различные сферы производства, в первую очередь в экономике, управлении и делопроизводстве, позволяет оперировать большими объёмами информации, что особенно важно для крупных предприятий, на которых применение ЭВМ становится необходимым условием успешного выполнения производственных задач . Применение персональных компьютеров, связанных в единую локальную сеть, позволяет руководителям разного ранга осуществлять управление производством и контроль за ходом производственных процессов на предприятии более качественно, быстро и эффективно, что способствует увеличению прибыли предприятия, так как своевременные и оптимальные управленческие решения позволяют предотвратить возникновение сбоев при протекании технологических процессов, а в случае возникновения каких-либо неполадок, способствуют скорейшему их устранению и восстановлению нормального протекания производственного процесса . Наглядность и полнота представления большого объёма информации на экране монитора способствует более лёгкому её восприятию, быстрому анализу и принятию ответственных управленческих решений в кратчайшие сроки .

В дипломном проекте разработано программное обеспечение для автоматизации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов. Находящееся в эксплуатации программное обеспечение создано при помощи СУБД Microsoft Access. Для повышения эффективности работы, надежности в эксплуатации и расширения предоставляемых возможностей в дипломном проекте создается программный продукт, функционально аналогичный существующему. Новый программный продукт создан при помощи системы программирования Borland Delphi 5. Важность этих работ вытекает из того, что исследование таких сложных объектов может быть выполнено с наибольшим эффектом и наименьшими затратами только на основе соответствующих математических и компьютерных моделей.

Внедрение данного программного обеспечения на предприятии позволит снизить затраты на управление производством, обеспечить быструю реакцию со стороны руководителей предприятия на возникновение сбоев в производственном процессе. Использование ЭВМ в производственной деятельности также обеспечит повышение точности и оперативности учёта важной информации, освободит работников предприятия от выполнения дополнительных функций, таких как многократное заполнение однотипных документов вручную и хранение большого объёма информации на бумаге. Кроме обеспечения быстрого доступа к необходимой информации, организация автоматизированных рабочих мест (АРМ) позволит своевременно обновлять и корректировать информацию в базе данных. Обработка информации на ЭВМ осуществляется гораздо легче и быстрее, чем вручную, что позволяет экономить время, которое тратит работник на выполнение данной операции.

3.1. Описание объектной области проекта с указанием информационных и материальных потоков, вида документооборота, периодичности.

Целью данного дипломного проекта является разработка программного обеспечения для автоматизации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов.

Москва - город с древней историей. Исторически сложившийся культурный и административный центр, в 19 - начале 20 века город стал еще и индустриальным и транспортным центром. С течением времени город разрастался, увеличивалось население. В городскую черту попадали пригородные посады и деревни, слободы. В настоящее время город протянулся более чем на 40 км., в Москве живет более 9 млн. жителей, ее посещает ежедневно более 2 млн. приезжих. Неудивительно, что еще в конце 19 века транспорт стал насущной проблемой города. Приняв эстафету от конки, первым московским видом транспорта стал трамвай. Но с возвращением столицы в Москву, с началом индустриализации страны пассажиропоток в городе возрастал. К перевозке пассажиров подключились автобусы, метрополитен, троллейбусы, маршрутные такси. Сейчас московский общественный транспорт - сложная система, позволяющая нормально жить и работать огромному городу.

Трамвай, как вид транспорта, несмотря на свой возраст не теряет своего значения. Более того, в настоящее время его ценность даже возрастает, в основном, благодаря его экологической безвредности и экономичности. Но он обладает и своими недостатками. Все они связаны с привязанностью трамвайного вагона к рельсовому пути. Отсюда низкая маневренность трамвая на улице, невысокая скорость, невозможность гибкого изменения маршрута. Кроме того, общие факторы, характеризующие транспортный поток на московских улицах, оказывают свое влияние и на трамвай. Это узость улиц в центральной части города, высокая плотность движения по городским магистралям. К тому же, большая часть трамвайных путей сосредоточена именно в старой, центральной части города. Вполне очевидно, что трамвайный вагон, по каким-либо причинам прекративший движение на улице, окажет крайне неблагоприятное воздействий на пропускную способность данной улицы, а, значит, и на транспортный поток в целом.

Наиболее подверженной поломкам частью рельсового пути является стрелочный перевод. Стрелочный перевод  - электромеханическое устройство, позволяющее трамваю переходить с одного пути на другой. Как следует из назначения стрелки, наибольшая в ней необходимость возникает именно на участках интенсивного движения - перекрестках. Несложно понять, что бесперебойная работа стрелочных переводов крайне важна для обеспечения движения транспорта. Так как абсолютная надежность механического устройства на текущий момент недостижима, необходимо создание ремонтных бригад для профилактического и текущего ремонта стрелочных переводов, устранения возникших неисправностей. Из-за большой удаленности стрелок друг от друга и непредсказуемости поломок крайне важна координация действий ремонтных бригад, своевременное их оповещение о поломке. Для координации и управления ремонтными бригадами создан диспетчерский пункт. В обязанности диспетчера входит получение информации о неисправности стрелочного перевода (заявки), передача заявки ремонтной бригаде (наименее удаленной от места поломки), контроль за выполнением заявок на ремонт, своевременное информирование вышестоящего руководства о текущей обстановке и возникших трудностях в выполнении работ.

Схема работы диспетчера:

Рис. 3.1.

3.1.1. Технология обработки информации

Как видно из схемы (Рис. 3.1.) организация работы диспетчера сводилась к тому, чтобы, при приходе заявки, взять на нее из картотеки справочную информацию, заполнить журнал заявок на предмет выполнения заявки, отдать команду на ремонт стрелки, записать отчеты об выполнении работы, если таковые были и послать справки и отчеты руководству.

Для выполнения этих функций диспетчер обладает следующим набором документов:

1. Журнал заявок на ремонт оборудования стрелочных переводов. Структура его данных следующая:

Сведения о заявке

- диспетчер

- номер заявки

- дата заявки

- время заявки

- организация, давшая заявку

- фамилия лица, давшего заявку

- заявленный отказ

- номер стрелки

Сведения о ремонте

- мастер ремонтной бригады

- время начала ремонта

- время окончания ремонта

- дата ремонта

- выявленная неисправность

- причина отказа

- выполненная работа

- отметка о выполнении

Дополнительными входными документами являлись различного рода списки и информация учетных карточек на оборудование стрелочных переводов и анкет сотрудников предприятия.

Списки:

Список выявленных неисправностей

Список причин отказа

Список выполненных работ

Список организаций, дающих заявки

Список заявленных отказов

Список дежурных диспетчеров

Список мастеров ремонтных бригад

Данные о стрелках

Все документы велись вручную. На такую бумажную работу уходило много средств, а экономический эффект практически отсутствовал. При этом информация стекалась к диспетчеру с разных мест и нужна была большая оперативность, чтобы ее обработать в срок. Работа диспетчера затруднялась еще и тем, что информация шла не равномерно.

Периодичность прихода информации:

Заявка приходит к диспетчеру примерно 1-4 раза в сутки по мере поломки стрелки. Заявок не более 10 в сутки. Диспетчер посылает команду на ремонт по мере прихода информации о поломке.

Если заявка приходит позже 17:45, то вызов ремонтной бригады откладывается диспетчером на следующие сутки. Отчет о выполнении работы бригадой приходит к диспетчеру по выполнении. Смена диспетчера 2 раза в сутки. При передаче смены диспетчер передает сменщику сводку о невыполненных заявках.

Во время утренней планерки оглашаются сводки и отчеты о работе за предыдущий день. Диспетчер владеет справочной информацией о всех стрелках города и использует ее по мере надобности.

Такое количество бумажной работы обязательно приводило к простою, так как уходило много времени, чтобы собрать ту или иную справочную информацию.

Положение в корне изменилось с появлением электронных вычислительных машин (ЭВМ). Первые ЭВМ использовались как большие автоматические арифмометры. Принципиально новый шаг был совершен, когда от применения ЭВМ для решения отдельных задач перешли к их использованию для комплексной автоматизации.

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы диспетчера, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения рабочего места электронным оборудованием, таким, как компьютеры, средства связи, копировальные устройства.

3.2. Построение информационной модели.

3.2.1. Этапы разработки. Проектирование и обоснование форм входных и выходных документов, структуры баз данных.

Эффективная работа диспетчера всецело зависит от уровня оснащения офиса компании электронным оборудованием, таким, как компьютеры, средства связи, копировальные устройства.

В этом ряду особое место занимает компьютеры и другое электронное оборудование, связанное с их использованием в качестве инструмента делопроизводства. Их использование в качестве информационных машин, что, хотя и не соответствует их названию, но в последнее время становится основным видом их применения, позволяет сократить время, требуемое на подготовку конкретных проектов, уменьшить непроизводственные затраты при

Их реализации, исключить возможность появления ошибок в подготовке документации, что дает компании прямой экономический эффект.

Разумеется, для раскрытия всех потенциальных возможностей, которые несет в себе использование компьютеров, необходимо применять в работе на них комплекс программных средств, максимально соответствующим поставленным задачам.

Данный проект состоит из следующих этапов разработки:

- разработка программного обеспечения для автоматизации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов. Данная программа должна быть использована в качестве основного программного продукта в составе АРМ ("Стрелочные переводы") с внесением по желанию пользователя незначительных изменений.

- Разработка конкретной аппаратной среды функционирования автоматизированных рабочих мест для обоснования принятия решения о закупке необходимого оборудования.

При проектировании принимались во внимание следующие требования:

- система должна нормально функционировать на стандартном персональном компьютере IBM с процессором Intel386SX (минимальные требования).

- система не должна иметь привязки к аппаратной части для возможности переноса ее на новую платформу из-за неизбежного морального старения компьютерной техники.

- оборудование размещается в пределах офиса

- архитектура системы должна быть выбрана таким образом, чтобы минимизировать вероятность нарушения штатного режима работы системы (выход из строя, разрушение информационной базы данных, потери или искажение информации) при случайных или сознательных некорректных действий пользователей.

- система должна обеспечивать защиту информационной базы данных от несанкционированного доступа.

- основная программная оболочка должна иметь интуитивно ясный дружественный интерфейс и не должна требовать от пользователя специальной подготовки, не связанной с их профессиональными обязанностями.

- система должна иметь возможность наращивания как программной, так и аппаратной части.

При работе с информацией одним из важнейших понятий является понятие базы данных. База данных - комплекс программных и аппаратных средств призванных облегчить диалог пользователя с компьютером. База данных должна иметь дружественный интерфейс. В данном дипломном проекте создается база данных для автоматизированного рабочего места диспетчера, ведущего работу по учету отказов оборудования стрелочных переводов.

База данных является составной частью АРМ. Основные функции АРМ определяются требованиями выполняемой работы.

В данном дипломном проекте предусмотренно, что АРМ "Стрелочные переводы" (далее для краткости так будет называться база данных) представляет из себя реляционную базу данных с развернутым пользовательским интерфейсом для работы диспетчера в диалоговом режиме. АРМ "Стрелочные переводы" предоставляет богатый набор сервисных средств, облегчающих работу, повышающих производительность труда диспетчера. Средства обработки данных АРМ "Стрелочные переводы" позволяют повысить оперативность представления выходных документов и справочных данных, повысить качество и сократить сроки анализа причин и частоты отказов оборудования стрелочных переводов, улучшить качество и увеличить достоверность хранимой информации.

Основным режимом работы АРМ является режим работы с «Журналом заявок».

Форма журнала заявок

Рис.3.2.1.

Рис.3.2.2.

Форма "сведения о ремонте" (Рис.3.2.1.) дает возможность оператору занести в журнал заявок все справочные сведения о ремонте и о причине неисправности. Оператор может не выходя из журнала узнать все о стрелке, на которую пришла заявка, а также обо всех невыполненных заявках. Данные сведения нужны для правильного формирования отчетов.

Форма "сведения о заявке" (Рис.3.2.2.) позволяют диспетчеру внести в журнал заявок справочные сведения об организации, в чьем ведении находится стрелка, реквизиты давшего заявку, дату и время заявки.

В режиме журнала заявок оператор имеет возможность вводить новую запись о заявке, находить необходимую запись о заявке, изменять введенную информацию в запись о заявке, удалять ошибочно введенную запись о заявке. Оператор может производить фильтрацию записей в «Журнале заявок на ремонт оборудования стрелочных переводов» по определенному признаку, определять количество невыполненных заявок с возможностью простого доступа к записям о невыполненных заявках для контроля процесса ремонта. Из этого режима возможен переход в режимы работы со справочниками и формирования справочной информации.

Форма справочника

Рис.3.2.3.

В режиме работы со справочниками (Рис.3.2.3.) оператор имеет возможность проводить поиск нужной записи, ввод новой записи, изменение или удаление имеющейся записи в каком-либо из имеющихся справочников. Предусмотрена возможность поиска необходимой записи по заданному значению одного из полей, а также фильтрация массива записей в справочнике по заданному условию.

В режиме формирования справочной информации оператор АРМ «Стрелочные переводы» выбирает необходимый вид представления справочной информации, имеет возможность предварительного просмотра подготовленного отчета на экране и его распечатки.

Основной рабочей таблицей базы данных АРМ "Стрелочные переводы" является "Журнал заявок на ремонт оборудования стрелочных переводов". Кроме него, каждому списку входных документов сопоставлена таблица-справочник, связанная с "Журналом" по ключевому полю.

Таблицы.

Входным документам АРМ "Стрелочные переводы" соответствуют следующие таблицы базы данных:

- "Журнал заявок на ремонт оборудования

стрелочных переводов"  - jurnal

 - Список мастеров  - master

 - Список неисправностей  - neispr

 - Список заявленных отказов  - zotkaz

 - Список причин отказов  - prich

 - Список выполненных работ  - s_job

 - Список диспетчеров  - dispetch

 - Список организаций, дающих заявку  - organiz

 - Данные о стрелках  - strelki

Выходные документы представлены отчетами, которые могут быть, как показаны на экране, так и выданы на печать, и расчетными данными, выдающимися на экран в соответствующее поле данных экранной формы.

Соответствие входных данных с полями таблиц базы данных следующее.

В базе данных АРМ «Стрелочные переводы» «Журнал заявок на ремонт оборудования стрелочных переводов» представлен соответствующей таблицей.

Таблица имеет поля :

- номер заявки - ставится автоматически, но может быть изменен диспетчером.

- ФИО диспетчера, принявшего заявку.

- Дата и время подачи заявки. Диспетчер заносит дату и время в графу по мере поступления информации. Если диспетчер ошибается, то дается предупреждение о неправильности введенной информации.

- Наименование организации, от которой пришла заявка о поломке.

- ФИО ответственного лица, давшего заявку.

- Номер стрелки, на которой произошла поломка.

- Причина отказа стрелки

- Время начала и окончания ремонта стрелки.

- Наименование неисправности. Диспетчер заносит из справочника.

- Отметка о выполнении работы. Диспетчер заносит информацию на основе поступившей сводки от рабочей бригады.

- ФИО мастера, который занимался ремонтом стрелки.

Данные справочников соотносятся с таблицами следующим образом.

-  Справочник по видам неисправностей.

Этот справочник содержит информацию о наименовании всех возможных неисправностей. Может быть изменен диспетчером. Удаление, изменение, добавление информации. Обновление справочника.

 - Справочник по заявленному отказу.

Этот справочник содержит информацию о заявляемых неисправностях.

-  Справочник по причинам отказа.

Справочник содержит сведения о причине отказа стрелки. (Например, стрелку залило водой).

 - Справочник по выполненной работе.

Содержит возможные работы по устранению неисправностей.

 - Справочник мастеров.

Содержит информацию о реквизитах мастеров, за которыми закреплена стрелка.

 - Справочник диспетчеров.

Справочник содержит информацию о реквизитах диспетчеров, принимающих заявку.

 - Справочник организаций, дающих заявку.

Содержит информацию о реквизитах организаций, в ведении которых находится неисправная стрелка. (Например, депо №4).

-  Справочник по стрелкам.

Содержит информацию о номере, адресе, организации, в веде-

нии которой находится стрелка, маршруте, на котором нахо-

дится сломавшаяся стрелка и коде мастера, который

производил ремонт.

3.2.2. Выбор и построение алгоритмов функционирования элементов системы.

С журналом заявок справочники соотносятся следующим образом.

В журнал заносятся (диспетчером или по умолчанию) вся нужная информация о поломке. Вся эта информация берется из справочников и, для удобства работы диспетчера, сводится в отдельную форму, названную для простоты "журналом".

АРМ должен давать пользователю возможность в диалоговом режиме вносить заявки в "Журнал заявок на ремонт оборудования стрелочных переводов", исправлять допущенные при вводе ошибки, изменять и дополнять данные по заявке по мере поступления новых данных, удалять ошибочно введенную информацию. Для выполнения всего этого предусмотрена возможность простого перемещения по "Журналу заявок на ремонт оборудования стрелочных переводов", поиск необходимой заявки. В целях контроля за ходом ремонта оборудования предусмотрена возможность быстрого получения справки о невыполненных заявках с быстрым доступом к детальной информации о каждой из них. Необходимо предусмотреть возможность поиска необходимой записи в одном из справочников. Для удобства работы с большим массивом данных предусмотрена возможность сортировки таблицы базы данных по конкретному полю и фильтрация по определенному значению поля. Для ускорения подготовки справок и отчетов о работе ремонтных бригад и оборудования стрелочных переводов предусмотрена возможность работать не только со всей базой, но и с некоторой ее частью, выделенной по начальной и конечной дате. Для удобства работы и простоты и наглядности представления информации сделан многооконный режим работы.

3.3. Математическая модель функционирования проектируемой ИС, прогнозирования, выбора оптимальных управляющих решений.

В наше время вычислительная техника является достаточно дорогостоящим оборудованием. Еще более дорогим является программное обеспечение. Поэтому, прежде чем разрабатывать и внедрять программный продукт следует убедится в экономической выгоде этого программного продукта. Удобным методом предварительного расчета может стать математическое моделирование производственного процесса.

В большинстве областей человеческой деятельности мы сталкиваемся с процессами, которые имеют характер массового обслуживания. Наиболее простым является бытовое обслуживание во всех его видах, в которых имеет место массовый спрос на обслуживание. Естественно, что во всех случаях большое значение имеет степень удовлетворения потребителей обслуживанием или качество обслуживания. Важно знать, насколько хорошо будет сделана работа. Но в тех случаях, когда возникает потребность в осуществлении массового обслуживания, организационные вопросы становятся не менее важными.

Отсюда возникает необходимость в изучении организационной стороны процесса, которая может характеризоваться самыми различными параметрами (Время, ожидание начала обслуживания, длиной очереди, возможностью получения отказа в обслуживании).

В науке, производстве, быту часто возникают такие ситуации, когда имеется необходимость в обслуживании большого количества однородных требований.

При этом под термином требование понимают запрос на удовлетворение потребности. Средства, которые занимаются обслуживанием требований, называются каналами.

Когда число обслуживающих каналов мало и не все запросы удовлетворяются по мере прихода, образуется очередь, система в данный момент не справляется с обслуживанием.

Чтобы предотвратить наличие очереди, еще на стадии разработки системы нужен подробный анализ. Анализ проводится с точки зрения основной цели - удовлетворение запросов потребителя при минимальных затратах на обслуживание.

Данная задача характеризуется наличием нескольких параллельно действующих бригад по обслуживанию заявок на ремонт. Заявки обслуживаются по мере освобождения бригад, при этом не происходит отказ в обслуживании. Т.е. рассматривается многоканальная система массового обслуживания, в которой имеется неограниченная очередь. Главной задачей данного математического моделирования является выяснение экономической целесообразности от внедрения данной системы.

3.3.1 Числовой пример расчета математической модели.

Основные характеристики математической модели:

- вероятность отказа (Ротк)

- относительная пропускная способность (q)

- абсолютная пропускная способность (а)

- средняя длина очереди ()

- среднее количество заявок в системе ()

Система массового обслуживания содержит 4-е канала. Заявки образуют ординарный поток однородных событий и принимаются к обслуживанию в порядке очереди. Если поступившая заявка застает все каналы занятыми, то она ожидает освобождения канала. Отказа в удовлетворении требования нет. Для обслуживания привлекаются свободные каналы в порядке очереди (прежде используется тот канал, который освободился ранее других). Так как обслуживаются все заявки, то вероятность отказа в обслуживании Ротк= 0.

Соответственно, относительная пропускная способность ? = 1.

В данной модели нас интересует эффект от автоматизации рабочего места диспетчера. Эффект этот должен выразится в сокращении времени обработки заявки диспетчером, ускорения прибытия рабочей бригады к месту неисправности и, как следствие, уменьшение среднесуточного простоя. Соответственно, при моделировании нас интересует среднесуточный простой стрелки и величина -- средняя длина очереди.

Анализ СМО выводит проблемы измерения экономических потерь. В данном дипломном проекте нас интересует измерение потерь от ожидания обслуживания. В качестве экономического критерия будем принимать суммарные потери системы.

В данной производственной системе нужно оценить потери от ожидания обслуживания. Метод моделирования заключается в следующем. Определяется зависимость вероятности поломки стрелочного перевода от времени безотказной его работы. Эта зависимость выражается следующей формулой ????????, где ? - экспериментально подобранный коэффициент. Создается массив данных представляющий стрелки, который содержит время, прошедшее с последнего ремонта. Задается число обслуживающих бригад. (4) Моделирование происходит подневно. Каждый день, по приведенной зависимости, определяются отказавшие стрелки. Считая, что по времени суток заявки распределяются равномерно, моделируется их ремонт. Ремонт начинается в восемь часов утра. Заявки на ремонт распределяются по каналам с учетом времени затраченного на обработку заявки, дорогу до места неисправности и самого ремонта. Для обслуженных заявок определяется время простоя, складывающееся из времени ожидания в очереди и времени обслуживания. Заявки, не отремонтированные до 18:00, переносятся на следующий день. По окончании моделирования, определяемым из расчета получения статистически верных данных, вычисляется среднесуточное время простоя, на основании которого можно делать выводы об эффективности работы системы.

Моделирование проводится дважды. Первый раз с исходными данными, характеризующими работу диспетчера без введения автоматизации. Второй раз - работу диспетчера с использованием АСУ.

Результаты вычислений:

Рис.3.3.1.1.

Многоканальная система массового обслуживания, в которой имеется неограниченная очередь.

Среднее время пребывания заявки в системе: tсис

tсис = tk;

где: ? - относительная пропускная способность = 10 / tk * 4 = 8;

где: 10 - часов, продолжительность рабочего дня от 7 до 18.

4  - количество бригад.

tk - const = Tр+ Тд +Тт ; где - Тт  - время ремонта

Тд - время обработки заявки

у диспетчером

Tр  - время ремонта

S=; где ? =  - среднее число заявок в день

Вероятность отказа в ремонте за день Ро=1 - е-??

Моделирование при ручном режиме:

Среднее время пребывания заявки в системе: tсис= 6,5 часа

Среднее число заявок в день: ? = 7,4

Среднесуточный простой: ??tсис= 48,09 часа

Моделирование при автоматическом режиме:

Среднее время пребывания заявки в системе: tсис= 4,29 часа

Среднее число заявок в день: ? = 7,4

Среднесуточный простой: ??tсис= 31,7 часа

Таким образом, отмечается сокращение среднесуточного простоя стрелочных переводов на 34%.

3.4. Обзор и сравнительный анализ существующего

программного обеспечения и технических средств,

пригодных для решения задачи.

По причинам слабой оснащенности вычислительной техникой государственных предприятий Российской Федерации задача автоматизации рабочих мест не ставилась. В связи с этим, до недавнего времени, не проводилась разработка соответствующего программного обеспечения. Таким образом, данный проект является первой попыткой в написании программного обеспечения для автоматизации рабочего места диспетчера ГПСАС и сравнение по эффективности можно проводить только с ручной работой.

4.1. Обоснование выбора языка программирования и программной

среды.

В задачу дипломного проекта входит обработка большого объема разнородной информации. Ситуация осложняется тем, что время обработки этой информации является одной из критических величин, минимизация которой - цель дипломного проекта. Кроме того, полученный программный продукт должен обладать дружественным пользователю и интуитивно понятным интерфейсом, предоставлять богатые сервисные возможности для работы с данными. Не менее важна возможность интеграции АРМ в общую информационную систему предприятия. Все эти задачи можно успешно решить и в рамках определенной системы разработки, но существенно сократить время разработки программы, уменьшить трудоемкость, повысить качество полученного программного продукта, его устойчивость в работе можно, правильно выбрав операционную среду и язык программирования.

В настоящее время на рынке программного обеспечения представлено достаточное число средств разработки баз данных. Но выбор сужается тем обстоятельством, что, в связи с требованиями интеграции в общую информационную систему предприятия, необходима общность операционной среды. Так как, основной операционной системой ГПСАС является Microsoft Windows'95, то отсюда следует требование работы разрабатываемой программы под управлением этой же операционной системы. В результате предварительного отбора приходим к необходимости выбора между двумя средствами разработки - Borland Delphi и Microsoft Access. Оба языка программирования обладают необходимыми возможностями и удобны в использовании. Достоинством Access является единство производителя ОС и средства разработки, но в данном случае гораздо важнее предоставляемые Delphi богатые средства работы с удаленными базами данных, широкие возможности по созданию интерфейса с пользователем и удобство языка программирования. Таким образом, в качестве используемой в дипломном проекте среды разработки базы данных определяется Borland Delphi.

В целом, программа построена по стандартной для визуальных средств разработки схеме. Она представляет собой совокупность оконных форм, связь между которыми происходит с помощью обработчиков кнопок, расположенных на формах. Кроме того, используются стандартные компоненты для доступа к данным, перемещения от записи к записи, ввода, редактирования и удаления данных.

4.2. Описание структуры спроектированного программного комплекса: перечень файлов, их типов и назначения.

Входные документы представлены в базе данных АРМ "Стрелочные переводы" в виде нормализованных таблиц данных. По мере возможности таблицы приведены к 3-ей нормальной форме. Связь между различными таблицами базы данных осуществляется по ключевым полям. В качестве ключевого поля используются различного рода коды, т.е. конкретной записи таблицы присвоен уникальный код. Подобная организация позволяет в значительной мере повысить независимость таблиц данных друг о друга, сравнительно легко модернизировать отдельные таблицы, не затрагивая при этом основу структуры данных, и дает возможность приспособить АРМ "Стрелочные переводы" к единой информационной сети предприятия и изменять базу данных АРМ в соответствии с возникающими производственными потребностями. Для машинной реализации таблиц базы данных выбран стандарт представления данных СУБД "Paradox", как достаточно простой в управлении и настройке и предоставляющий богатые возможности по управлению таблицами базы данных.

Таблица 4.2.1.

Имя поля

Тип *

Размер

Ключ

1

Номер заявки

N

*

2

Код диспетчера

N

3

Дата подачи заявки

D

4

Время подачи заявки

T

5

Код организации

N

6

ФИО давшего заявку

A

50

7

Номер стрелки

A

15

8

Код заявленного отказа

N

9

Время начала ремонта

T

10

Время окончания ремонта

T

11

Код неисправности

N

12

Код причины отказа

N

13

Код выполнения работы

N

14

Код причины неисправности

N

15

Код мастера

N

(*) - Типы данных указаны по первым буквам так:

N - численный тип

D - тип "дата"

A - тип "строка" (В графе "Размер" указан размер поля)

Т - тип "время"

Данные справочников соотносятся с таблицами следующим образом.

Таблица 4.2.2.

Справочник по видам неисправностей

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код неисправности

N

*

2

Неисправность

A

50

Таблица 4.2.3.

Справочник по заявленному отказу

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код заявленного отказа

N

*

2

Заявленный отказ

A

50

Таблица 4.2.4.

Справочник по причинам отказа

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код причины отказа

N

*

2

Причина отказа

A

50

Таблица 4.2.5.

Справочник по выполненной работе

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код работы

N

*

2

Выполненная работа

A

50

Таблица 4.2.6.

Справочник мастеров

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код мастера

N

*

2

ФИО мастера

A

50

Таблица 4.2.7.

Справочник диспетчеров

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код диспетчера

N

*

2

ФИО диспетчера

A

50

Таблица 4.2.8.

Справочник организаций, дающих заявки

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Код организации

N

*

2

Название организации

A

50

Таблица 4.2.9.

Справочник по стрелкам

Имя поля

Тип

Размер

Ключ

1

Номер стрелки

N

*

2

Адрес стрелки

A

50

3

Депо

А

50

4

Маршрут

А

50

5

Код мастера

N

С журналом заявок справочники соотносятся следующим образом:

Структурная схема базы данных

Рис.4.2.1.

4.2.1. Перечень программных модулей, процедур функций,

их назначение и доступность.

При запуске программы создаются две формы - главное меню (файл main.pas) и форма модуля данных. Модуль данных создан для облегчения доступа из разных форм к таблице журнала заявок.

Модуль данных.

Модуль содержит компоненты Table и DataSource. С помощью компонента Table осуществлен доступ к таблице jurnal.db (свойствам DatabaseName и Table Name присвоены соответственно значения Disp1 и jurnal.db). Компонент DataSource служит для обеспечения внешнего доступа к Table. Свойству Dataset для этого присвоено значение Table. Компонент Table сделан активным.

Главное меню.

Модуль содержит 2 компонента кнопок. При нажатии пользователем на них запускаются соответствующие обработчики. Кнопки служат для открытия формы работы с журналом (файл jurn.pas) и выхода из программы.

Форма работы с журналом.

Модуль содержит компонент PageControl, в котором созданы две страницы. Компонент служит для логического разделения данных о заявке на экране. Кроме того, на форме находятся компоненты кнопок для ввода новой заявки, редактирования данных, удаления заявки, вывода списка невыполненных заявок, вывода данных о стрелке и выхода из формы. Для доступа к данным из таблицы журнала служит компонент Query, а для доступа к нему - компонент DataSource. Свойству SQL компонента Query присвоен следующий текст запроса.

SELECT JURNAL."Num_str" , ORGANIZ."Organiz" ,

JURNAL."FIO_req" , ZOTKAZ."Zotkaz" ,

DISPETCH."Dispetcher" , JURNAL."Date" ,

JURNAL."Time" , MASTER."FIO" ,

JURNAL."Time_rems" ,

JURNAL."Time_reme" , OTMETKA."Otmetka" ,

NEISPR."Neisprav" , PRICH."Prichina" ,

S_JOB."S_job" , JURNAL."Num_req"

FROM "MASTER.DB" MASTER , "DISPETCH.DB" DISPETCH ,

"NEISPR.DB" NEISPR , "JURNAL.DB" JURNAL ,

"ORGANIZ.DB" ORGANIZ , "OTMETKA.DB" OTMETKA ,

"PRICH.DB" PRICH , "S_JOB.DB" S_JOB ,

"ZOTKAZ.DB" ZOTKAZ

WHERE ( JURNAL.Code_disp = DISPETCH.Disp_code )

AND

( JURNAL.Code_mast = MASTER."Code master" )

AND

( JURNAL.Code_neispr = NEISPR.Neisp_code )

AND

( JURNAL.Code_org = ORGANIZ.Org_code )

AND

( JURNAL.Code_zotk = ZOTKAZ.Zotkaz_code )

AND

( JURNAL.Code_otm = OTMETKA.Otm_code )

AND

( JURNAL.Code_sjob = S_JOB.Job_code )

AND

( JURNAL.Code_prich = PRICH.Prich_code )

ORDER BY JURNAL."Num_req"

Для отображения данных полей набора данных, созданного с помощью SQL-запроса, на экране на форму помещены компоненты DBEdit, а для пояснения содержания - компоненты Label. Кроме того, на форме находится компонент Edit для отображения общего числа заявок и компонент DBNavigator. В компоненте DBNavigator видимыми оставлены только кнопки перемещения вперед, назад, к первой и последней записи набора данных. Через компонент DataSource компоненты DBEdit и DBNavigator связаны с компонентом Query. Этим достигается возможность перемещаться между записями в наборе данных, при этом отображая содержимое полей на экране. При активации формы запускается соответствующая процедура, подсчитывающая число записей в наборе данных Query и отображающая число на экране. При нажатии на кнопки ввода новой заявки и редактирования данных запускается одна и та же форма (файл jurninp.pas). Кроме того, на форме расположен компонент MainMenu для обеспечения перехода от формы работы с журналом к другим формам. При выборе позиции меню запускается соответствующий обработчик. Обработчики позиций MainMenu построены по похожей схеме - создается и показывается в модальном режиме соответствующая форма. Для обработчиков выбора отчетов предварительно запускается форма выбора временного периода (файл dateinp.pas). Через переменную flag форма выбора периода возвращает информацию о намерениях пользователя - показывать отчет или нет. Вместо показа формы отчета используется его метод PreView.

Форма справочника (файлы org_spr.pas, prch_spr.pas, str_spr.pas, vrab_spr.pas, zotk_spr.pas, mast_spr.pas, disp_spr.pas).

Формы справочников построены аналогично друг другу. На форме расположены компоненты DBNavigator и DBGrid для показа и перемещения между записями таблицы. Для доступа к соответствующей таблице БД помещен компонент Table, а для связи визуальных компонентов с таблицей - DataSource. При нажатии на кнопку запускается обработчик выхода из формы.

Форма выбора даты (файл dateinp.pas).

На форму помещены два компонента MaskEdit для ввода начальной и конечной даты периода. В каждом из них задана маска ввода даты. Для выбора дальнейших действий пользователю предоставлены две кнопки. При нажатии на одну из них происходит возврат в предыдущую формую При этом через переменную flag передается информация об отмене показа отчета. При нажатии на другую происходит фильтрация таблицы журнала по дате и копирование записей из таблицы журнала в специальную временную таблицу. Через переменную flag передается команда на показ отчета.

Форма отчета (файлы job_rep.pas, mast_rep.pas, anal_rep.pas, neis_rep.pas, otk_rep.pas).

На форму помещены компоненты создания отчета. Для выбора данных для отчета на форме расположен компонент Query. Вместо таблицы jurnal.db используется временная таблица datetemp.db. Все формы справочников построены аналогично друг другу.

Форма невыполненных заявок (файл nevyp.pas).

На форму помещены компоненты DBGrid и DBNavigator для показа и перемещения между записями и компоненты Query и DataSource для связи визуальных компонентов с базой данных. Кроме того, на форме расположены 2 компонента кнопок. При нажатии на одну из них происходит выход из формы, а на другую запускается обработчик, который по номеру выбранной невыполненной заявки выбирает ее в форме журнала.

Форма ввода и изменения заявки.

На форме расположен набор компонентов DBComboBox, предназначенных для выбора данных из списка. Для каждого из них созданы компоненты Table и DataSource для создания списка значений. Кроме того, на форме имеются компоненты DBEdit для ввода данных непосредственно в таблицу журнала и кнопки для сохранения и отмены изменений.

4.3 Руководство программиста

Назначение программы

Настоящее пособие является руководством программиста по программе "Стрелочные переводы". Руководство описывает процесс установки и наладки программы.

Программа предназначена для реализации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов.

Данная программа обеспечивает выполнение следующих функций:

- Ввод, хранение, своевременное обновление, поиск и отображение справочной информации, используемой при вводе.

- Формирование на основе вышеперечисленной информации отчетов.

- Просмотр и печать отчетов.

Установка программы на компьютер.

Для установки программы необходимо выполнить следующие действия:

- Запустить оболочку Windows

- Вставьте в дисковод дискету из комплекта поставки.

- Находясь в операционной системе Windows создайте на диске свою директорию в которой будут располагаться таблицы (Например C:\WORK\BOOK ) и скопируйте туда содержимое дискеты.

- Находясь в операционной системе Windows войдите в Borland Delphi 3.0 Database Desktop.

- Далее найдите кнопку Tools и кликните по ней мышкой.

- В выпадающем меню выберите Alias Manager и кликните мышкой.

- В появившемся меню найдите запись Database Alias и впишите туда имя "disp1" .

- В записи Path напишите путь до своей директории, по которому будут располагаться таблицы. (Например : C:\WORK\BOOK )

- Далее, выйдите из приложения в Windows зайдите в свой каталог и запустите программу.

Условия эксплуатации и требования к системе:

Данная программа предназначена для работы на IBM-совместимых персональных компьютерах. Компьютер должен иметь:

- Операционную оболочку Windows 95 и выше.

- Установленный и настроенный Borland Database Engine

- Требования к аппаратному обеспечению компьютера определяются требованиями операционной системы Windows 95

Режим работы.

Программа работает под управлением операционной системы Windows 95 в многозадачном режиме

Контроль за программой осуществляется с помощью клавиатуры.

При вводе неправильной информации выдается сообщение об ошибке.

Перечень возможных ошибок и пути их устранения:

Неправильно введена информация.

-  Ошибка данных. Данные не соответствуют формату.

Изменить формат данных.

Данное поле должно быть заполнено

- Установлено условие назначения полей.

Ввести не нулевое значение в поле.

Поля закрыты для заполнения  - ''Read Only"

-  В данные поля невозможен ввод информации.

Обращение к несуществующему полю

-  Неверное обращение к имени поля.

Обращение к программе

Программа вызывается из среды Windows.

Для начала работы с программой необходимо запустить файл disp. exe

Объем занимаемый программой на жестком диске 3Мб

Данные

При запуске программа выводит на экран основную форму "Журнал операций" по которой идет формирование отчетов.

4.4. Руководство пользователя

Программа предназначена для реализации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов.

. Программа предоставляет пользователям возможность самостоятельно непосредственно на рабочем месте при помощи персональной ЭВМ вести работу по учету и записи заявок, накапливая информацию за длительный период времени, рассчитывать общее количество заявок и получать информацию в виде справок и отчетов.

Данная программа обеспечивает выполнение следующих функций:

- Ввод, хранение, своевременное обновление, поиск и отображение справочной информации, используемой при вводе.

- Формирование на основе вышеперечисленной информации в процессе диалога с пользователем выходного документа.

- Просмотр и печать отчетов.

Условия эксплуатации и требования к системе:

Данная программа предназначена для работы на IBM-совместимых персональных компьютерах. Компьютер должен иметь:

- Операционную оболочку Windows 95 и выше

- Процессор Intel-80386SX и выше.

- Жесткий диск ( используется около 3Мбайт)

- Накопитель на гибких магнитных дисках

- Печатающее устройство

- Дисплей

Пользователь должен уметь запустить оболочку Windows.

Общие принципы работы.

Вызов программы

Замечание. Если предыдущий сеанс работы с программой завершился аварийно ( например из-за "зависания компьютера" и т.д.), программа при запуске выводит сообщение :

Программа была завершена аварийно!

Обновить базу данных?

В ответ на этот запрос нужно нажать кнопку

При загрузке программы на экран будет выведено основное меню.

Рис.4.4.1.

Основное меню содержит поля:

- Журнал

- Выход

Выход из программы

Для выхода из программы можно использовать один из следующих способов:

- Выбрать пункт "Выход"

- Щелкнуть мышкой по кнопке системного меню в правом верхнем углу.

Внимание! Не выключайте компьютер и не выполняйте его

перезагрузку до выхода из программы! Это может привести

к потере данных.

Работа с полями главной формы:

Рис.4.4.2.

Поля меню:

Сведения о заявке

- диспетчер

- номер заявки

- дата заявки

- время заявки

- организация, давшая заявку

- фамилия лица, давшего заявку

- заявленный отказ

- номер стрелки

Сведения о ремонте

- мастер ремонтной бригады

- время начала ремонта

- время окончания ремонта

- дата ремонта

- выявленная неисправность

- причина отказа

- выполненная работа

- отметка о выполнении

При просмотре журнала (Рис.8.) можно использовать клавиши

или стрелки клавиатуры, а так же мышь.

Если список очень длинный, то можно пользоваться линейкой прокрутки, которая находится справа от списка.

Если все колонки списка не помещаются в окне, то в нижней части окна со списком выводится горизонтальная линейка прокрутки.

При нажатии на клавишу "Новая заявка" выводится запрос на создание новой заявки .

Для того, чтобы сохранить данную заявку нужно кликнуть мышкой по кнопке "Сохранить" При этом выдается запрос о правильности заполнения формы заявки (Рис.9.).

Рис.4.4.3.

Если же по каким то причинам пользователь не хочет сохранять данную заявку, есть кнопка "Отмена".

При нажатии той или иной кнопки происходит выход из запроса.

Внимание! Выйдите из запроса и убедитесь, что ваша заявка сохранена. Если заявка не сохранена, то были нарушены правила ввода. Повторите ввод.

При нажатии кнопки "Редактировать" на экран выводится запрос на редактирование текущей заявки. Так же, как и в случае запроса на новую заявку на экран выдается сообщение о подтверждении правильности редактирования.

При нажатии кнопки "Удалить" выдается запрос на подтверждение об удалении.

Так же на этой форме существуют кнопки:

- Невыполненные заявки

- Все о стрелке

При запросе формы «Невыполненные заявки» на экране появляется таблица в которую занесены все заявки, которые не были обслужены.

Форма: справочник невыполненных заявок.

Рис. 4.4.4.

При нажатии кнопки Перейти к заявке происходит выход в журнал заявок, причем курсор устанавливается на данную заявку.

При нажатии кнопки Закрыть пользователь возвращается в журнал заявок.

Форма: все о стрелке.

Рис.4.4.5.

Эта форма (Рис.11.) дает возможность узнать подробную информацию о стрелке. Для этого здесь организован поиск по номеру и адресу искомой стрелки. При нажатии кнопки "Перейти к стрелке" на экране появляется форма. При нажатии кнопки "Отмена" пользователь возвращается на форму журнала заявок.

Форма: все о стрелке.

Рис.4.4.6.

В этой форме (Рис.12) подробнее описываются данные нужной стрелки. Здесь можно посмотреть номер стрелки, адрес по которому находится объект, трамвайное депо, маршруту которого находится стрелка, непосредственно сам маршрут. Так же можно посмотреть имя диспетчера дату поломки и причину отказа.

При нажатии кнопки "Выход" пользователь возвращается в форму журнала заявок.

Выход из формы "Журнал заявок"

Для выхода из формы можно использовать один из следующих способов:

- Выбрать пункт "Выход"

- Щелкнуть мышкой по кнопке системного меню в правом верхнем углу.

При выполнении этих манипуляций пользователь попадает в основное меню. (см. Рис. 2.)

Отчеты позволяют пользователю просмотреть и распечатать итоговую информацию о поломках за период нужный пользователю. При нажатии кнопки отчеты пользователь попадает на форму, где перечислены все отчеты. С помощью мышки можно выбрать нужный.

При нажатии клавиши "Отчет" на экран будет выведен список отчетов из которого можно выбрать нужный, который потом может быть распечатан. Для того чтобы распечатать отчет нужно кликнуть мышью по кнопке "Принтер", которая находится в контекстном меню. Там же можно изменить масштаб отчета.

При нажатии кнопки "Выход" осуществляется выход из запроса в главную форму.

Рядом с кнопкой "Отчеты" находится кнопка "Справочники". При нажатии на эту кнопку выпадает меню, пользователь попадает на форму "Справочники". В этой форме выведен список всех справочников бывших когда-либо в употреблении.

Работа с формой осуществляется через группу кнопок с условными обозначениями. Перемещение происходит соответственно к первой, к предыдущей, к следующей и к последней записи. Кнопки с изображением плюса и минуса предназначены для ввода новой и удаления существующей записи соответственно. Заполнение полей новой записи проводится прямо в списке книг после нажатия на кнопку с изображением плюса. При нажатии на кнопку с минусом выдается сообщение, требующее подтверждения удаления. Кнопка с изображением треугольника позволяет произвести редактирование полей текущей записи. Редактирование производится прямо в списке книг после нажатия на кнопку. Кнопки с изображением "птички" и косого креста в режиме просмотра списка заблокированы и включаются только если происходит ввод новой или редактирование существующей записи. Предназначены они соответственно для подтверждения сделанных в списка изменений или отказа от них. Последняя кнопка с изображением повернутой стрелки предназначена для обновления данных в списке.

Внедрение ЭВМ, вычислительных систем и средств автоматизации в различные сферы производства, в первую очередь в экономике, управлении и делопроизводстве, позволяет оперировать большими объёмами информации, что особенно важно для крупных предприятий, на которых применение ЭВМ становится необходимым условием успешного выполнения производственных задач . Применение персональных компьютеров, связанных в единую локальную сеть, позволяет руководителям разного ранга осуществлять управление производством и контроль за ходом производственных процессов на предприятии более качественно, быстро и эффективно, что способствует увеличению прибыли предприятия, так как своевременные и оптимальные управленческие решения позволяют предотвратить возникновение сбоев при протекании технологических процессов, а в случае возникновения каких-либо неполадок, способствуют скорейшему их устранению и восстановлению нормального протекания производственного процесса . Наглядность и полнота представления большого объёма информации на экране монитора способствует более лёгкому её восприятию, быстрому анализу и принятию ответственных управленческих решений в кратчайшие сроки .

В дипломном проекте разработано программное обеспечение для автоматизации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов.

Данный проект состоит из следующих этапов разработки:

- разработка программного обеспечения для автоматизации управления и контроля за ремонтом оборудования стрелочных переводов. Данная программа должна быть использована в качестве основного программного продукта в составе АРМ ("Стрелочные переводы") с внесением по желанию пользователя незначительных изменений.

- Разработка конкретной аппаратной среды функционирования автоматизированных рабочих мест для обоснования принятия решения о закупке необходимого оборудования.

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы диспетчера, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения рабочего места .

В этом ряду особое место занимает компьютеры и другое электронное оборудование, связанное с их использованием в качестве инструмента делопроизводства. Некоторое время назад все документы диспетчером велись вручную. На такую бумажную работу уходило много средств, а экономический эффект практически отсутствовал. При этом информация стекалась к диспетчеру с разных мест и нужна была большая оперативность, чтобы ее обработать в срок. Работа диспетчера затруднялась еще и тем, что информация шла не равномерно.

Использование ЭВМ в качестве информационных машин позволяет сократить время, требуемое на подготовку конкретных проектов, уменьшить непроизводственные затраты при их реализации, исключить возможность появления ошибок в подготовке документации, что дает компании прямой экономический эффект.

Для повышения эффективности работы, надежности в эксплуатации и расширения предоставляемых возможностей в дипломном проекте создается программный продукт, функционально аналогичный существующему. Новый программный продукт создан при помощи системы программирования Borland Delphi 5. Важность этих работ вытекает из того, что исследование таких сложных объектов может быть выполнено с наибольшим эффектом и наименьшими затратами только на основе соответствующих математических и компьютерных моделей.

Средства обработки данных АРМ "Стрелочные переводы" позволяют повысить оперативность представления выходных документов и справочных данных, повысить качество и сократить сроки анализа причин и частоты отказов оборудования стрелочных переводов, улучшить качество и увеличить достоверность хранимой информации.

В наше время вычислительная техника является достаточно дорогостоящим оборудованием. Еще более дорогим является программное обеспечение. Поэтому, прежде чем разрабатывать и внедрять программный продукт следует убедится в экономической выгоде этого программного продукта. В большинстве областей человеческой деятельности мы сталкиваемся с процессами, которые имеют характер массового обслуживания. Наиболее простым является бытовое обслуживание во всех его видах, в которых имеет место массовый спрос на обслуживание. Естественно, что во всех случаях большое значение имеет степень удовлетворения потребителей обслуживанием или качество обслуживания. Важно знать, насколько хорошо будет сделана работа. Но в тех случаях, когда возникает потребность в осуществлении массового обслуживания, организационные вопросы становятся не менее важными.

В науке, производстве, быту часто возникают такие ситуации, когда имеется необходимость в обслуживании большого количества однородных требований.

При этом под термином требование понимают запрос на удовлетворение потребности. Наличие очереди, по каким то причинам, говорит о том, что система не справляется с обслуживанием. Чтобы предотвратить наличие очереди еще на стадии разработки системы нужен подробный анализ. Анализ проводится с точки зрения основной цели - удовлетворение запросов потребителя при минимальных затратах на обслуживание.

Данная задача характеризуется наличием нескольких параллельно действующих бригад по обслуживанию заявок на ремонт. Заявки обслуживаются по мере освобождения бригад. Главной задачей данного раздела дипломного проекта является выяснение экономической целесообразности от внедрения данной системы.

Определение экономической

эффективности АСУП

Основными источниками экономической эффективности при внедрении автоматизированных систем управления производством (АСУП) служат :

==> снижение пpедпpоизводственных затрат на создание АСУП ,

==> сокращение сроков разработки АСУП ,

==> повышение научно-технического уровня АСУП .

Экономическая эффективность определяется путем сопоставления показателей базового варианта (до внедрения АСУП) с показателями нового варианта (после внедрения АСУП) . Показатели экономической эффективности определяются по следующим формулам :

Условно-годовая экономия от внедрения ИАСУП :

, (1)

где  - себестоимость соответственно базового и нового вариантов.

Годовой экономический эффект:

, (2)

где  - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений в отрасли (= 0,15) ,

К - капитальные вложения.

срок окупаемости затрат на создание АСУП:

, (3)

Расчётный коэффициент сравнительной экономической эффективности:

, (4)

Трудозатраты на разработку программных продуктов считаются, как сумма часов, затраченных разработчиком при создании следующих проектных материалов:

I. технического задания,

II. эскизного проекта,

III. технического проекта ,

IV. рабочего проекта.

Таблица 5.1.

Определение затрат на разработку программных продуктов

Основные работы

затраты времени на разработку

(в часах)

I. Техническое задание

Постановка задачи

8

сбор исходных данных

7

выбор и обоснование критериев эффективности и качества разрабатываемых программных средств

2

определение структуры входных и выходных данных

6

выбор методов выполнения работы и применения ранее разработанных задач

2

определение требований к техническим средствам

1

определение требований к задаче

2

разработка технико-экономического обоснования разработки задачи

3,5

определение стадий, этапов и сроков разработки программных средств и документации на них

1

выбор языка программирования

1

определение состава пакета прикладных программ (ППП), информационной базы и её структуры

3,5

Согласование и утверждение технического задания

3,5

Итого

40,5

II. Эскизный проект

разработка входных и выходных данных

12

Уточнение методов решения задач

3

разработка описания общего алгоритма решения задачи

18

разработка технико-экономического

обоснования

6

Составление пояснительной записки

10

Согласование и утверждение эскизного проекта

1

Итого

50

III. Технический проект

А. Постановка задачи

Уточнение структуры входных

и выходных данных

4,5

разработка алгоритма решения задачи

10

определение формы представления входных и выходных данных с компоновкой реквизитов

4,5

Окончательное определение конфигурации технических средств

1

разработка плана мероприятий по разработке и внедрению программных средств

4

Составление пояснительной записки

6

Согласование и утверждение технического проекта

1

Б. программное обеспечение

Решение вопросов по составу, организации обработки данных и применению ППП

1,5

организация контроля обрабатываемой

информации

2,5

Подготовка контрольно-отладочного

примера

2

Окончательное определение конфигурации технических средств

1

контроль за соблюдением требований к составу и оформлению постановки задачи

2

Определение семантики и синтаксиса языка

0,5

разработка стpуктуpы пpогpамм

5

Разpаботка пpогpаммной документации и пеpедача её для включения в технический пpоект

5,5

Итого

63

IV. Рабочий пpоект

А. Разpаботка исполнительной и эксплуатационной документации

Разpаботка пpоектной документации

8

Разpаботка, согласование и утвеpждение пpогpамм и методики испытаний

4

Пpоведение пpедваpительных

государственных,пpиёмо-сдаточных

и дpугих видов испытаний

4

Б. Разpаботка пpогpаммы

Изучение постановки задачи

6

Пpогpаммиpование и отладка пpогpамм, pабота на ЭВМ

60

Описание контpольного пpимеpа

4

Разpаботка пpогpаммной документации

12

Итого

98

V . Внедpение

Подготовка и пеpедача пpогpамм и пpогpаммной документации

2

Пpовеpка алгоpитмов и пpогpамм pешения задач и технологического пpоцесса обpаботки данных

3,5

Опытная эксплуатация задач

12,5

Коppектиpовка технической документации по pезультатам опытной эксплуатации

3,5

Офоpмление и утвеpждение акта о пеpедаче пpогpаммных сpедств в пpомышленную эксплуатацию

1

Итого

22,5

Всего

260

Для вычисления предпроизводственных затрат на разработку элементов АСУП используем следующие показатели :

- Тpудозатpаты на pазpаботку программных продуктов : t = 260 (часа) .

- Заpаботная плата инженеpа-pазpаботчика : = 4 (тыс. руб.) .

Количество рабочих часов в неделю = 40

-Ср.число часов pаботы инженеpа-pазpаботчика за месяц : = 176 (часов)

- Стоимость одного машино-часа pаботы ЭВМ : С = 8 (руб./час).

Определяем среднюю часовую тарифную ставку инженера-разработчика () и заработную плату на разработку элементов АСУП () :

22,72 (руб./час)

= 22,72(руб./час) * 260 (часа) = 5 909,09 (руб.)

Находим пpедпpоизводственные затраты на разработку элементов АСУП :

= 5 909,09(руб.) * 3,333 + 8 (руб./час) *

* 104 (часа) = 19 694,99(руб.) + 832 (руб.) = 20 526,99 (руб.)

Таблица 5.2.

Сравнение времени проведения разных видов работ

за год для базового и нового вариантов

Виды работ

Базовый вариант (в часах)

Новый вариант

(в часах)

Информационное обслуживание производства

480

340

Техническое и технологическое обслуживание

290

180

Производственный учет

100

25

Технический контроль качества

340

215

Итого

1210

760

Сокращение сроков проведения работ с внедрением АСУП связано с различными факторами:

- ускорение цикла обработки информации и производственного цикла

- повышение эффективности обработки информации, проектирования, планирования, организационного управления и всех видов инженерного труда

Получаем следующие показатели суммарного времени проведения работ :

* для базового варианта : = 1 210 (часов) ,

* для нового варианта : =760 (часов) .

Сделаем расчёт себестоимости, если средняя заработная плата работника : = 3000(руб.) .

Средняя часовая ставка работника :

17,045 (руб./час)

Таблица 5.3.

Сравнение себестоимости базового и нового вариантов

Статьи затрат

Базовый вариант (в руб.)

Новый вариант

(в руб.)

Заработная плата

20 624,45

12 954,2

Отчисления на социальное страхование (39,5% от заработной платы)

7 991,97

5 019,75

Накладные расходы (50% от заработной платы)

10 312,23

6 477,11

Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования

532,0

532,0

Итого

39 460,65

24 983,05

Примечание к таблице 5.3. :

Значения заработной платы получаются следующим образом:

* для базового варианта : ,

* для нового варианта : .

Получаем следующие значения себестоимости :

* для базового варианта : = 39 460,65(руб.) ,

* для нового варианта : = 24 983,05 (руб.) .

Определим показатели экономической эффективности :

Условно-годовая экономия (считается по формуле (1)) :

= 39 460,65 (руб.) - 24 983,05 (руб.) = 14 477,6 (pуб.)

Годовой экономический эффект (считается по формуле (2))

=14 477,6 (pуб.) - 0,15 * 20 526,99(руб.) = 11 398,56(руб.)

Сpок окупаемости затpат (считается по формуле (3)) :

1,80 (года)

Расчётный коэффициент экономической эффективности (считается по формуле (4)) :

0,55

Нормативный коэффициент экономической эффективности : = 0,48 .

Так как (0,55 > 0,48), внедpение АСУП является экономически целесообpазным.

Выводы:

Внедрение данного программного обеспечения на предприятии позволит снизить затраты на управление производством, обеспечить быструю реакцию со стороны руководителей предприятия на возникновение сбоев в производственном процессе . Использование ЭВМ в производственной деятельности также обеспечит повышение точности и оперативности учёта важной информации, освободит работников предприятия от выполнения дополнительных функций, таких как многократное заполнение однотипных документов вручную и хранение большого объёма информации на бумаге . Кроме обеспечения быстрого доступа к необходимой информации, организация автоматизированных рабочих мест (АРМ) позволит своевременно обновлять и корректировать информацию в базе данных . Обработка информации на ЭВМ осуществляется гораздо легче и быстрее, чем вручную, что позволяет экономить время, которое тратит работник на выполнение данной операции .

Разумеется, для раскрытия всех потенциальных возможностей, которые несет в себе использование компьютеров, необходимо применять в работе на них комплекс программных средств, максимально соответствующим поставленным задачам.

Срок окупаемости затрат на реализацию данного проекта составил - 1,8 года; Расчетный коэффициент экономической эффективности составил - 0,55.

6.1 Вопросы безопасности и комфортной работы на компьютерных системах

Безопасность жизнедеятельности (БЖД) - это система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, направленных на создание безопасных и безвредных условий труда, на продление жизнедеятельности трудящихся, на поддержание нормальной экологической обстановки в производственной зоне предприятия и вокруг нее, а также сохранение устойчивости работы предприятия в чрезвычайных ситуациях.

Краткая характеристика объекта

Объектом рассмотрения раздела БЖД является автоматизированное рабочее место оператора для осуществления контроля правильности выполнения стрелочных переводов (в последствие называемого АРМ).

Площадь рассматриваемого АРМ составляет 9 м2 (3 X 3 м). Высота потолка 3,5 м. Рабочее место предусмотрено для одного человека, размещен 1 персональный компьютер типа IBM, 1 печатающее устройство. Все технические средства размещены на деревянных столах. В помещении находится несколько шкафов со специальной литературой, которая необходима при эксплуатации вышеописанных средств, и с технической документацией (описание уже разработанных изделий), бумагой для рисования и печати.

Для создания на рабочем месте безопасных и комфортных условий работы необходимо выявить опасные и вредные факторы.

Производственное БЖД

В производственном БЖД выполняются ряд мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда (ГОСТ 12.0.002-80).

Ответственность за обеспечение здоровых и безопасных условий труда несет администрация предприятия, учреждения, организации.

Следует применять для работающих и населения такие технические процессы производства, соответствующие требованиям санитарных норм, и техники безопасности, обеспечивать предупреждение аварий, несчастных случаев и устранение производственного травматизма.

Поэтому задачей производственного БЖД является минимальный риск травмирования и профессиональных заболеваний работающих, согласно с условиями труда.

Анализ вредных производственных факторов

Вредный производственный фактор - такой фактор, воздействие которого работающий человек не замечает, но он приводит к различным профессиональным заболеваниям.

Микроклимат

Микроклимат производственных помещений - климат внутренней среды помещений, который определяется действующими на организм человека сочетаниями температуры, влажности и скорости движения воздуха, а также температуры окружающих поверхностей. Параметры микроклимата влияют в первую очередь на терморегуляцию организма. Под терморегуляцией понимают способность организма путем увеличения или уменьшения теплообразования и теплоотдачи приспосабливаться к окружающей воздушной среде так, чтобы сохранить определенное постоянство температуры своего тела.

Заболевший организм из-за нарушения механизма терморегуляции могут протекать в форме гипертермии (перегрева организма) или судорожной болезни. Несоблюдение параметров микроклимата может явиться причиной ряда заболеваний-миозитов, невритов, радикулитов и т.п. Нормативы микроклимата для производственных помещений установлены ГОСТ 12.1.005.-76. Нормируется температура, относительная влажность и скорость движения воздуха в зависимости от сезона года и категории работ. Работа АРМ относится к первой категории тяжести (легкая физическая работа). Для работ данной категории тяжести установлены следующие оптимальные и допустимые значения температуры, относительной влажности и скорости воздуха .

Загазованность и запыленность

Пылью являются мельчайшие частицы различных веществ. Значительное содержание пыли в воздухе нежелательно со многих точек зрения. Пыль оказывает вредное воздействие на организм человека: на дыхательные пути, легкие, кожу, глаза. Под влиянием пыли раздражаются слизистые оболочки, что приводит к катару верхних дыхательных путей и может вызвать туберкулез. Чем меньше размер частиц пыли, тем глубже она проникает в дыхательные пути и представляет большую опасность. Длительная работа в запыленной атмосфере может привести к специфическим заболеваниям органов дыхания, желудочно-кишечным, инфекционным и другим заболеваниям, которые могут быть причиной нетрудоспособности различной продолжительности.

Содержание вредных веществ в воздухе рабочей зоны не должно превышать установленных предельно допускаемых концентраций (ПДК), указанных в ГОСТ 12.1.005-76.

В АРМ может существовать бытовая пыль, которая легко убирается с помощью влажной обработки запыленных поверхностей.

Оценка шума

Шум - это широко распространенный неблагоприятный фактор. С физической точки зрения шум представляет собой механические колебания материальных частиц упругой среды. Шум объективно воспринимается человеком через органы слуха. Ухо человека ощущает звуковое явление от 2*10-5Па. Длительное воздействие шума на организм человека оказывает вредное влияние на центральную нервную систему, вызывая переутомление и истощение клеток коры головного мозга. Под влиянием шума возникает бессонница, быстро развивается утомляемость, нарушается координация движений, равновесия тела, снижается общая работоспособность. Шум способствует развитию общих и профессиональных заболеваний.

Важным средством профилактики вредного воздействия шума является соблюдение гигиенических нормативов ГОСТ 12.1.003.-83 CCБТ.

Средства защиты от шума (ГОСТ 12.1.029-80) делятся на индивидуальные и коллективные. К индивидуальным относятся противошумовые наушники, вкладыши, каски и т.п. К коллективной защите такие средства как рациональное размещение оборудования и рабочих мест, звукоизоляция, звукопоглощение или применение менее шумного оборудования.

Освещение

Свет является естественным условием существования и жизнедеятельности человека, играет огромную роль в сохранении его здоровья и работоспособности. Через органы зрения человек получает до 80% общего объема информации. Качество этой информации зависит во многом от освещения: неудовлетворительное в количественном отношении, оно утомляет органы зрения и органы человека в целом.

При недостатке освещения человек быстро устает, совершает ошибки. Приблизительно около 5% всех травм связаны с плохим освещением.

Под естественным освещением понимают освещенность помещений рассеянным светом открытого небосвода (может быть верхним, боковым или комбинированным). Наиболее равномерное освещение обеспечивается верхним и комбинированным освещением. Естественный солнечный свет характеризуется большой интенсивностью освещения, относительно невысокой средней яркостью на единицу площади. Естественное освещение в основном применяется в помещениях с постоянным пребыванием людей.

Необходимая величина освещенности в рабочем помещении и на рабочем месте устанавливается в зависимости от характера и точности работы.

Все нормы освещенности установлены в СНиП-2-4-79 и все зрительные работы подразделяются на 8 разрядов.

Так в АРМ есть одностороннее, боковое, естественное освещение, осуществляемое через световые оконные проемы в наружных стенах.

Нормируется естественное освещение величиной коэффициента естественной освещенности (КЕО) в соответствии со СНиП-2-4-79.

Расчет естественного освещения АРМ.

Расчет сводится к определению площади световых проемов.

Освещение боковое.

Рабочее место диспетчера (стол, компьютер, стул )

Окно

Направление светового потока

Книжный шкаф

Рис.6.1.1.

При боковом освещении площадь световых проемов определяется по формуле:

100* Sб/ Sп = (Кзд * ен * Кз * ?о )/ (?o * r ),

где Sб - площадь световых проемов , м2;

Sп - площадь пола помещения , м2;

ен - нормативное значение КЕО , ен=3;

Кз - коэффициент запаса, равный 1,3;

?о - световая характеристика окон , ?о=6,5;

Кзд - коэффициент учитывающий затемнение окон от противостоящих зданий. Примем равный 1,2;

?о - общий коэффициент светопропускания, ?о= 1,4;

r - коэффициент учитывающий повышение КЕО с учетом отраженного от поверхности помещения света, r = 1,1.

Sб=(Кзд * ен * Кз * ?о * Sп) / ( ?о * r * 100)

Sб= ( 1,2 * 3 * 1,3 * 6,5 * 9) / ( 100 * 1,4 * 1,1 ) = 1,77м2

Для нормального естественного освещения потребуется одно окно площадью 1,77 м2.

лк

350

300

250

200

150

100

50

0 1 2 3 m

Рис.6.1.2.

Диаграмма (рис.14) показывает, что естественного освещения будет достаточно только в ясный солнечный день, поэтому, для постоянной работы в течении всего рабочего дня, во все времена года, используют газоразрядные лампы, которые повышают уровень освещенности до допустимой нормы.

В АРМ устанавливаются светильники для искусственного освещения. Необходимо, чтобы в помещении освещенность не была очень яркой, потому что в этом случае свет будет отражаться от экрана и слепить человека, работающего за компьютером. Следует, чтобы свет распространялся равномерно. Выбираются лампы дневного света - газоразрядные лампы. Необходима достаточная освещенность, чтобы не приходилось напрягать глаза при работе, так как это причиняет дискомфорт и приводит к глазным и нервным расстройствам.

Расчет искусственного освещения.

Для расчета общего равномерного освещения применяют метод коэффициента использования светового потока. При расчете этим методом учитывается прямой свет от светильника и свет, отраженный от стен и потолка.

1. Определение индекса освещенности помещения по формуле:

I= (a*b)/ (Hсв*(a+b) ) ,

где a и b - соответственно длина и ширина помещения , м;

Hсв - высота подвеса светильников над рабочей поверхностью.

I=( 3*3)/(2,6*(3+3))= 0,576

В зависимости от показателя I находим коэффициент использования светового потока h=0.4 при коэффициентах отражения от стен и потолка Pп=Pc=0,7. Выбираем люминесцентные лампы дневного света улучшенной светопередачи ЛДЦ-80.

Люминесцентные лампы имеют ряд преимуществ: дают возможность получить спектральный состав света, близкий к дневному; высокую световую отдачу-до 100 лм/Вт; большой срок службы - от 8000 до 14000 часов. К недостаткам люминесцентных ламп относятся: пульсация светового потока, вызывающая искажение зрительного восприятия объектов (вместо одного предмета видны изображения нескольких); дорогостоящая и относительно сложная схема включения, требующая регулирующих пусковые устройств; чувствительность к колебаниям температуры окружающей среды, выражается в уменьшении светового потока. Наилучшее зрительное восприятие создают лампы дневного света ЛДЦ (дневного света с исправленной цветностью). Они наиболее экономичны.

Мощность лампы  - 80 Вт; световой поток Фл = 3560 .

2. Определяем число ламп :

nсв= (Е*Sn*k*Z) / ( Фл * h) ,

где Е - нормативная освещенность , лк ;

Sn - площадь освещаемого помещения , м2 ;

k - коэффициент запаса ;

Z - коэффициент учитывающий неравногмерность освещения;

h - коэффициент использования светового потока;

nсв - колличество ламп.

Исходные данные : E=300 лк , Sn= 9 м2 , Фл=3560 лм ,

h= 0,4 , k=1,5 , Z=1,15 .

nсв = ( 300 * 9 * 1,5 * 1,15 ) / ( 3560 * 0,4 ) = 3 лампы

Окно Лампы

Рис. 6.1.3.

На схеме (рис.15.) показано размещение ламп в помещении. Лампы могут быть включены последовательно по мере того, как будет падать освещенность помещения, что приводит к экономии электроэнергии.

Проверка освещенности АРМ :

Е = nсв * Фл * h / ( Sn * k * Z )

E = 3 * 3560 * 0,4 / ( 9 * 1,5 * 1,15 ) = 275,16 лк 300 лк

Световой поток, обеспечивающий нормированную освещенность 300 лк.

Рассчитанный световой поток обеспечит нормированную освещенность в помещении. Освещенность рабочего места лаборатории в соответствии с отраслевыми нормами искусственного освещения, будет равномерной во времени и по площади.

Излучение

Персональные компьютеры на электронно-лучевых трубках, являются источниками широкополосных излучений: многорентгеновского, ультрафиолетового, инфракрасного ближнего излучения, излучений инфранизкой и сверхнизкой частоты (радиоволны), электростатических полей.

В зависимости от частоты колебаний электромагнитные поля действуют на организм человека по разному. Поля области радиочастот большой интенсивности вызывают тепловой эффект. Наиболее чувствительными являются такие органы как желчный пузырь, мочевой пузырь, хрусталик глаза. Поля умеренной интенсивности, не дающие теплового эффекта, оказывают на организм биологическое действие. Наиболее ранимыми оказываются центральная нервная и сердечно-сосудистая системы. При этом нарушается рефлекторная деятельность, снижается биоэлектрическая активность мозга. В итоге возникает утомляемость, головная боль, аритмия сердца, облысение и другие функциональные расстройства и общее ухудшение самочувствия человека. У женщин наблюдается нарушение функций щитовидной железы. Интенсивность облучения незащищенных специальными очками глаз, приводит к нагреву хрусталика и развитию катаракты.

Инфракрасные лучи (тепловая радиация) представляют собой электромагнитное излучение в диапазоне длин волн от 0,78 до 500 мкм; ультрафиолетовые лучи это электромагнитные излучения в диапазоне длин волн от 100 до 400 мм. Облучение глаз ультрафиолетовыми лучами приводит к электрофтальмии- профессиональному заболеванию органов зрения. Облучение кожи ультрафиолетовыми лучами вызывает дерматит с явлениями отека, жжения и зуда, появляется головная боль, повышается температура тела.

Основным свойством радиоактивных излучений является ионизирующее действие: при их прохождении через живые ткани нейтральные атомы и молекулы веществ, входящих в состав организма, теряют электроны и становятся положительно заряженными, другие, напротив соединяются с электронами и приобретают отрицательный заряд. Ионизирующие излучения могут оказывать влияние на организм как при внешнем, так и при внутреннем облучении. Ионизация тканей и органических жидкостей приводит к возникновению в организме перекисей и других биологически активных продуктов, которые являются сильными окислителями и ядовитыми веществами, пагубно действующими на организм человека. Длительное действие ионизирующей радиации на хрусталик глаза может вызвать катаракту. Для острой формы заболевания характерны общетоксические симптомы, поражение органов кровообращения, желудочно-кишечного тракта, нервной системы.

Анализ опасных производственных факторов

Опасный производственный фактор (ОПФ) - такой фактор, воздействие которого на работающих в определенных условиях приводит к травме или другому внезапному резкому ухудшению здоровья.

Электробезопасность

Опасность электрического тока в отличии от других видов опасности усугубляется тем, что человек без специальных приборов не в состоянии обнаружить напряжение дистанционно.

Поражения током могут происходить при различных обстоятельствах: случайное прикосновение к токоведущим частям, попадание в зону замыкания тока на землю.

Причинами электротравматизма могут быть: необученность персонала, их несогласованные действия при обслуживании электрооборудования, нарушение правил и норм охраны труда, отсутствие надлежащего технического надзора за качеством изоляции электрооборудования и состоянием электросетей, повышенная влажность и плохое содержание рабочих мест, недостаточная освещенность.

Электрический ток оказывает на человека термическое, электролитическое и биологическое действия. Многообразие действий электрического тока на организм человека условно можно свести к двум основным видам поражения: электрический удар и местные электрические травмы, которые значительно отличаются между собой по тяжести последствий. Для предупреждения возникновения случаев поражения людей током принимаются различные меры. В АРМ токоведущие части изолированы. Исправность изоляции следует проверять не реже одного раза в год.

С целью предотвращения поражения электрическим током в помещении устанавливается система защитного заземления.

Расчет защитного зануления на отключающую способность.

АРМ содержит 1 ПЭВМ, питающихся током I=1,5А, U=220В. Защита ПЭВМ обеспечивается предохранителем с плавкой вставкой. Проверить, обеспечивается ли отключающая способность защитного зануления сети.

Схема энергоснабжения обеспечивает работу АРМ. Энергоснабжение осуществляется от трехфазной сети переменного тока с напряжением 380/220В прмышленной частоты 50 Гц с медными проводниками 3*25мм (диаметр проводников 5,64мм) от трансформатора мощностью 100 кВт напряжением 10/0,4кВ со схемой соединения обмоток Y/Yн. В качестве нулевого защитного проводника используется стальная полоса сечением 20*1мм, проложенная на расстоянии 20см от фазных проводников. Проверить, обеспечивается ли отключающая способность защитного зануления сети

1. Определяем номинальный ток плавкой вставки:

Iпуск - пусковой ток

Iпуск = Iном.АРМ * 1 = 1,5 * 1 = 1,5А

Iном = Iпуск / 2 = 0,75 А

2. Сопротивление обмоток трансформатора Zт = 0,129 Ом

3. Определяем сопрстивление Rф - активное сопротивление фазного проводника:

Rф = p * l / s = 0. 018 * 200 / 25 = 0.144 Ом

4. Так как для плавких предохранителей K=3, то ожидаемый ток K3 в нулевом защитном проводнике составит:

Iн = Iном * K = 0,75 * 3 = 2,25 A

плотность тока

iн = Iном / Sн = 0,75 / ( 20 * 1 ) = 0,0375 А / мм2,

где Sн - сечение проводника

5. Принимая iн=0,5, находим для нулевого защитного проводника соответственно активное и индуктивное сопротивления 1 км проводника:

R1 = 17 Ом / км

X1 = 10, 2 Ом / км

6. Определяем Rн - сопротивление нулевого защитного проводника и Хн - внутреннее индуктивное сопротивление:

Rн = Rl * l = 17 * 0,2 = 3,4 Ом

Хн = Х1 * l = 10,2 * 0,2 = 2,04 Ом

7. Определяем индуктивное сопротивление проводников с некоторым запасом:

Хп = 0,1256 * l * ln( 2D / d ),

где D - расстояние между проводниками линии;

d - диаметр проводника.

Хп = 0.1256 * 0,2 * ln( 2 * 0,2 / 0,00564 ) = 0,107 Ом

8. Определяем Zп - сопротивление проводников петли "фаза- нуль" :

Zп = Ц * ( Rф + Rн ) * 2 + ( Хф +Хн + Хп ) * 2 =

Ц * ( 0,144 + 3,4 ) * 2 + ( 0 + 2,04 + 0,107 ) * 2 = 4,144 Ом

9. Определяем Iн - ток, протекающий через нулевой защитный проводник:

Iн = Uф / ( Zт / 3 + Zп ) = 220 / ( 0,129/3 + 4,144 ) = 52,544 А

Iн > K * Iном

52,544 > 42 ( условие выполняется )

K*Iном=42А , где К - количество предохранителей , Iном - номинальный ток плавкой вставки ПЭВМ.

Т.к. значение тока, протекающего через нулевой защитный контур выше,

то при пробое фазы напряжение пойдет на плавкую вставку. При превышении током номинального значения плавкая вставка выйдет из строя и прервет цепь питания компьютера. Если бы ток, протекающий через нулевой защитный контур, был ниже, чем номинальный ток плавкой вставки, то напряжение пойдет на него, выводя его из строя. При этом напряжение в цепи останется, что влечет за собой угрозу возгорания.

Таким образом, отключение вычислительной техники при пробое фазы обеспечивается.

Разработка комплексных мероприятий по обеспечению безопасных и безвредных условий труда .

В АРМ проводятся следующие мероприятия по обеспечению нормальных условий труда:

- Исправность изоляции токоведущих частей проверяется не реже одного раза в год;

- Для защиты глаз и кожи от высокочастотного излучения, электромагнитного излучения и "бликов" на рабочем месте предусмотрено установить экранные фильтры на персональные компьютеры. Экранные фильтры-"эргостар" австрийского производства, изготовлены из кристаллического стекла, ослабляющие электростатические электромагнитные поля на 99%. Компьютеры (если их будет больше, чем один) расположены на расстоянии 200 см друг от друга. Работающий за компьютером должен располагаться от экрана дисплея не ближе, чем на вытянутую руку. Все эти меры обеспечат безвредность работы за персональным компьютером.

- Для снижения влажности проводится один раз в неделю, когда в помещении нет обслуживающего персонала и пользователей. В АРМ запрещается вход в холодное время года в верхней одежде. Светильники регулярно очищаются от пыли, производится своевременная замена вышедших из строя светильников.

Экологическое БЖД

В настоящее время вопрос экологии является вопросом глобального значения. Каким увидят мир наши дети, зависит от сегодняшнего дня. Уже сегодня возрастная граница заболевающих сильно помолодела. Если раньше многие болезни считались возрастными, то теперь состояние окружающей среды таково, что заболеваниям одинаково подвержены и взрослые, и дети.

АРМ не окажет влияния на состояние окружающей среды. Однако АРМ находится на предприятии , которое занимается вопросом перевозки населения. Предприятие стоит на берегу реки, недалеко от предприятия располагается большое количество жилых домов, лесопарковая зона.

Характеристика состава загрязнителей вредных выбросов

В настоящее время уровень загрязнения атмосферы очень высок. Поступающие в атмосферу оксиды углерода, серы, азота, углеводорода, соединений свинца, пыль и тому подобные компоненты, оказывают различное токсическое воздействие на организм человека.

Значительно обострилась проблема ликвидации твердых промышленных и бытовых отходов, которые существенно влияют на изменение химического состава почвы, вызывая ухудшение ее качества. Сильное загрязнение почвы тяжелыми металлами в совокупности с очагами сернистых загрязнений приводит к возникновению техногенных пустынь. В результате в почве уничтожается микрофлора (водоросли, бактерии).

Главный источник загрязнений водных ресурсов -сточные воды. Также к вредным загрязнениям относятся нефть и нефтепродукты. Наличие на поверхности водоемов пленок масла, жиров, смазочных материалов препятствует газообмену между водой и атмосферой, что снижает насыщенность воды кислородом.

Разработка мероприятий по созданию благоприятной экологической обстановки

Учитывая современную экономическую ситуацию в России сложно предложить что-либо серьезное, потому что финансовое положение государства практически исключает возможность бюджетных вливаний в эту область экономики.

БЖД в чрезвычайных ситуациях

Чрезвычайная ситуация (ЧС) - это обстановка на определенной части территории или акватории, сложившаяся в результате аварии, катастрофы, стихийного или техногенного бедствия, эпидемии, факторов социального или военного характера, которые могут привести к значительному ущербу, человеческим жертвам и нарушению жизнедеятельности населения.

Причины возникновения чрезвычайных ситуаций можно условно подразделить на следующие:

1. ЧС природного характера. К ним относятся: землетрясения, ураганы, смерчи, бури, наводнения, оползни, массовые торфяные и лесные пожары, эпидемии.

2. ЧС техногенного характера. К ним относятся: аварии, связанные с нарушением производства, аварии на транспортных коммуникациях, пожары, взрывы, утечки газов, ядовитых жидкостей и т.п.

3. ЧС военнополитического характера, такие как войны, взрывы оружия массового поражения.

Для защиты людей в ЧС, связанных с угрозой для жизни, применяются защитные сооружения следующих видов:

- убежище;

- противорадиационные укрытия;

- простейшие укрытия.

Работа предприятия в ЧС

Молниезащита и защита от пожарной опасности

Защита производственных зданий и помещений от молнии зависит от наличия и класса пожаро- и взрывоопасных зон. Предприятия текстильной промышленности относят ко второй категории защиты. Они подлежат обязательной молниезащите.

Для защиты от молнии необходимо во время грозы обязательно закрывать двери, окна, вентиляционные отверстия.

Мероприятия пожарной безопасности.

Пожарной профилактикой является комплекс организационных мероприятий, направленных на обеспечение безопасности людей, предотвращения пожара, ограничение его распространения, а также создание условий для успешного тушения пожара ГОСТ 12.1.033-В[22].

Мероприятия пожарной безопасности условно можно разделить на три группы:

- мероприятия, исключающие возможности возникновения возгораний, взрывов, пожаров и их распространений;

- мероприятия, обеспечивающие безопасную эвакуацию персонала;

- мероприятия по успешному тушению возникшего пожара.

Помещение автоматизированного рабочего места не содержит ни горючих газов, ни легковоспламеняющихся жидкостей. Температура в помещении не поднимается выше 25 градусов по Цельсию, электрические светильники закрыты и защищены от пыли. Для тушения пожара здесь находятся огнетушитель типа ОУ-2. Под потолком установлены тепловые датчики. Непосредственно для АРМ проводятся инструктажи по соблюдению правил противопожарной безопасности.

Расчет эвакуации при пожаре.

АРМ имеет один эвакуационный выход.

Количество человек работающих в АРМ равно 1. Число людей, которые могут оказаться здесь по служебной необходимости, принимается равным 50 % .

1. Определяем общее количество людей в лаборатории:

SN = Nт + 0,5 * Nт

SN = 1 + 0,5 * 1 = 1,5 человек

2. Определяем равномерное перераспределение людей по потокам эвакуации:

SN / n = 1 / 1 = 1 человек

3. Минимальная скорость движения людских потоков принимается равной 20 м/ мин.

4. Определяем время перемещения ( эвакуации):

t = l / v ,

где t - максимальная продолжительность эвакуации людей от рабочих мест до ближайшего выхода, мин.;

l - наибольшее расстояние от рабочего места до ближайшего эвакуационного выхода, мин.;

v - скорость перемещения людей при эвакуации, м / мин.

t = 1 / 20 = 0,05 минуты

5. Суммарную ширину проходов (В) для эвакуации всех находящихся людей в АРМ определяем по формуле:

В = ( N * C ) / ( t* j ) ,

где N - общее число людей ;

С - минимальная ширина одного потока, С= 0,6 м;

t - время эвакуации, мин.;

j - средняя пропускная способность одного потока, j = 20 чел/мин.

В = ( 1,5 * 0,6 ) / ( 0,05 * 20 ) = 0,9 метра

Полученная ширина соответствует нормам противопожарной безопасности, установленными для помещений. Ширина дверного проема равна 0,9 метра.

На предприятии должна существовать надежная система сигнализации возникновения пожара и автоматическое отключение всех источников питания, за исключением аварийных. Соблюдение правил противопожарной безопасности и регулярное проведение инструктажей обеспечат предотвращение пожаров, ограничат его распространение, а также условия для успешного тушения и безопасности людей согласно ГОСТу 12.1.003-81.

В данном дипломном проекте был проведен анализ экономической целесообразности автоматизации рабочего места диспетчера, ведущего учет отказов оборудования трамвайных стрелочных переводов. Решение данной проблемы с использованием современных технических средств позволяет повысить качество и сократить сроки анализа причин и частоты отказов оборудования, повысить производительность труда диспетчера. В результате этого анализа было выяснено, что автоматизация рабочего места диспетчера позволяет на 30% снизить среднесуточный простой стрелочных переводов. Эффект достигнут за счет ускорения обработки заявки на ремонт и более четкого управления ремонтными бригадами.

В работе над проектом использованы современные достижения вычислительной техники и программных средств (Delphi 3.0). Для повышения качества полученного программного продукта и сокращения сроков разработки использовались средства визуального программирования, широко задействованы методы объектно - ориентированного программирования. При оценке эффективности внедрения АРМ использована теория массового обслуживания (Многоканальная СМО с бесконечной очередью).

Также была проведена работа по определению экономического эффекта от разработки программного продукта. Рассчитаны требуемые для разработки затраты и оценен срок их возврата. Вложенные в разработку материальные средства окупятся менее, чем за 2 года.

В рамках дипломного проекта был разработан АРМ "Стрелочные переводы", предназначенный для автоматизации рабочего места диспетчера. АРМ был успешно опробован в работе. Данный АРМ ("Стрелочные переводы") предоставляет пользователям возможность самостоятельно и непосредственно на рабочем месте при помощи ПЭВМ вести работу по учету отказов оборудования стрелочных переводов. Благодаря хорошо продуманному интерфейсу , не требующему от пользователя глубоких знаний, не нужно долгое обучение пользователя с программой. Возможно использование данного АРМ в комплексе с единой АСУ предприятия.


Описание предмета: «Информационные технологии управления»

Цель дисциплины «Информационные технологии управления» – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий.

Дисциплина « Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении курсов «Разработка управленческого решения», «Банковские услуги предприятий», «Управление муниципальным хозяйством», «Основы избирательных технологий».

Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении.

Литература

  1. В.Ф. Мартыненко, Г.М. Вялкова, В.А. Полесский, Е.Н. Беляев, В.А. Гройсман, И.Ф. Серегина. Информационные технологии в управлении здравоохранением Российской Федерации. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. – 248 с.
  2. И.Г. Захарова. Информационные технологии в управлении образовательными учреждениями. – М.: Академия, 2012. – 192 с.
  3. А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: КноРус, 2010. – 160 с.
  4. О.Н. Граничин, В.И. Кияев. Информационные технологии в управлении. – М.: Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 336 с.
  5. Под редакцией В.В. Трофимова. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: Юрайт, Юрайт-Издат, 2011. – 480 с.
  6. Информационные технологии в юридической деятельности. – М.: Юрайт, 2012. – 528 с.
  7. Информационные технологии в юридической деятельности. – М.: Проспект, 2012. – 352 с.
  8. Информационные технологии в юридической деятельности. – М.: Юрайт, 2012. – 528 с.
  9. Информационные технологии в юридической деятельности. – М.: Проспект, 2015. – 352 с.
  10. Информационные технологии в юридической деятельности. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2013. – 528 с.
  11. М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. Информационные технологии в управлении. – М.: Юрайт, 2013. – 464 с.
  12. М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. Информационные технологии в управлении. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2014. – 464 с.
  13. А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 154 с.
  14. Н.Н. Куняев, Т.В. Кондрашова, Е.В. Терентьева, А.Г. Фабричнов. Информационные технологии в документационном обеспечении управления и архивном деле. Учебник. – М.: Логос, 2015. – 408 с.
  15. Деляра Михайловна Садыкова. Роль информационных технологий на современном этапе развития. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 128 с.
  16. А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 154 с.
  17. Татьяна Беляева,Александр Кудинов,Наталия Пальянова,Светлана Чубукова,Виктор Элькин. Информационные технологии в юридической деятельности. Учебник. – М.: Проспект, 2018. – 350 с.


Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Обеспечение экономической безопасности банка
Банковский менеджмент
Диплом
111 стр.
Состояние платежных систем и безналичных расчетов в Тюменской области и перспективы развития
Государственное и муниципальное управление
Диплом
97 стр.
Роль кадрового планирования в управлении персоналом
Управление персоналом
Дипломный проект
78 стр.
Совершенствование управления персоналом в банке
Управление персоналом
Дипломный проект
89 стр.



Задайте свой вопрос по вашей проблеме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.

Внимание!

Банк рефератов, курсовых и дипломных работ содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в банке рефератов, и разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает.

Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и не продаем данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш банк рефератов посетителями сайта без указания авторства текстов, и удаляем данные материалы по первому требованию.

Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Ирина
Марина Михайловна, здравствуйте, работу после вашего сопровождения прочитала, все очень понравилось